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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de lemon.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Aviez-vous quelque chose à nous faire remonter qui n'a pas fonctionné et qui nous permettrait d'augmenter notre note ?
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client qui m'a contacté rapidement. Explications très claires.
Réponse de lemon.fr
Merci pour ce retour ! à bientôt sur Lemon.fr :)
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSimple tres bon conseil également rappel sympa
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien expliqué.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace Bon conseillé
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiérapide et effiace prix interessant
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Mauvaise expérience suis toujours ds l'attente d'une solution malgré mes appels depuis le 3/01 que j'ai passé cde. Je devais avoir un retour du service qualité mais comme les autres services des promesses mais rien de concret.cdt.
Réponse de lemon.fr
Bonjour Monsieur, et désolé pour cette mauvaise expérience qui est contraire à tout ce que nous essayons de mettre en place sur Lemon.fr. Nous avons bien fait remonter le dossier à l'opérateur qui vous fait profiter de l'équivalence du code parrainage et du connect TV à 29€. En espérant vous revoir sur notre site internet. Cordialement, Antoine.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTop 👍
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéUne efficacité remarquable ! Personne polie et compréhensive...
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiétout était ok sauf que le tarif était faux . On m'annonce une mensualité pour une box de 19 euros et je me retrouve avec une mensualité de 24 euros. Pas vraiment ce que j'avais prévu.
Réponse de lemon.fr
Bonjour et mes excuses pour cette mauvaise expérience. En effet, notre conseillé a homis le code promo associé à la vente privée. Mais le dossier est remonté à SFR qui se charge d'appliquer le code promo pour que vous ayez le bon tarif sur votre prochaine facture. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. Cordialement Antoine.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéune personne trés aimable et patiente avec les personnes agées
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiérapide efficace. rien a dire
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été rappelée le lendemain de ma demande et ai été plutôt bien conseillée, si ce n'est le détail de l'offre tv (canal ) pour laquelle je n'étais pas intéressée.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLe conseiller a été très clair dans ses explications et de très bon conseil, trouvant l'offre la plus adaptée à ma demande et mes besoins.Très bon accueil téléphonique.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe déteste mettre des avis négatif , mes cette fois-ci je suis obligé. Conseillé pas trop clair , je me suis retrouvé avec des surprises suite a un achat de 3 forfait 2 Mobile & 1 fixe et on j'ai bien précisé que je travaille avec Internet mauvais conseil j'ai suivis les conseil de la personne que j'ai eu tel. Du coup perte débit suite au changement de Fournisseur . ON PLUS JE RECLAMER UN REMBROUSEMENT SUITE AU SURPRISE PAS DE RETOUR DE LEUR PART. A FUIR !! date 30/01/2022. JE VOUS CONSEILLE DE PASSER PAR LE FOURNISSEUR DIRECT J'espère que vous allez amélioré votre service avec cette avis NEGATIVE.
Réponse de lemon.fr
Bonjour et mes excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons prendre contact avec vous directement pour traiter votre problème.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et des conseils avisés 👍
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je fais appel à eux et au niveau de leur réactivité et efficacité c'est très bien. Leur site est bien fait, ils rappellent rapidement. Mais je mets 4 étoiles au lieu de 5 car pour cette deuxième fois, l'opérateur ma proposé une offre box super intéressante sauf que c'est uniquement pour les zones dégroupées ce qui n'est pas mon cas. Du coup, j'ai dû résilier l'offre en vitesse un peu stressé. Heureusement la loi française prévoit 14j de rétractation!
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéFranchement TOP
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