Avis pour Love Mama

Merci Sophie pour votre confiance et votre fidélité, ça me touche énormément et je suis enchantée de lire votre satisfaction! Cyrielle

Merci infiniment Laetita d'avoir pris le temps de me laisser un avis positif. Cela me touche beaucoup d'autant plus que j'ai été ravie d'échanger avec vous. A bientôt! Cyrielle

Bonjour Katia, Tout d'abord je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi ma boutique en ligne pour embellir la chambre de votre enfant. Je suis toujours ravie lorsqu'une famille fait le choix de me faire confiance. Suite au dépôt de cet avis que je trouve assez sévère car vous ne m'avez pas contactée auparavant, je vous ai envoyé un mail le 19 juillet et ai pris contact avec Mondial Relay. Vous avez reçu par mail un lien de suivi au moment de son expédition et lorsque l'on clique dessus il semblerait que Mondial Relay rencontre un retard. Voici ce qu'ils disent lorsque l'on clique sur le lien de suivi: "Veuillez nous excuser pour le retard rencontré ; nous faisons notre maximum pour vous livrer au plus vite. Nous vous invitons à consulter votre suivi de colis dans les prochains jours." Je vous invite à prendre contact avec moi directement par mail afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution pour vous. Belle fin de journée, Cyrielle

Merci beaucoup Tamara pour votre retour si positif qui me touche beaucoup! A bientôt! Cyrielle

Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Comme déjà évoqué par mail, je suis sincèrement navrée que vous ayez rencontré un souci lors du montage de votre lit cabane. Le 15 juillet vous m'avez envoyé un mail mentionnant le problème et j'étais embêtée car c'est un modèle que je vends beaucoup et je n'avais jamais rencontré ce problème. Néanmoins, moins de 24h après je vous envoyais la pièce de remplacement avec un lien de suivi. Je comprends tout à fait que cette situation n'a pas été idéale pour vous, et je suis vraiment désolée pour cela. Je m'efforce de fournir le meilleur service possible et de résoudre les problèmes rapidement, comme j'ai pu le faire dans votre cas en vous apportant non seulement une réponse mais aussi une solution rapide à votre problème de montage en moins de 24h. En ce qui concerne votre demande de geste commercial, comme échangé par mail, ayant lancé mon site il y a seulement un an et étant encore une toute petite entreprise, mes marges sont très réduites en raison de la fabrication de haute qualité et des matériaux que nous utilisons. Je m'efforce d'avoir les prix les plus justes tout au long de l'année. Cela me permet ainsi de vous offrir des produits durables et sécurisés pour vos enfants, mais cela limite également ma capacité à offrir des réductions supplémentaires. Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et votre patience. Merci encore pour votre confiance. Cyrielle

Merci infiniment Manon pour votre retour positif! Lire votre satisfaction me fait énormément plaisir et de mon côté j'ai été ravie de vous accompagner dans votre choix. A bientôt! Cyrielle

Merci beaucoup Dylan pour votre avis chaleureux! Je suis vraiment heureuse que le lit soit parfait pour vous et que mon service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation me touchent profondément. Si besoin, je serai toujours là pour vous aider. A bientôt! Cyrielle

Merci beaucoup pour ce retour, je suis ravie que l'organisation du site vous plaise! Cyrielle

Merci infiniment Marie-Charlotte pour vos si gentils mots! Je suis vraiment touchée. Votre recommandation me fait chaud au cœur et je suis ravie d'avoir pu vous accompagner! A bientôt! Cyrielle

Merci Amélie d'avoir pris le temps de me laisser un avis si positif! Cela m'aide beaucoup et me motive à aller encore plus loin. A bientôt! Cyrielle

Merci infiniment Justine pour ce retour si chaleureux! Je suis vraiment touchée par vos mots. Ça fait tellement plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande et de nos échanges. Je m'efforce de donner le meilleur service au quotidien. Etre proche de vous me fait me sentir utile et j'ai été ravie de vous aider. Votre soutien me touche particulièrement. Merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse. À très bientôt! Cyrielle P.S: même si je suis française, je vis en Belgique depuis plus de 10 ans et mon entreprise est bien ancrée dans le plat pays :-)

Merci infiniment pour votre avis si positif, je suis enchantée de lire que votre commande vous satisfait pleinement. A bientôt! Cyrielle

Merci infiniment d'avoir pris le temps de me laisser votre retour si positif! Cyrielle

Merci beaucoup Anouchka pour votre retour si gentil et positif! Cela me pousse à aller encore plus loin et continuer à vous proposer de jolies choses pour la chambre de votre enfant. A bientôt! Cyrielle

Bonjour Maureen, Merci infiniment pour votre merveilleux retour! Je suis tellement ravie de savoir que votre première expérience avec Le Lit Cabane a été si positive 🌟 Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Merci également pour votre recommandation chaleureuse. Cela me touche énormément et m'encourage à continuer à offrir le meilleur à mes clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. Je serai toujours là pour vous aider! Belle journée à vous et encore merci! Cyrielle

Merci Maëva pour votre confiance et vos gentils mots qui me touchent beaucoup! Je suis ravie que vous ayez découvert mon site et que votre commande vous donne entière satisfaction. A bientôt! Cyrielle

Bonjour Morgane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ma laisser un avis! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de la qualité de nos échanges ainsi que de la qualité des articles en collection 😊 Votre satisfaction est primordiale pour moi! Belle journée, Cyrielle

Bonjour Nadège, Merci infiniment d'avoir pris le temps de me laisser un avis positif! Belle journée, Cyrielle