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Avis clients de legallais.com

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Informations legallais.com

  • Société

    Legallais

  • Description

    La société Legallais est le distributeur n°1 de tous les produits de quincaillerie pour les professionnels : quincaillerie du bâtiment, de l'ameublement et de l'agencement, produits de fixation, outillage, coupe, maintenance et produits de protection individuelle

  • Adresse

    7 rue d'Atalante 14200 Hérouville saint-clair

  • Site web

    https://legallais.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Etagere Rayonnage ad'vance : Etat des étagères moyen ( sur 10 étagères, 3 étaient dans un état normal, sinon il a fallu redresser tous les bords des largeurs à la pince afin qu'elles s'emboitent dans les traverses.

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  • 5 / 5
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    Navigation intuitive sur le site, recherche facile. Livraison toujours rapide et conditionnement de qualité. Commercial local toujours disponible pour nous conseiller et répondre au mieux à nos besoins. Sérieux et professionnalisme.

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  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE TJS PARFAIT

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  • 5 / 5
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    satisfait dans l'ensemble

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  • 5 / 5
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    commande facile et rapide et surtout complète

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  • 4 / 5
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    Rien a signalé

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  • 4 / 5
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    Produits livrés rapidement, conforme aux souhaits

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  • 5 / 5
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    commande et livraison rapide, très bon prix

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Commercial à votre écoute et réactif

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  • 2 / 5
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    Retard . Pourtant je commande de façon à avoir le lendemain. Je repasse chez mon ancien fournisseur

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

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  • 5 / 5
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    efficace et rapide merci

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  • 4 / 5
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    le point fort c'est le commercial qui connais bien le terrain et nos attentes .

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  • 4 / 5
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    Bon accueil des personnes au telephone et rapidité des devis et de la livraison des commandes .

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  • 5 / 5
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    Julie Leconte est une personne très professionnel et très gentille

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  • 5 / 5
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    materiel en attente de ma demande

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  • 5 / 5
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    trais bien continuer comme sa

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Marchandise reçu rapidement , rien à signaler

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  • 5 / 5
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    RAS, Envoie très rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien; excellent conseil

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  • 5 / 5
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    facile, livraison rapide réaction efficace

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  • 1 / 5
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    Commande non traitée

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    Réponse de legallais.com
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    guillaume, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°19018518. Cette commande passée le 25/05 pour une livraison le 26/05 a bien été remise au transporteur le 25/05 à 18H20 Ce dernier vous a livré le 26/05 Indiquez nous si le problème concerne bien cette commande et ce qui ne répond pas à vos attentes afin que nous puissions vous apporter une solution . Nous restons à votre écoute, David Service Client Legallais

  • 1 / 5
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    Le livreur aurait put refermer le portail .!!!!!!!!!

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    ERIC, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°19055540. Ce numéro de commande correspond à une commande au point de vente de Montpellier auriez vous le non N° de commande correspondant à votre descriptif Nous nous excusons quand même pour cet oubli de la part du chauffeur Nous restons à votre écoute, Sébastien Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    devis et commande toujours parfait et représentant toujours à l 'écoute de nos besoins

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  • 5 / 5
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    magasin de montpellier , excellents conseils

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

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  • 3 / 5
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    Livraison avec une journée de plus que prévu

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    CLÉMENT, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°19037674. Cette commande passée le 26/05 pour une livraison le 27/05 a bien été remise au transporteur le 26/05 à 18H11 Ce dernier vous a effectivement livré le 28/05 Nous nous excusons pour cette livraison inadaptée à vos besoins. Nous allons prendre contact avec notre partenaire de transport pour obtenir des explications et des délais garantis pour vos futures livraisons. Nous restons à votre écoute, Sébastien Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 5 / 5
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    Comme toujours cinq étoiles

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  • 5 / 5
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    Navigation un peu compliquée pour retrouver des charnières invisibles j'ai du m'aider du catalogue papier sinon très bien. Livraison top !

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  • 4 / 5
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    c'est tout bon !

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  • 5 / 5
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    ras Tout est bien pris en compte

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis

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  • 4 / 5
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    ils sont rapides et fiables.

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  • 1 / 5
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    les colis arrive tout abimez

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    Gabin, Merci à vous de nous accorder le temps de cet échange ! Nous allons contacter notre partenaire de transport pour le sensibiliser à nouveau à ce sujet. Nous espérons vous savoir à nouveau satisfait de la qualité de nos livraisons. Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    10/10

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  • 4 / 5
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    Choix, prix et disponibilité des services des ruptures de stock sur les produits promo, c'est dommage

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  • 5 / 5
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    simplicité de commande, fiabilité de suivi et rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    Une réactivité de la part de Legallais très appréciable.

