Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits fabriqués en France, sa facilité de navigation sur le site et la rapidité des livraisons. Les clients soulignent également un vaste choix de coloris et motifs attrayants, ainsi qu'un rapport qualité/prix satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide. Produit de grande qualité.
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Site sympas mais beaucoup trop de ruptures S! Des tailles annoncées en magasins dispo sur le site et jamais mis en ligne ! Si vous refusez de faire des grandes tailles inutiles de les placer en ligne
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très belle qualité et packaging soigné agréable pour offrir
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Je suis fan de la qualité de vos produits et des valeurs de votre entreprise. Une remarque : dans la continuité de vos efforts pour notre planète, plutot que d'avoir des emballages individuels pour chaque culotte (4 culottes commandées, 4 boites, 4 papiers d'emballage) pourquoi ne pas mutualiser les emballages ? Bonne journée à vous !
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L'article correspond à la description. Livraison rapide. Pointure OK. Qualité top.
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parfait
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Articles de qualité, très agréable à porter dommage qu'il y ai rupture sur certains modeles
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Excellente qualité et finition, site convivial plein d’humour... seul bémol: le site ne fonctionne pas très bien sur iphone.
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J'ai renvoyé deux articles car la taille n'allait pas. J'ai reçu très rapidement et juste avant Noël les nouveaux articles. Je suis très satisfaite du système de retour gratuit. Merci.
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Attractif. Local
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Parfait mais trop cher
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Très bonne Qualité, à confirmer à l’usage. Convient à les deux hommes..
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Commande correspondant à mes attentes. Produit de qualité. Livraison rapide.
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Excellent site bien construit, navigation facile. J'ai apprécié de voir que vous utilisez également des mannequins pas obligatoirement filiforme. Les produits sont de belle qualité et bravo pour le tableau de recherche des tailles. J'ai également aimé l'originalité ex tee shrit pilote et co pilote super a offrir a un couple. Bref excellence pour la qualité produit, l'originalité le confort. Site super facile d'utilisation
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RIEN 0 DIRE CONTINUER AINSI
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Site agréable et commande rapide.
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trés satisfaite mais un peu déçue par le packaging les chaussettes ont été livrées sans boite dans une simple enveloppe kraft, pas l'ideal pour un cadeau!
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Une bonne marque et de bons produits, à soutenir !
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Parfait
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très clair, sans souci.
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Conforme à mes attentes
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Livraison internationale parfaitement dans les temps
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Très content de mon achat
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J’ai reçu Pantoufles charentaises chevron bleu et blanc . Très joli ! Mais la taille est fausse ..tailles marqué 41 mais c’est un petit 40..1 cm de différence avec celle de l’année dernière mes rouge du slip français . Donc déçu .
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Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour Jean-Christian, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à la réception de votre article et nous sommes sincèrement désolés si celui-ci est pas conforme à vos attentes. Vos 2 modèles de Charentaises viennent de deux fabricants différents, c'est la seule chose qui pourrait expliquer une différence mais normalement ils travaillent sur le même modèle de patron qui se veut identique pour tous les modèles. Les Charentaises Tartan rouge de l'année dernière sont fabriqué à La Rochefoucauld en Nouvelle Aquitaine alors que les Charentaises Chevrons Bleu sont fabriquées à Quimper en Bretagne. Je fais toutefois remonter votre remarque auprès de notre Service Production et vous remercie de nous avoir signalé ce problème. Un email relatif à votre réclamation va également vous être transmis par notre Service Client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre réponse… J’ai toujours été très content du slip français… Que j’adore mais là j’étais vraiment déçu… J’ai acheté il n’y a pas très longtemps de belles chaussettes en coton ou je suis très content… Elles sont top… Cordialement Jean Christian Chevalier
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre réponse… J’ai toujours été très content du slip français… Que j’adore mais là j’étais vraiment déçu… J’ai acheté il n’y a pas très longtemps de belles chaussettes en coton ou je suis très content… Elles sont top… Cordialement Jean Christian Chevalier
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taille homme trop petit
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very good
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Produits d'excellente qualité.
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Livraison client au top. A peine l’article trop petit renvoyé, j’avais la taille au dessus dans la boîte aux lettres ...
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De la commande jusqu'à la livraison chez moi le service a été irréprochable : fonctionnel et rapide. Le packaging est très beau.
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Produit, livraison et prix me conviennent.
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Bien
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Produits de qualité, délais de livraison respecté. Je recommande !
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Tout s'est parfaitement déroulé
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Ras
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Bonne qualité, bon confort, livraison rapide
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Envoi rapide, échange très rapide et très simple .
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Pas de regret produits de bonne qualité
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Merci!
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....
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Non
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Très bon produit
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Livraison très rapide, j’ai du échanger le produit pour une autre taille et ce fut encore plus rapide. Rien à dire. Très satisfaite.
