Evaluations clients

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  dommage que la livraison le dimanche ne soit pas possible pour la fête des grands-mères etc.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par LAURENCE R. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, Lorsque nous n'avons pas de magasin à proximité pour effectuer la livraison, c'est le service de CHronopost qui l'effectue avec un départ depuis notre atelier de confection à Bordeaux. De fait, les livraisons ne sont pas possibles le dimanche. Le service clientèle du Jardin des Fleurs

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  Délai de livraison non respecté

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison lié à notre transporteur Chronopost. Nous vous proposons le remboursement total de la commande. En nous excusant pour la gêne occasionée, Le service clientèle du Jardin des Fleurs

  Réponse de Matthieu D

  

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  J'accepte votre geste de rembourser la totalité de ma commande merci

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  Livraison réussie, ponctuelle et livreur agréable. Bouquet magnifique merci.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par AURÉLIE S. *

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  RAS. Bouquet conforme à mes attentes. Livraison dans les temps.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  Livraison dans les temps, Et bien emballé

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉLISE G. *

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  Très bien emballé et donc pas de soucis à réception Merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TRISTAN M. *

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  Impeccable bouquet magnifique livraison soigner et rapide Bon rapport qualité prix Je recommande

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison dans les délais, fleurs impeccables et correspondant à la commande. La destinataire est ravie et moi aussi. Je recommande !

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo et livré dans les temps

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu laborieuse quand on le fait depuis une tablette. Bouquet conforme au visuel.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MADELEINE B. *

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  Excellents produits et excellente livraison !! Bravo

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ROGER G. *

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  Fleurs livrées dans un pot avec de l'eau et livreur très aimable. Merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHRISTINE D. *

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  Bouquet reçu tardivement et les fleurs étaient gelées emballé dans un carton trempé peut être que l'eau du pot a été renversé Déçu pour une offre st valentin

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THOMAS B. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement de livraison, qui n’est malheureusement pas de notre responsabilité, mais imputable aux services de Chronopost en période d'intempéries. Nous vous proposons le remboursement de la commande ou l'envoi d'un nouveau bouquet. Merci de nous contacter par mail à contact@lejardindesfleurs.com

  Réponse de Thomas B

  

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  Merci pour votre réponse et je préfère être remboursé de mon achat .cordialement Jean-Jacques MORDIN

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  Livraison à la date prévue et bouquet conforme à la commande. Parfait !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THIERRY F. *

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  Aucune mauvaise surprise, service impeccable!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par BERNARD P. *

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  tres bien colis livré en temps et en heure qualité conforme a ma commande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CÉLINE V. *

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  Lors de ma visite sur le site, la composition 'Aruba' était présentée dans une suspension, que je trouvais sympathique,or la personne à qui elle était adressée m'a envoyé une photo qui ne représente pas du tout l'original. Je suis un peu déçue.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par JOSETTE B. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, pourriez-vous nous adresser une photo du bouquet reçu par email à contact@lejardindesfleurs.com ? Le bouquet est livré dans un pot en plastique avec de l'eau et à côté se trouve le sac "suspension" que vous aviez apprécié. Pouvez-vous nous confirmer par mail que le bouquet a été livré avec ce sac ? Le service clientèle du Jardin des Fleurs

  Réponse de Josette B

  

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  Bonjour ,je viens d'avoir la personne au téléphone qui n'avait pas vu la suspension; Désolée pour cet avis que je viens de reformuler tout est bien comme prévu

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  Superbe bouquet conforme à la photo... il n’a pas été livré à l’adresse indiquée par contre mais dans la grande ville la plus proche.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par WILLIAM L. *

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  Cas de force majeure colis bloqué à Paris fleurs toutes abîmées gelées

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DANIEL L. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement de livraison, qui n’est malheureusement pas de notre responsabilité, mais imputable aux services de Chronopost en période d'intempéries. Nous expédions quotidiennement des bouquets et nos emballages sont bien étudiés à cet effet. Nous vous proposons le remboursement de la commande ou l'envoi d'un nouveau bouquet. Merci de nous contacter par mail à contact@lejardindesfleurs.com

  Réponse de Daniel L

  

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  Je vous remercie de votre geste et accepte le remboursement 🙂