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  • 5 / 5
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    JE SUIS TOUJOURS SATISFAIT PAR LA QUALITE DES SERVICES DE LEGALLAIS ET JE RECOMMANDE VOLONTIER VOTRE SOCIETE.CORDIALEMENT

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    très bonne logistique pour les produits stockés et les ruptures nous sont annoncées, pas de surprise à la livraison.

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  • 4 / 5
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    RAS.

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  • 5 / 5
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    Parfait.Merci.

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    Délais respectés et produits conformes: un véritable partenaire pro

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    Service client très aimable et très à l'écoute.

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    Hormis les augmentation des prix sans nous le faire savoir, bon service.

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  • 5 / 5
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    première commande avec un acceuil et un conseil très pro une plaquette très claire et un catalogue assez complet

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  • 5 / 5
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    Très bien, Rapide et efficace

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    glissieres tiroirs

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    Rapide rien à dire

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    Je suis très satisfait du service.

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    Rien a dire, rapide et efficace

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    Satisfait

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    Très bon contact, délais respecté mais pas le lieu de livraison notés le bon de commande. Je reste globalement satisfait

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    Toujours rapide et efficace à des tarifs avantageux, je recommande.

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  • 4 / 5
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    bien, sauf que des colis parfois son lourd à descendre au 1er s/s sans monte charges ou ouvert à la livraison du destinataire, très bon représentant toujours à l’écoute.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    tout est parfait de la commande à la livraison

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  • 4 / 5
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    Ras

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    RAS

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    délai maintenue

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    ras

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    site très convivial

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    Les délais de livraison non pas été respectés. Retard de livraison de 3 semaines

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    Réponse de legallais.com
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    Bonjour FRANCK, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale A votre service, Jérémy Service Client Legallais

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    Simple, efficace, et livraison rapide... Parfait.

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    respect de la commande livraison dans les temps

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    Bon produit dans l'ensemble

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    Non concordance entre le bon de commande envoyé et la confirmation de commande - un article (30% de la commande tout de même) n'avait pas été saisi ! Echange téléphonique avec le conseiller limite désagréable alors que l'erreur venait de chez eux. Livraison ok

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    Non respect des délais annoncés, et aucune information sur la disponibilité des produits livré en agence, ni mail ni sms. Legalais devrait prendre exemple sur amazon!!!!

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    Réponse de legallais.com
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    Alain-Dominique, Nous nous excusons pour cette livraison retardée et cette expérience "entachée". Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au mieux. Nous avons accusé un retard dans la préparation de votre commande du 24/05. Nous l'avons remise au transporteur le 27/05 pour une livraison en agence le 28/05. Vous informer de la mise à disposition en agence de vos colis est un travail en cours actuellement et nous serons ravi de vous apporter prochainement ce service. Nous restons à votre écoute, Jérémy, Service Client Legallais

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    très bien

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    Rien à dire parfait commande reçu en temps

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    Je suis très content de votre commercial . une bonne entente Merci à Nathalie Faure

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    Référence trouvée sur le site, livraison ultrarpide. Parfait !

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    Parfait

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    Je recommande vivement Legalais pour la rapidité de livraison !

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    Très bien parfait

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    Entreprise très réactive avec une grande quantité de références. Site intuitif et performant.

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    Conforme

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    livraison très rapide - bon commerciaux

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    Ras

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    stock disponible et livraison en boutique rapide

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    le livreur a éraflé tout un mur que je venais de repeindre il a juste dit oups désolé !

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    Aline, Nous allons contacter notre partenaire de transport. Nous vous présentons nos excuses pour les dommages occasionnés par notre partenaire. Pouvez-vous nous confirmer par le biais de Karine, votre représentante commerciale, le numéro de commande concerné ? Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

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    Très bon service et très rapide

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    la semaine derniere

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    Manque 1 colis

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    satisfaite de ma commande, très rapide. Néanmoins, attention à l'emballage, la palette est arrivée en vrac, le conditionnement était léger.

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    RAS

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    ras

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    LIVRAISON RAPIDE

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    Comme d'habitude aucun problème et le personnel est top!!!

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    Je n’ai que des bonnes expériences avec Legallais. Ma conseillère est au top, nous travaillons dans cadre de confiance et les sav sont gérés avec efficacité et rapidité.

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    ras

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    Commande conforme, livraison rapide

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