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Le site est plutôt facile à utiliser, clair, la livraison a été très rapide, les produits sont de qualité : rien à redire !
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J'ai eu de la chance pour passer cette commande devant la rupture de stock et le produit est excellent
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Je suis assez souvent déçu par la qualité des produits au final..
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Excellente qualité de produits, bonne rapidité de livraison. Navigation sur le site légèrement lente si on a une "petite" connexion internet.
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Non.
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MERCI
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Pour le produit recherché (charentaises), très peu de stock. Un seul modèle à ma pointure.
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Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de choix des Charentaises au 24/12 mail il s'agit d'un produit phare pendant les fêtes et notre stock a été pris d'assaut dès la fin novembre, bien plus que l'année passée. Un réapprovisionnement a été fait mi-décembre mais suffisamment pour combler et satisfaire tous nos clients en attente et nous en sommes désolés. La demande était telle que les fabricants de charentaises (très peu nombreux) n'ont pu faire face à la demande de tous leurs clients dont LE SLIP FRANÇAIS. Je fais toutefois remonter votre remarque auprès de notre Service Production, en espérant que nous puissions faire mieux l'année prochaine. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A ASignalerAu-delà de ce problème ponctuel de stock, ma critique principale porte sur la mauvaise qualité de l’article. la couture côté intérieur du pied est trop proéminente et blesse le talon. Il m’est impossible de porter ces charentaises
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prouit de qualite
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Ce que nous cherchions : des vêtements de qualité made in France ou Europe !
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Parfait à tôt point de vue
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Produits de très bonne qualité
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De très beaux produits, livré rapidement. Le site internet est très bien fait. J'adore le slip français.
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Très beaux produits, grande qualité.
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La livraison était garantie pour le 23/12, le transporteur dit ne pas avoir pu livrer alors que c'est mon lieu de travail et que j'y suis présente de 8h à 18h!!! A part ça tout est OK
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livraison rapide même en période de fin d'année.
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Livraison colissimo classique, plus rapide que prévu pendant la période des fêtes.
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bien
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Concernant les charentaises j'ai eu quelques difficultés à passer commande en taille 43 car malgré mon alerte, lorsque je passais commande cette pointure était de nouveau en rupture (j'ai mis 5 fois une alerte afin de pouvoir passer commande). Pour le reste rien à dire la charentaise est très jolie. En revanche j'ai commandé un bas de pyjama qui est très bien mais le haut que j'avais choisi est toujours en rupture ce qui empêche mon mari de porter ce pyjama. c'est dommage.
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Bien
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- Promesse de livraison d'une commande avant Noël non tenue - incapable de me dire où se trouve le colis en question après plus de 2 semaines d'attente, mais rejette très volontier la faute sur les transporteurs (qui ces derniers n'avaient rien eu de leur part après les avoir contacté) -Pour avoir un geste commercial il faut vraiment avoir de la patience (aucune proposition si on Insite pas l'a dessus) - Après avoir recréé cette commande (car la première à ''disparue''), changement d'un des produits commandé qui a été payé pourtant depuis un mois, en raison de rupture de stock de ce dernier, et prenne donc l'initiative sans vraiment prevenir de remplacer un article choisi d'une certaine couleur par une autre très diffèrente -1ere et dernière fois que je commande chez eux, le service client est clairement à revoir ! Ou alors je ne suis vraiment pas tombé sur la bonne personne !
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Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience sur notre site et nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'a indiqué notre Service Client lors de vos échanges, de notre côté nous n'avions pas davantage de nouvelle de la part du transporteur. Il ne s'agit pas de rejeter la faute sur le transporteur, mais à partir du moment ou le colis est expédié de notre entrepôt (colis expédié le 21/12) et que celui-ci est pris en charge par le transporteur, nous ne sommes effectivement pas responsable des retards de livraison ou d'organisation liés au transporteur en question. Une enquête a bien été ouverte pour obtenir davantage d'informations mais celle-ci est restée sans suite jusqu'à présent. Toutefois, comme l'indique le suivi TNT de votre commande initiale il apparait que le colis a bien été réceptionné hier en date du 14/01 par le destinataire. Merci de bien vouloir nous confirmer cette information. Un email de notre Service Client va également vous être transmis avec la capture écran du suivi prouvant sa livraison. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.
Réponse de A ASignalerBonjour Oui j'ai bien reçu la commande en question, qu'on m'a rapidement demandé de renvoyer pour ne pas repayer. Mais je ne change en rien l'avis dépausé, suite à ma très mauvaise expérience et au manque de geste commercial de la part de ce site. Cordialement
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je suis très satisfait de mes achats .merci beaucoup
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parfait
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Site très bien fait, livraison impeccable. Le produit ne me satisfait que moyennement, mais c'est moi qui n'ai pas fait attention au descriptif du produit et notamment de la matière, qui ne me plait pas trop!
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Livraison rapide, produits de qualité.
