Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de produits non disponible. C'est sérieusement pénible. D'autres produits ou l'on dit disponible sous 2 a 5 jours et au bout du compte c'est plutôt 2 semaines !! C'est vraiment dommage j'étais jusqu'à présent très très content de legalais.

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  Jean-Luc, Merci pour cet échange. Nous allons contacter Kevin votre représentant, pour qu'il nous aide à identifier les produits concernés afin d'analyser l'origine de ces retards et réaliser les actions correctives nécessaires. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Respect du délai. Qualité d'emballage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de Legallais

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Article de bonne qualité Personnel sympa à l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 3 / 5

  

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  Marche non adapté à notre métier, pas de spécificité chauffage et climatisation. Pas de matériel pour la plomberie gros diamètre

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  Fabien, Merci pour cet échange. Nous transmettons à nos équipes Achats et Offre Produits et ne manquerons pas de vous tenir informé si notre offre s'étoffe et tend à vous convenir d'avantage. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Tous le service est bon

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• 5 / 5

  

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  très réactif point de vente (eysines33)très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Réception en j 1, absolument parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de traitement et de livraison

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• 5 / 5

  

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  très réactif et tarifs avantageux!

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• 3 / 5

  

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  moin bien cas avant.Il y a des problème de délai de livrais et les colis arrivent déteriorés Obligé de les faire repartir et depuis toujours pas relivrés

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  Jérôme, Merci de votre retour. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Nous sommes navrés de savoir que votre niveau de satisfaction s'est dégradé. Nous allons être vigilants à l'avenir. Nous prévenons Maxime votre représentant pour assurer le suivi de votre demande. A votre service, Jérémy Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.RAS

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• 5 / 5

  

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  Delais et produits conforme tres pro

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon service

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• 5 / 5

  

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  Le nombre de colis, trop de carton à recycler!!!

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• 1 / 5

  

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  commande faite il y a plus d'une semaine. première livraison : le livreur ne trouve pas l'adresse alors qu'elle est bien stipulée dans le bon de commande. JE dois alerter legallais sur le fait que je n'ai pas été livré. Legallais est au courant pourtant ils ne relance pas le livreur. Deuxième livraison prévue hier et toujours pas de nouvelles de la livraison. Je travaille dans une major du BTP Français donc je pense être bon client de legallais. Je commande chaque année pour un gros montant. Si les clients sont traiter ainsi je partirai chez la concurrence qui propose souvent de meilleur service et une gamme aussi variée.

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  Hélio, Merci pour ce partage. Une réclamation digitale a bien été créée le 18/02 pour une livraison prévue pour le 19/02. Adrien, votre représentant, prendra contact avec ce conducteur dès lundi afin de s'assurer de la bonne livraison de votre commande. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Accueil et échange technique très précis et intéressant

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• 5 / 5

  

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  Choix et tarifs intéressants, délais de livraison courts.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  professionnel compétitif coordial

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• 5 / 5

  

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  Rapide comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Manque Bons de livraison dans les colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Le service commercial me donne entière satisfaction depuis mon arrivée chez legallais depuis 2012 . À déplorer seulement, certains produits ont été remplacés dans le catalogue par des produits de moindre qualité, voir disparus tout court .

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• 2 / 5

  

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  Matériau de moindre qualité

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  Pascal, Merci à vous. Votre avis compte énormément pour nous ! Faites-vous référence au produit suivant : CONTACTEUR ELECT. A CYL.SET/E ? Nos équipes Achat et Offre Produit sont à votre écoute pour recueillir votre avis et le prendre en compte. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

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  Non différent verrou box Et de portail qui ne sont pas souder mais juste pointer et qui ne tiennent pas à la première utilisation

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très réactif et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  délai ok

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• 5 / 5

  

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  Le commercial plomberie du loiret est top, l'assureur des encours beaucoup moins!

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Excellente quincaillerie. Vendeur compétent

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• 5 / 5

  

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  toujours de vrais prix pro des remises et promos toujours au rendez vous et un commercial a l'écoute pour régler les problèmes livraison réglo avec le chauffeur qui passe un coup de fils pour prévenir de son passage ça c'est top!! par contre la nouvelle version de l'appli est moins pratique que l'ancienne ? PascalBaudias

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très réactif donne de bons conseils de plus une très bonne ambiance se fait ressentir que ce soit très tôt le matin ou en fin de journée

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Saisie sur internet pratique. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la diversité du catalogue et rapidité de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Sur une commande de serrure il manque la plaque de finition.

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  Stéphane, Merci pour votre avis et vos 3 étoiles. Nous avons bien identifié votre réclamation ouverte à ce sujet et espérons que la solution proposée vous convient. Nous restons à votre écoute et espérons vous satisfaire d'avantage à l'avenir. Jérémy Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  e catalogue trop petit à l'écran Rien à dire sur la commande reçue

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Matériel en stock

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande par téléphone s'est déroulée de manière fluide. La commande est arrivée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien De vrais professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport avec mon commercial attitré.

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• 5 / 5

  

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  Commercial très à l'écoute et disponible.

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• 4 / 5

  

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  Très bon service en général , livreur parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Echange et retour produit au top ! Merci Legallais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service de haute qualité et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide Qualité Précis

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• 5 / 5

  

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  Accueil très serviable autant pour mon commercial qu'au service téléphonique. Livraison rapide.... Que dire de plus, à part que je suis très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bien comme d'habitude

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait entre echange representant et commande

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• 5 / 5

  

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  Étant novice dans certains domaines, j'ai été assisté dans la conception, le commercial a fait preuve de patience.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  habituellement très réactifs, mais en ce moment beaucoup de reliquat de commande.

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• 4 / 5

  

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  RAS, suivi clair et précis avec le commerciale de mes devis.

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• 5 / 5

  

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  rapide et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  trés bonne réactivité, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  attention: beaucoup de livraison en retard et quelques marchandises abîmées

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je suis satisfait de la relation client ; nonobstant le service livraison est aléatoire

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  Sebastien, Nous vous remercions de ce partage. Nous travaillons étroitement avec nos partenaires de transport au maintien de nos conditions de livraison et à l'amélioration de celles-ci lorsque cela est nécessaire. N'hésitez pas à nous signaler toute anomalie de livraison, vos demandes seront prises en compte, analysées et nos équipes mettront tout en œuvre pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  livraison toujours dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Excellent représentant commercial division plomberie Loiret

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• 5 / 5

  

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  oui, sauf pour les gaches dont je n'ai pas compris la forme... difficile à entailler a la main

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide de demande de devis prix correct livraison rapide Tres satisfait pour une première commande

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• 5 / 5

  

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  Qualité et disponibilité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Toujours présent pour répondre à vos attentes et avec des prix pro très attrayant

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande. Livraison rapide et efficace.

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  Produits satisfaisants

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  Livraison rapide et produits conformes

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  Rapide

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  Parfait et rapide

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  très bonne relation avec mon commerciale et très réactif a mes demandes ainsi que le service commercial

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  Délai de livraison trés rapide

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  Commande parfaite!

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  Professionnel, livraison globalement dans les temps, à continuer

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  Rien à redire.

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  Un personnel très agréable, à l'écoute. Et qui répond à toutes nos questions avec grand soin. Je recommande grandement !

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  Au top !!!

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  très bien

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  Bons délais de livraison

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  Mr FERON le représentant est d'une grande réactivité, le suivi parfait.

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  ras merci

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  Ils est très bon

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