Évaluations clients
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Tout a été parfait. Navigation dans le site très simple et un excellent accueil du conseiller suite à des difficultés dans le compte client. Livraison extrèmement rapide. Parfait
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Réponse de legallais.comSignalerAnne , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais
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...............
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Gérald, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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TRÈS BIEN
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Charlie, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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ters bien reçu et servi
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Réponse de legallais.comSignalerJean, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir ! Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais
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satisfaisons
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Massamba, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS, je recommande dès que nécessaire.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Guillaume ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Trés bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Herve, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très bonne communication super service
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Réponse de legallais.comSignalerPauline , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais
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toujours très efficace
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Guillaume ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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tout simplement excellente les gars sont au top !! accueille , conseils ect ....
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Réponse de legallais.comSignalerFabrizio , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de vous accueillir :) La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais
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très réactif dans la livraison
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Daniel ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Efficacité des interlocuteurs lors de ma commande. Délai respecté
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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tres bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Assez content de Legallais , j’utilise quotidiennement le site , un représentant qui répond à mes demandes, des tarifs correct , un service de livraison fiable et rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Eric ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Commande livrée rapidement en bonne état
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Réponse de legallais.comSignalerMaxime, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Commande correct
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Sandrine, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Proximité et conseils aux clients sont des valeurs imortantes pour nous
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Guillaume, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bon commercial et rapidité de livraison.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jerome, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Paul, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Parfait comme d'habitude
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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R.A.S.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Erwann, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Bonjour Commande passé a 16h06 matériel dispo et confirmation pour être livré le lendemain. et malheureusement je reçois 3 produits le lendemain sur 31. je suis toujours en attente du reste. ceci n'est pas la première fois.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Charles, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après analyse de votre commande, nous constatons en effet que vous avez passé celle-ci le jeudi 20 et que vous n’avez reçu qu’une partie de celle-ci le vendredi 21. Il apparaît que notre transporteur a subi des dysfonctionnements de réseau. Toutefois, nous pouvons voir que vous avez été livré du restant de vos colis le lundi 24 à 10h42. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Dans ces situations, n’hésitez pas à consulter le suivi de votre colis sur votre espace pro sur legallais.com pour savoir où en est votre livraison. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
Réponse de A ASignalerBonjour Je comprends qu’il est possible d’avoir des défaillances de transport, mais le souci est que cela n’est pas la première j’ai déjà eu le coup à plusieurs reprises. Tout en sachant que le jour de livraison prévu c’était bien noté livraison en cours dans mon suivi de colis (aucune info d’imprévu ou reporté au jour suivant dans la journée) En général on anticipe mais quand nous commandons pour le lendemain en prévoyant l’intervention c’est toujours décevant Bonne journée Cordialement
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Charles, Merci d’avoir à nouveau pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés pour ces mauvaises expériences. Sachez que nous remontons ces informations aux transporteurs avec qui nous collaborons afin que ces cas ne se reproduisent plus. Concernant le suivi colis, il arrive en effet qu’il y ait encore des dysfonctionnements mais nos équipes travaillent à son amélioration. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très réactif, du stock et livraison rapide, je recommande.
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Réponse de legallais.comSignalerChristophe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de legallais.comSignalerSébastien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Un colis manquant qui n'est toujours pas arrivé
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Arnaud, Merci de nous partager cet avis. Nous nous sommes rapprochés de votre commercial pour en savoir plus sur cette dernière commande. En effet, il nous a confirmé qu’un colis était manquant sur cette commande. Toutefois, celui-ci a rapidement trouvé une solution en ressaisissant une commande en livraison express que vous avez reçu aujourd’hui. Nous espérons que cette solution vous a apporté entière satisfaction et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
Réponse de A ASignalerBonjour Effectivement le commercial a réagi rapidement et j'ai été livré.Je ne conteste pas l'efficacité de votre service commercial, par contre le service de livraison actuel n'est pas fiable, on peut arriver qu'on soit livré en fin de journée pour une commande de la veille, ce qui n'arrivait pas avant.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés que certaines livraisons ne vous apportent pas entière satisfaction. Le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité des produits et peut allonger la durée de nos livraisons. Toutefois, nous faisons au mieux pour tenir nos engagements qui sont de vous livrer dès le lendemain de votre commande. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jean-Charles, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Toujours parfait !!
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Cécile, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Réactivité au top ! Livraison rapide et prix imbattable ! Merci Legallais
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Ugo Romain ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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reception dans les temps
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Manuel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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Toujours parfait !!!
