Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  je nai toujours pas recu tout mes colis

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits disponibles et commande reçue à la date indiquée

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme , merci

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• 5 / 5

  

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  Personnels et commercial réactifs et professionnels. Délais de livraison parfait. Service de qualité. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  commande émise je retire des points car j'aimerai savoir plus précisément quand est ce que je reçois celle-ci , par email ou bien sur mon compte du site internet.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  livraison reçu en deux expéditions vendredi 12/04 matin avec enlèvement du sous-traitant dans l'heure d'après et manque un colis reçu le lundi 15/04.

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  Réponse de legallais.com

  

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  Alexandre, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°18507903. Cette commande passée le 07/04 pour une livraison le 09/04 a bien été remise au transporteur le 08/04 à 18:.50.. Ce dernier vous a effectivement livré le ../... Nous nous excusons pour cette livraison inadaptée à vos besoins. Nous allons prendre contact avec notre partenaire de transport pour obtenir des explications et des délais garantis pour vos futures livraisons. En cas de colis manquant n'hésitez pas à ouvrir une réclamation depuis votre espace pro sur notre site Nous restons à votre écoute, Sébastien Service Client Legallais

  Réponse de A A

  

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  MERCI DE VOTRE RETOUR A CE JOUR RECEPTION DES DEUX COLIS DONT UN RETIRER PAR SOUS TRAITNT SUR NOTRE DEPOT LE 09/04 APRES VOTRE 1ER LIVRAISON ET LE DEUXIEMEUNE LIVRAISON LE 12/04 AU DEPOT PUIS SUR CHANTIER MARDI PAR MOI MEME .

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site assez compliqué, je recherche déjà sur catalogue les ref avant commande recherche pas du tout intuitive très compliqué, pour le reste rien à dire livraison rapide , produit conforme etc .... juste un pti reproche si produit non livré pas de donner de délais .

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  dommageil me manque une bobine de fil electrique

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problème

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• 5 / 5

  

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  très réactif

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• 5 / 5

  

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  bravo commerciale très pro

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• 4 / 5

  

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  navigation difficile, j'ai l'impression d'être orienté vers certains produits ! le choix, alors me parait alors ciblé ?!

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  SERVICE,RAPIDITE,

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• 5 / 5

  

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  efficacité et professionnalisme du commercial.

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• 5 / 5

  

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  produit arrivé reste à mettre en oeuvre (avec BL cette fois ci ) cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  réactivité entre la commande et la livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description, livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  tres bon resultat

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• 5 / 5

  

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  bonjour impeccable et merci a Freddy notre commerciale .

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide - matériel conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique très très bien. Très professionnel. Très compétent

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide et efficace...

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• 4 / 5

  

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  rien a dire , juste une remarque tarifs un peu trop hauts par rapport à la concurrence ex SETIN mais rien a dire sur le service que je connais depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute des besoins

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• 5 / 5

  

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  Catalogue, délais, service. Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  super et Merci a Romain Perrot

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• 5 / 5

  

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  Reprise normal de votre site, tout va bien...

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• 4 / 5

  

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  réactif

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• 5 / 5

  

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  Site internet très efficace et livraison très fiable

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre d’un fournisseur, professionnalisme, fiabilité. Les délais sont tenus, les produits de qualité ! Parfois, quelques tarifs un peu élevés.

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien .

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• 5 / 5

  

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  très réactif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide - satisfait des produits

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité le bon prix fond que nous travaillons avec vous merci

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation et intuitif.

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• 4 / 5

  

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  Manque de calages, carton d' emballage beaucoup trop grand

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• 4 / 5

  

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  Très bon services, entre la commande et la livraison , juste un petit soucis avec la livraison indépendant de LEGALLAIS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site moyen

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de venir commander en magasin!

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• 5 / 5

  

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  TRES BON COMMERCIAL ET SERVICE IMPECCABLE ET RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  Legallais est une référence dans la fourniture et la quincaillerie. Stock, commerciaux, sans parler de la livraison en moins de 24h qui est très important Piur nous les professionnels. Seul bémol est la fonction de recherche que se soit sur le site ou l’application qui n’est pas au point, j espère une mise a jour avec une recherche plus perspicace.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  A répondu à mes questions et attentes

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• 5 / 5

  

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  Sans problème, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et très bien compris par mon commercial

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• 4 / 5

  

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  Commandes vite livrées beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude bon accueil bon conseils prix modérés

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication

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• 4 / 5

  

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  bon accueil réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait bonne accueil rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits, qualité de services, ambiance et Acceuil sympathique et prix intéressant ! Très bon partenaire

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils.

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• 2 / 5

  

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  Avec le commercial pas de problème . Souci sur la livraison pas de communication sur absence donc retard d'un mois .

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  Réponse de legallais.com

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°18180163. Aussi d'après nos investigations cette commande passée le 2/2 a été livrée le 3/3 après un retour expéditeur. Une astuce pour tenter d'éviter à nouveau ce problème : au moment du passage de votre commande vous pouvez choisir la date de livraison et n'êtes pas obligé de suivre le standard J 1. Nous restons à votre écoute, Pierre Service Client Legallais

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je prend note et suivre l'astuce. Merci BONNE JOURNEE.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très Pro

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• 5 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME - COMMANDE RECUE

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION

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• 5 / 5

  

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  Tréteaux livrés en 24 h

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• 5 / 5

  

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  commande passée via votre plateforme produits trouvés facilement, bon rapport qualité prix livraison très rapide, on apprecie

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• 5 / 5

  

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  Livré à j 2, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire toujours aussi pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!

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• 3 / 5

  

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  Pas de bon de livraison et commande incomplète

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  Service correcte.

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis majeur

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• 4 / 5

  

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  il faudrait éviter de mélanger un sac d'enduit avec des objets susceptible de l'éventrer. de mieux le protéger et de le caler pour qu'il ne bouge pas. j'ai l'enduit qui s'est répandu dans le colis avec le reste de la commande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Rapidité , efficacité .

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  tout se passe bien, très bonnes relations

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  bien

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  RAS

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  Je suis très satisfait de réactivité de tout l’équipe et disponibilités des produit

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  RAS

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  TOUT D'ABORD MON COMMERCIAL EST TRES BIEN, JE N'AI RIEN A LUI REPROCHÉ, MAIS LES DELAIS DE LIVRAISONS SONT JAMAIS RESPECTER, IL Y A TOUJOURS DES RELIQUATS, JAMAIS UNE COMMANDE EST ARRIVEE COMPLETE, C'EST DESOLANT AU VU DES MONTANTS DE CERTAINES MARCHANDISES. STE EDP.

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  Réponse de legallais.com

  

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  JEAN-PIERRE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Merci pour les compliments à propos de votre conseiller itinérant, nous lui transmettons ! Concernant les reliquats, parlez-vous de reliquats connus à la commande ou d'une mauvaise surprise a posteriori ? Nous restons à votre écoute Pierre Service Client Legallais

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  R.a.s

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  ras

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  un peu d'attente

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