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  Excellente expérience. Le site est très facile à naviguer. Pas de surprise. Tout est clair et épuré. C’est simple ! Jusqu’à la livraison à date et heure prévue. Absolument parfait! Je recommande.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JEAN D. *

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  Site facilement compréhensif, livraison dans les délais après avoir contacté le destinataire, très satisfait du service et de la qualité, merci.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARGOT B. *

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  Site très simple à utiliser et bouquet reçu conforme à la commande. Parfait !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARIANNE A. *

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  Parfait! Superbe bouquet! Livraison au top! Merci.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par OLIVIER A. *

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  Très joli bouquet Livraison rapide Ravie

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par OLIVIE G. *

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  Le bouquet est bien arrivé et en bon état. Il était conforme mais faisait moins volumineux que sur la photo. De plus il n a aucun parfum notamment pour les jacinthes. C est ce qui me déçoit le plus car un bouquet de fleur sans parfum c'est incohérent.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ALEXANDRE F. *

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  PARFAIT

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AUGUSTIN D. *

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  Superbe bouquet délai respecté Je commanderais à nouveau sans hésitation

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AGNÈS G. *

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  Livraison rapide et commande conforme à ma demande.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet de fleuriste

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par RICHARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d accès et d utilisation, rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par OCÉANE S. *

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  Le créneau a été respecté. Un envoi de mail régulier. Merci !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Commande arrivée en temps et en heure comme convenu. Merci.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MARIE G. *

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  Rapide simple et efficace. Merci ☺️

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GILLES C. *

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  Bravo concernant l'information sur la livraison pas à pas. Seul bémol le site difficulté concernant expéditeur destinataire l'un effacé l'autre. Merci

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par OCÉANE R. *

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  Le service client du site a été très aimable et réactif pour corriger mon erreur de commande et le personnel du magasin de Sallanches a aussi été très serviable. Merci beaucoup !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par RENÉ H. *

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  Superbe bouquet et service après vente. Je recommande

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Beau bouquet fleurs fraîches et message bien joint et conforme

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par XAVIER T. *

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  Très contente La personne était ravie du bouquet... Pas de soucis de livraison...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Beau bouquet mais le rendu était moins bien que sur le site les roses étaient beaucoup plus petites

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet, délais respecté, communication facile, personne au tel attentive et agréable.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NICOLAS P. *

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  Comme sur la photo et dans le délai prévu

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CHARLOTTE C. *

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  Pas de livraison à temps, toujours pas reçu, très très déçue

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ÉDITH G. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour Madame, nous sommes désolés du retard de livraison lié à notre transporteur Chronopost. Nous avons ouvert un dossier auprès de leur service et nous avons procédé ce jour au remboursement de la commande. En nous excusant pour la gêne occasionnée, Flora, responsable relation clients

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  Envoi rapide , bouquet comme sur photo.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par GUY L. *

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  Très bon service après vente !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli, et reçu à 7h45 du matin, super.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par JEANNE M. *

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  Bouquet sympa, livraison complexe (2 passages par défaut de lecture d'adresse...)

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel livre en tant et en heure beau bouquet

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli bouquet conforme au descriptif et livré en temps et en heure

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CAPUCINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas mettre 4 étoiles, mais j'aurais mis 4,5 étoiles si ç'avait été possible car il y a toujours moyen d'améliorer les délais, les services, etc. Sinon, je suis très satisfait de vos prestations (que ce soit en boutique ou en ligne), donc je n'ai pas vraiment de remarque à dire , sauf que vous devriez accompagner vos bouquets/compositions/plantes en pot d'une petite carte expliquant comment s'occuper de vos protégées... Sinon, j'ai apprécié et j'apprécie toujours vos efforts de service !