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Livraison avant la date prévu Top 😊
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Efficace et rapide, très satisfait.
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je n'ai pas reçu ma commande. personne ne me répond. je viens de faire un 1er recommandé puis j'irai devant le tribunal d'instance . un site à fuir !!!
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Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour Alain, Suite à votre mail du 21/12 nous informant que votre suivi indiquait que votre colis était livré et que vous n'aviez rien reçu, notre Service Client vous a répondu ce même 21/12 en vous indiquant la procédure à suivre. Depuis ce message, nous n'avons aucune nouvelle de votre part, supposant que vous avez réceptionné votre colis. Merci de bien vouloir répondre au mail envoyé par notre Service Client et transmettre la pièce demandée depuis le 21/12 et nous pourrons alors procéder au remboursement de votre commande. Bien Cordialement
Réponse de A ASignalerce n'est pas vous qui allez me dicter quoi faire mais vous pouvez être certains que les choses ne resterons pas en l'état et que vous aurez à me rembourser
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Très bon accueil à la boutique de la rue de Charonne à Paris
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Réception dans les délais, bel emballage, produit conforme aux photos et de qualité.
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Produit de bonne qualité, parcours client en ligne fluide et plaisant, et très bon service client
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Très bon accueil à la boutique de Paris rue de Charonne.
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Articles de très bonne qualité Conforme à mes attentes
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Super bonne et agréable équipe de vente, de service après-vente, pour les retours/échanges... Réponses rapides et car difficile à tout énumérer. Merci à Ludyvine pour ses réponses à mes mails... puis à Enzo pour le "bon" de retour... et je pense aussi à toutes celles et ceux qui préparent les paquets et autres travaux de logistique... Une très belle et merveilleuse année pour vous tous, vous slipez vraiment la confiance, le bonheur, la nature... et la vie pleine de joies co trappeur d'images
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Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment chaud au cœur !! Et c'est grâce à vos encouragements que nous sommes heureux de continuer ce que nous avons entrepris depuis bientôt 10 ans :-) Encore merci !
Réponse de A ASignalervous le méritez vraiment
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agréablement surprise par la rapidité de l'envoi et du retour du produit suite à un échange sur la taille du pull pour un cadeau de noël. en revanche, je suis un peu déçu que le pull est un défaut au niveau de la manche... compte tenu du prix et des engagements de la marque je m'attendais à plus de rigueur sur la qualité des finitions...
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RAS
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Livraison nickelle, expérience utilisateur sur le site ok pour la navigation mais avant Noël beaucoup de couleurs et de produits étaient déjà en rupture de stock pour certaines tailles, c'est dommage !
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Articles de qualité aux finitions soignées. Livraison rapide. Emballage carton solide mais encombrant : une pochette en tissu serait préférable et utile en voyage
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j'adore le concept : des produits de qualité français .... concernant le packaging : pourquoi ne pas éliminer le plastique ?
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Plus de variété (motifs etc...) pour les femmes serait bienvenue
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Paquet totalement ouvert à la réception. Seul le produit était présent, ouf. Pas de facture... Normal peut-être ?? Bon courage à vous. Bonne journée. Meilleurs voeux
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très belle qualité du produit . Prix raisonnable, délai de livraison parfait. Emballage au top.
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Simple clair et rapide
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J ai ouvert un litige car la qualite d un article laisse a desirer.
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Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour Virginie, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à la réception de votre article et nous sommes sincèrement désolés si celui-ci n'était à la hauteur de vos attentes. Après consultation de vos échanges avec notre Service Client, nous sommes ravis de constater qu'une commande de remplacement a bien été activé ce jour et nous espérons de tout cœur que votre nouvel article vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
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non
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Services et produits vraiment de bonnes qualités
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Parfait!
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Produit de très bonne qualité, à recommander.
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Belle qualité ! Confortable ! Livraison rapide.
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Beau site simple et clair
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La qualite ne vaut pas le prix!
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Bonjour je suis contente d'avoir pu commander quelques articles. Une petite suggestion serait d'augmenter la gamme avec des tailles plus grandes pour les sous vêtements pour les fesses plus rebondies de certaines d'entre nous ! Si la qualité des tissus et le confort sont au rendez vous, alors on n'hésitera pas à commander.
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Parfait
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Confiance en cette enseigne marque et produits fabriqués en sa région
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Excellent à tous les niveaux, mais peu de choix (disponibilité) au niveau des motifs des pantoufles (dans ma taille)
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Super expérience, du début à la fin !
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J ai décidé grâce à vous de n acheter que Francais et de le faire savoir autour de moi
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Très satisfaite de ma commande en ligne, nous sommes allés à la boutique proche de chez nous pour faire d'autres achats :-)
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J'apprécie la qualité du produit, des matières, du design, du confort et de la coupe qui est conforme à votre référentiel pour nous aider dans le choix de la taille.
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Avis affichés par ordre chronologique