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Cécile ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison hyper rapide comme d’habitude.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jerome, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Rapide efficace produits parfaits
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Didier ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bons produits
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison catastrophique par normatrans
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir partagé cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous avons étudié vos dernières commandes. En effet, nous avons pu constater que vous avez subi des difficultés de livraison sur l’une d’entre elles et nous en sommes désolés. Toutefois vous avez eu le très bon réflexe de contacter dès le 20 octobre, votre service client qui a tout mis en œuvre pour trouver une solution adaptée et vous informer de la situation. Les colis restés à quai chez notre transporteur ont été livrés dans l’après midi et vous avez été informé de la date de livraison d’un produit en reliquat en semaine 44. Nous espérons que ces solutions vous ont apporté entière satisfaction et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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Livraison toujours aussi rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Sébastien, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Le commercial de mon secteur fait toute la différence, il est à l écoute , passe régulièrement à l atelier et fait des prix correct.
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Réponse de legallais.comSignalerEddy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais
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très bien
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Accueil et prise en main de la commande parfaite
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Frederic ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Commande sur le site à 15h00, livré le lendemain, nickel !
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Chsitophe, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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COMME D'HABITUDE TRES SATISFAISANT ET TRES BON COMMERCIAL
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Réponse de legallais.comSignalerSébastien , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais
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COMMANDE INCOMPLETE
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager cet avis. En analysant la commande 23970650 sur laquelle porte celui-ci, nous ne constatons pas d’anomalie déclarée. N’hésitez pas à revenir vers nous en contactant notre service client si celle-ci est en effet incomplète. Toutefois, après une recherche plus étendue, nous pouvons voir qu’une autre commande 23842797 comporte un reliquat pour lequel nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 45. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante et nous sommes rapprochés de votre commercial qui prendra contact avec vous rapidement pour étudier avec vous la solution la plus adaptée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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parfait, rapide
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Elodie ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Nickel
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Abbaoui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Rapide en délai
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Bruno, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien
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Réponse de legallais.comSignalerHajiba , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Site très fonctionnel. Livraison rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Thomas, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison rapide , articles parfait et à de bons prix .
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Frederic, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Réception de la commande rapide, en moins de 48h.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Brahim, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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commande arrivée en temps et heure mais cassée. en attente de votre retour !!!
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Gilles, Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis. Après analyse, nous constatons que vous avez eu le bon réflexe d’ouvrir une réclamation sur cette commande dès le vendredi 21 octobre. Nos équipes ont déjà pris en charge votre demande et vont revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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TRES BIEN
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Réponse de legallais.comSignalerThierry, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de legallais.comSignalerClaude-George , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerSophie , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Ludovic, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
Réponse de A ASignalerj'ai une réclamation ouverte depuis le 19/10 et elle n'est toujours pas prise en compte.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de préciser votre avis. Après analyse, nous constatons que vous avez ouvert une réclamation le 18/10 concernant des pièces manquantes sur un produit. Notre service client a alors procédé au remplacement de la pièce défaillante sans reprise de la marchandise et cette réclamation a été clôturée le 27/11. Nous nous excusons pour ce délai de traitement anormalement long. Le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité de produits auprès de nos fournisseurs et un temps de travail plus conséquent par nos équipes. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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LIVRAISON DANS LES DELAIS AVEC TOTALITE DE LA MARCHANDISE. COLIS EN TRES BON ETAT. LIVREUR PARFAIT
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Ouardia ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien dans l'ensemble.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Gilles, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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rien a signaler
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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service réactif et possibilité de modifié facilement le devis
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Pascal ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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AU TOP !
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Amina, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Florence, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Réactivité efficacité amabilité = au top
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Caroline ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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Produit conforme à la description et livraison très rapide
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Réponse de legallais.comSignalerSabine , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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problème livraison
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour le partage de votre avis. De manière à ce que celui-ci nous aide à améliorer notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus ? Aussi, pour ces sujet importants, n’hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Attention, au choix des transporteurs, les colis arrivent souvent abîmés.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour cet avis qui participe à l’amélioration de notre qualité de service. Toutefois, en analysant vos commandes, nous ne remarquons pas de réclamation à ce sujet. N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus sur les commandes concernées afin que nous puissions remonter le problème au service concerné. D’autre part, s’il arrive qu’un produit soit endommagé, nous vous invitons à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
Réponse de A ASignalerBonjour, merci de votre retour. Je n'ai jamais fait de réclamation car bien souvent il n'y avait rien de grave (carton déchiré, trace de chaussure sur colis...)mais il y avait toujours le bon nombre de colis. sur la dernière commande (penture de volet, le colis était défaits) donc les pentures se sont touché et du coup il y a eu quelque manque de peinture, j'ai plus vite fait de faire les retouche de peinture que de faire une réclamation. Mais merci. Cordialement, Nicolas Barruyer.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Nicolas, Merci de prendre le temps de nous répondre. Nous sommes désolés pour ces livraisons insatisfaisantes qui ne reflètent aucunement la qualité de service dont nous souhaitons vous faire bénéficier. Grâce à votre partage, nous avons remonté les informations au service concerné afin d’améliorer la tenue de nos engagements et nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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TRES RAPIDE ET SERVICE IMPECCABLE
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Michele ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Alban, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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Très bonne accueil en agence et équipes à l'écoute.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour , Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir ! Nous restons à votre service. Les équipes Legallais
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prise en compte de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Doriane ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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correspondant à nos attente et délais rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Vitor, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Les équipes Legallais
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site facile, livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Laurent ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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Parfait je recommande
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Réponse de legallais.comSignalerEddy , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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Produits disponibles immédiatement pas besoin de courir
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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SATISFAISANT
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Nourdine, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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trsès bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Stéphane, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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bon partenariat, commercial présent, commande rapide et serieuse.