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  bouquet parfait - livraison : délai tenu je recommande ce site

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par BERNARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Beau bouquet dommage que l’eau du cas se soit renversé lors de la livraison et que quelques lys soient abîmés .la livraison est à revoir

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une grosse erreur dans l'envoi de ma commande, le service commercial a superbement réagit et a réglé le problème de manière très professionnelle. Un site de confiance.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par EUGÈNE R. *

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  Livraison tees rapide et emballage au top

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par AUDREY T. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien il y a du choix, autant au niveau des variétés mais aussi en fonction des budgets ! J'ai juste manqué de vigilance quant à l'adresse du destinataire et mon adresse de facturation, car je n'ai pas eu ou pas vu de récapitulatif clair entre les différentes adresses celle à qui est destinée le bouquet et mon adresse au moment de la commande.. mais en vérifiant après la validation de ma commande sur mon compte j'ai réalisé les problèmes à savoir que l'adresse du livraison n'était celle que j'avais écrite et j'en avais très rapidement informée le site, qui a été vraiment très réactif ! SUPER Merci beaucoup, la bonne personne a pu recevoir la livraison du bouquet. Je voulais mettre 4* mais ça indique qu'il n'y a aucun souci à signaler alors.. du coup j'ai mis 3* pour vous informer d'une part, le bouquet commandé le mardi et devant être livré le jeudi, n'a en fait été livré le vendredi, ce qui a généré des soucis d'organisation car notre amie doit se rendre à l'hôpital tous les jours et j'ai dû mettre plusieurs personnes dans la confidence pour qu'elles se relayent et soient présentes pour la réception du bouquet comme ils habitent dans un petit patelin ! :-/ et d'autre part, le bouquet qui a bien plût au destinataire toutefois ne correspond pas tout à fait à la photo sur le site. Il est vrai que le bouquet était beau car les couleurs automnales rouge-jaune orangé ont été respectées, mais les 3 germinis sont beaucoup plus petites que sur la photo du site, il n'y avait que 5 roses peut être que celle du site étaient des roses plus petites car il y a en avait 10, les bouquets de baies sur la photo proposée du site sont au nombre de 3 mais seuls 2 bouquets ont été dans le bouquet livré .. le feuillage et les feuilles autour du bouquet étaient magnifiques ! Je compte quand même repasser par le site LEJARDINDESFLEURS !

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ZACHARIE L. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur votre achat, notre équipe met tout en œuvre pour répondre le plus vite et s'adapter aux demandes de nos clients. Concernant le bouquet, il est vrai que nos fleuristes adaptent la confection des bouquets à l'arrivage de fleurs et aux produits disponibles. Notre équipe aurait dû vous contacter pour vous en informés. Nous vous remercions de votre confiance et de votre message qui nous permettra d'améliorer notre service. Très belle journée à vous, Flora Responsable Relation clientèle

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  Tout à fait conforme. Très fiable!

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien pour la livraison et le bouquet

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Livraison impeccable et bouquet correspondant parfaitement aux photos . Merci beaucoup

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GUILLAUME D. *

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  Bouquet conforme Livraison en point relais

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ZOÉ B. *

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  Merci !

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MARCELLE L. *

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  Bonjour tout est clair , bien conçu, pas de surprise, anticipation d'une éventuelle absence, rapport qualité prix OK .

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ZOÉ N. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu petit le bouquet mais très joli

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par RICHARD L. *

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  Bonjour Ana Maria, merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous dire quel bouquet vous avez acheté afin que nous puissions vous en dire plus sur la taille du bouquet. Belle journée 💐.

  Réponse de Richard L

  

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  Bonjour, la référence du bouquet est BB chic Bien cordialement

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  Tout est parfait. Le choix des bouquets sur le site, la facilité de la commande. La livraison a été assurée dans les délais. Je recommande fortement.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par GEORGES G. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Merci beaucoup Patricia.

• 5 / 5

  

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  Super entreprise

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par WILLIAM B. *

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  Merci beaucoup Françoise.

• 3 / 5

  

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  Le bouquet ne correspondait pas vraiment à celui choisi. J'étais assez déçue. Je ne sais pas si je recommanderai...

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par PAULINE D. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Bonsoir Atéka, nous venons de vous adresser un email afin d'en savoir plus. Notre but est la satisfaction de nos clients. Belle soirée

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  Fleurs très fraîches, service client très bien mais livraison chronopost avec 1 jour de retard ! Dommage pour un anniversaire...

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par AIMÉE M. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Bonjour Sylvie, merci pour votre retour sur notre service client. Nous nous excusons pour le retard de votre bouquet. Nous faisons un maximum pour livrer via nos 80 points de vente présents sur le territoire. Toutefois quand nous n'en avons pas à proximité de l'adresse de livraison nous passons en effet par chronopost. Belle journée à vous.