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Réponse de legallais.comSignalerSophie , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute Les équipes Legallais
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Réactifs. Bons produits.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Eric ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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super
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Gerald ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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bonne prestation dommage commande faite la veille livraison express recu le lendemain a 16h30
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Noël, Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis. Nous avons à cœur de garantir la livraison de vos commandes dès le lendemain où que vous soyez en France métropolitaine. Après analyse de vos dernières commandes, nous constatons que celles-ci sont passées en soirée. Ce mode de livraison vous permet de recevoir vos colis le lendemain malgré un passage de commande tardif. Toutefois, il ne nous est pas possible de livrer avant 13h pour une commande passée après 19h. Si vous souhaitez que ce soit le cas, celles-ci doivent être passées avant 15h par téléphone au 02 31 234 234, avant 17h sur notre site Legallais.com ou jusqu’à 19h pour une livraison en point de vente. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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tres bien
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Réponse de legallais.comSignalerRodrigue , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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D'après mon collègue qui a réceptionné la marchandise n'est pas terribles malheureusement. En effet la marchandise était livrée debale6, du pas de possibilité de voir le nombre de pièces.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Thiarcquo, Merci pour ces 5 étoiles ! Cependant, votre commentaire nous laisse penser que nous pouvons encore mieux faire :) Pouvez-vous nous en dire plus ? Dans ces situations, n’hésitez pas à le mentionner à réception du colis et à contacter notre service client au 02 31 234 234 pour en savoir plus ou pour ouvrir une réclamation si nécessaire. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison livrée à temps , merci
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Stefaan, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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parfait rapide efficace recommande legallais
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Davy, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
Réponse de A ASignalerC est normal merci à vous
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TRES BON FOURNISSEUR QUELQUE PETIT RETARD MAIS NOUS SOMME AVERTI LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. En effet, la tenue de nos engagements est très importante pour nous et nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Lorsque cela n’est pas possible, nos équipes sont ravis de vous accompagner pour vous informer et trouver une solution. À très vite ! Les équipes Legallais
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delais rapide et produit conforme
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Gilles ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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RAS, gamme assez complète, service commercial au top
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Réponse de legallais.comSignalerMarc , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute Les équipes Legallais
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Problème de transporteur qui passent quand il veulent
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Dany, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous avons analysé vos commandes et constatons en effet quelques retards de livraison datant du mois de juillet. Vous avez eu le bon réflexe en contactant votre commercial qui s’est chargé d’ouvrir une réclamation afin que notre service client vous apporte une solution. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous donner plus d'informations sur la commande concernée afin que nous puissions remonter l’information au service concerné. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Les équipes Legallais
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Personnel très accueillant
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Réponse de legallais.comSignalerCharlie , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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bravo pour les delais et l accueil
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Marie-Françoise ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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conseils excellents au téléphone, amabilité et efficacité. Le service livré le lendemain = top !
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Les équipes Legallais
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super
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Réponse de legallais.comSignalerPascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Cyprien ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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TRES BIEN - LIVRE SELON LA COMMANDE ET RAPIDEMENT
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jeanne, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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....
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Murielle, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais.
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Je recommande Legallais ils sont très professionnel et a l'écoute
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Réponse de legallais.comSignalerEric , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Arseme, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Les équipes Legallais
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Rien à redire !!
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Thomas ! Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
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Comme d'habitude : rapide, efficace, bien emballé et conforme ! Je suis toujours content de votre prestation.
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Réponse de legallais.comSignalerJean-François , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Les équipes Legallais
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Navigation simple ,accueil téléphonique parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais
Avis affichés par ordre chronologique