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  J'ai reçu une photo de la part du destinataire et le bouquet était très beau, presque plus beau que sur le catalogue. Envoi rapide et avec de l'info... parfait ! Je garde le site en favori

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par RAYMOND V. *

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  Oh merci pour votre retour !

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  Bouquet encore plus joli en vrai qu'en photo. Livraison prévue en temps et en heure

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ÉRIC R. *

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  Merci beaucoup Julia.

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  Rapide

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par NICOLE J. *

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  Les fleurs n'ont pas été délivrées. Je souhaite le remboursement !

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par PÉNÉLOPE P. *

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  Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolée pour la gène occasionnée. Nous avons fait une réclamation auprès de notre transporteur et avons procédé au remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons une belle semaine. L'équipe du Jardin des fleurs

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  J ai commandé et payé pour une livraison prevue le 18 août (jour de l anniversaire du destinataire). Le bouquet a été livré le 19 août... Tres déçue.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ADRIEN F. *

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  Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolées pour la gène occasionnée par ce délai lié à notre prestataire chronopost. Nous allons procéder au remboursement de votre commande. Belle journée. L'équipe du Jardin des Fleurs

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  Jolies photos nombreux choix de bouquets

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par AGNÈS G. *

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  Rien à dire parfait

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par THÉODORE N. *

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  Fleurs livrées avec 2 jours de retard pour la fête des Mères.....pas cool !!!!!

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par LÉON C. *

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  De très jolies fleurs à un bon prix. Juste dommage que le bouquet ait été livré avec 1 jour de retard (c'était prévu pour un anniversaire...).

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par FRANÇOISE H. *

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  Correspond à mes attentes , ma maman a été ravie de la composition florale Campagnarde très colorée

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CAPUCINE A. *

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  Les fleurs sont arrivées avec 11 jours de retard, fanées du coup, j'ai contactée 3 fois par mail le service client et n'ai reçu aucun retour. C'est lamentable, je ne recommande pas ce site, ils ne sont pas sérieux.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ADÈLE B. *

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  bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre retour sur l'achat réalisé. Nous n'avons pas reçu concernant cette commande sur l'adresse du service client contact@lejardindesfleurs.com. Nous allons procéder au remboursement de la commande. En nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée. Flora, responsable relation clientèle

  Réponse de Adèle B

  

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  Merci de rembourser cet achat. J'en tiendrais compte dans mon avis.

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  Zéro...fleurs commandées plusieurs jours avant la fête des mères...et les fleurs sont arrivées 2 jours après la fête des mères!!! Sans excuses ni explications.. Donc site à fuir. En plus j'ai envoyé des mails afin de signaler cela mais jamais de réponses.. aucune excuse..pas sérieux..zéro absolu!

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARYSE O. *

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  Chronopost a loupé sa livraison et pour la fête des mères ma maman a reçu un bouquet desséché . .. Du coup le jardin des fleurs m en a retourné un gratuitement Merci beaucoup

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par RENÉE C. *

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  bouquet conforme a la description, suivi de la préparation et de la livraison correct et livraison dans les temps annoncés. j'utileserai a nouvea ce site et le recommande à mes amis

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par LOUIS V. *

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  Très contente car le bouquet a été livré en tant et en heure et il ressemble à ce que j'avais commandé

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par DANIEL M. *

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  On n a galéré un peu mais quand on a compris ça a été tout seul .

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par TRISTAN F. *

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  Très heureuse d’avoir fait cet achat . Très très joli bouquet co forme à la photo sur le site . Livraison au top . Je recommande vivement Le jardin des fleurs .

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ÉRIC L. *

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par STÉPHANE R. *

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  Je suis ravie. Je m étais trompe de code postal' j ai fait un message sur le site et Chronopost l a renvoyé dans le bon département a 500 km.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par DOROTHÉE H. *

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  Site assez clair et simple d'utilisation. Délais livraison respectés. Destinataire prévenu avant livraison et très satisfait de la qualité de ce bouquet. Je fais confiance à votre site depuis quelques temps déjà, de même en magasin où le personnel est toujours serviable et disponible et je vous félicite pour le sérieux de votre entreprise. BRAVO!!!

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Le bouquet a malheureusement été livré dans un état pitoyable : carton imbibé d'eau, fleurs sans eaux et bouquet un peu abimé !!!. 45€ pour offrir un bouquet abimé. Dommage parce que le bouquet lui aurait pu être de qualité. Attention à la qualité du transport, elle vous coûte 2 etoiles

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ANDRÉ E. *

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  Top!

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par GENEVIÈVE R. *

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  Je suis très déçue, pas les bonnes couleurs,moins de fleurs, emballage présenté en raphia, inexistant à la livraison, c'était pour mettre du BAUME AU COEUR, et le résultat est très loin du but, il est vrai que c'était un bouquet, mais il faut respecter les fondamentaux. 'L'emballage aurait déjà amélioré, la note.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par ARTHUR P. *

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  bonjour, nous sommes désolés de votre retour sur le bouquet acheté. Pourriez vous nous envoyer une photo à contact@lejardindesfleurs.com ? D'avance merci, Flora Responsable relation clientèle

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  Livraison dans les temps et bouquet très semblable à la photo.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ADRIEN P. *

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  Le bouquet est très beau.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par PIERRE L. *

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  J'ai commandé des fleurs pour la fête des mères sur votre site, pour une livraison ce samedi, le destinataire n'a pas été livré. Encore moins dimanche. A voir si la livraison sera effectuée cette semaine ? Cordialement.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par EUGÈNE T. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ce retard de livraison, lié à notre transporteur Chronopost. Nous allons procéder au remboursement de la commande. En nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée, Flora responsable relation clientèle

  Réponse de Eugène T

  

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  Bonjour, le destinataire a bien reçu la livraison aujourd'hui, en fait, c'est la responsabilité du transporteur merci

  Réponse de Eugène T

  

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  Bonjour, le destinataire a bien reçu la livraison aujourd'hui, en fait, c'est la responsabilité du transporteur merci

  Réponse de Eugène T

  

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  Bonjour, le destinataire a bien reçu la livraison aujourd'hui, en fait, c'est la responsabilité du transporteur merci

  Réponse de Eugène T

  

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  Bonjour, le destinataire a bien reçu la livraison aujourd'hui, en fait, c'est la responsabilité du transporteur merci

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  Emballage au top, bouquet uperbe. Livraison rapide même si le créneau horaire proposé est trop large (8h-13h). C'est compensé par le propositions de dépôt alternatif qui fonctionne bien (voisin, devant la porte,..)

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par MATHILDE B. *

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  un bouquet spécial fête des mères qui n’arrive.... pas le jour de la fête des mères, et fané en plus. Modalités de livraison à revoir

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par TIMOTHÉE I. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, nous sommes désolés de ce retard de livraison lié à Chronopost. Nous allons procéder au remboursement immédiat de la commande. En nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée, Flora responsable relation clientèle

  Réponse de Timothée I

  

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  Merci pour ce geste commercial. n° de commande : FZLMGBCLR

  Réponse de Timothée I

  

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  Merci pour ce geste commercial. n° de commande : FZLMGBCLR

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  J'avais commandé ji un bouquet de fleurs pour la fête des mères à ma grande déception la personne ne l'a toujours pas reçu. Grosse déception. J'imagine même pas dans l'état ou elle va le recevoir. Nul. Nul. A déconseillé.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MARCELLE R. *

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  bonjour, nous sommes désolés de ce retard de livraison lié à notre transporteur Chronopost. Nous allons procéder au remboursement de votre commande. En nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée, Flora responsable relation clientèle

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  Rien à dire, paquet bien enveloppé, délais respectés. Bouquet vraiment ressemblant à la photo du site. Pour une première commande, je suis satisfaite.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ARTHUR C. *

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  Excellent rapport qualité prix, bouquet plus joli en vrai qu'en photo, c'est parfait, livraison serieuse

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par LÉON L. *

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  Le bouquet de fleurs était très beau, reçu dans un petit vase avec sachet de conservation des fleurs. Tres bien je recommande

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par NICOLE J. *

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Avis affichés par ordre chronologique