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Avis clients de leslipfrancais.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 7294 avis obtenus sur les 12 derniers mois

87353 avis depuis le 20/07/2016

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  • Société

    LE SLIP FRANÇAIS

  • Description

    Le Slip Français est une révolution ! Cette révolution c’est la rencontre du savoir-faire artisanal de nos ateliers français avec les moyens de communication de notre époque : Internet et les réseaux sociaux ! Nos produits sont entièrement fabriqués en France par 9 fabricants qui perpétuent la tradition et l’élégance à la française. Bienvenue dans le Made in France 3.0 !

  • Adresse

    6 rue de Paradis 75010 Paris

  • Website

    https://www.leslipfrancais.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.

  • 4 / 5
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    Les produits

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    La qualité, et le fair que cela soit fabriqué en France e

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait: le site bien fait, la livraison hyper rapide et soignée, les produits de qualité faits en France…

    Avis du , suite à une expérience du par DIPALI M.

  • 5 / 5
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    Grandchoix de vêtements et sire intuitif. La lvraison très rapide et l'emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Produits de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LARRY M.

  • 5 / 5
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    Il s'agissait d'un échange (de taille XL en L). La procédure a été simple et dans un délai convenable.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA F.

  • 5 / 5
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    site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN STEPHANE B.

  • 1 / 5
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    Nulle dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre délai n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, et nous prenons ce point très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et vous offrir un service plus rapide et plus fiable à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter une solution. L'équipe du Slip

    Réponse de Dominique J
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    Bonjour Votre réponse toute faites est de la littérature et du bla-bla à pas cher Ma seule et unique préoccupation est de savoir à quelle date et bien sûr la plus précise le retour de la marchandise doit arrivée car pour encaisser le montant depuis un certain vous êtes au top mais au zénith Alors je pense avoir été très très patient vous pouvez le reconnaître Il me semble que lorsque vous allez en grande surface pour faire vos achats vous ressortez Arès avoir réglé avec vos articles par contre en l’espèce un bon mois et demi et rien que des paroles Maintenant fait vite Dominique JANEAU

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  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

  • 4 / 5
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    Aucun problème a signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 1 / 5
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    Livraison trop longue et colis non soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait été plus longue que prévu et que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous allons faire remonter ces points à notre service logistique afin d’améliorer la qualité du service. Merci de nous avoir signalé ces éléments, et encore désolés pour la gêne occasionnée. Belle journée L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE V.

  • 1 / 5
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    Commande pas encore arrivé et aucune confirmation de la commande ou de l'avancement

    Avis du , suite à une expérience du par LIESBET V.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message, et désolé pour cette situation. Votre commande est bien partie de notre entrepôt. Pour que nous puissions vérifier l'ensemble, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse bonjour@leslipfrancais.fr en précisant votre nom et, si possible, votre numéro de commande Nous ferons le nécessaire au plus vite. Belle journée L'équipe du Slip

    Réponse de Liesbet v
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    Commande N 93181487, commande faite et règlé par Liesbet Vindevoghel. J'ai contacté le service client comme demandé, mais à ce jour je je n'ai pas de réponse. Merci de faire le nécessaire. J'avais demandé un envoi en locker, si le colis a été envoyé, peut être il m'attend, mais je n'ai pas les codes. Je n'ai jamais reçu un mail de suivi du colis. Sinon, merci de procéder à un remboursement rapide. Une réponse serait appréciée.. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait mais compliqué pour la livraison Mondial Relay. Ils se sont excusés au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Les conseils pour la taille, la description correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Rapide Petit cadeau offert très sympa belle surprise

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 3 / 5
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    C est pas super

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en dire plus par mail à bonjour@leslipfrancais.fr. Belle journée, L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Je ne prendrais plus mondial relais avec locker.je préfère le contact humain.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sur onternet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    rapidité livraison , le prix reste certes élevé quand même

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    J' aime le site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 5 / 5
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    RAS, tout s'est bien passé. Visualisation et choix faciles

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-NOËL C.

  • 5 / 5
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    fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 1 / 5
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    Rien puisque je n’ai rien

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Après vérification, votre demande est en cours de traitement avec notre service client. L'ensemble sera résolu au plus vite avec eux. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, L’équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Commande rapide,j'ai choisi l'option de me faire livrer à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Trop bien les lots de couleurs différentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK D.

  • 5 / 5
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    Site sympa et dynamique mais un peut vide avec des rubriques qui ne servent plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 5 / 5
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    Bon site, beaucoup de promos, très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO B.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TOM D.

  • 5 / 5
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    j ai effectué un retour pour changement de taille ,j ai regretté un peu le manque de communication pour savoir si vous aviez recu mon retour et le nouvel envoie

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    1er achat par conviction et solidarité. Je ne suis pas déçu. J'ai eu un peu peur avec le guide des tailles mais je m'y suis fié et les articles me vont comme une seconde peau ! Je commanderai à nouveau, promis.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 5 / 5
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    Site sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    J’achète le plus possible des produits français.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Site convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 5 / 5
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    La facilité et commande ainsi que la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOU G.

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée avant le délai prévu. Le site Internet est facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Retour facile suite erreur taille. Colis extrêmement bien emballé ! Juste un peu long pour l’échange de produits ! Je passerai à nouveau commande sans soucis. Très bon Rapport qualité prix ne pour cette entreprise française

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 2 / 5
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    Mauvaise livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Belle journée L'équipe du Slip

  • 3 / 5
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    Non reçu la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. À notre connaissance, la situation a été prise en charge par notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, L’équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 1 / 5
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    J'ai sélectionné la taille en me basant sur votre guide des tailles, ça ne correspondant pas du tout. J'ai demandé un échange, je n'ai aucune nouvelle de mon retour pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par DELBECQUE A.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour cette mauvaise expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la taille ne correspond pas, malgré l’utilisation de notre guide. Il arrive que certaines morphologies nécessitent un ajustement au-delà des indications générales, et nous comprenons votre frustration. Sauf erreur de notre part, l'ensemble concernant votre retour a été vu avec mes collègues du service client. Belle journée L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 3 / 5
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    Ce que je n'ai pas aimé : chercher désespérément les promos 2 boxer au prix d'un, annoncé par votre patron à la télé... Quand on fait une telle promo à la télé, on se doit de la mettre en avant sur le site, et pas de la cacher... En France on n'est pas obligé d'adopter le mode de marketing américain ou d'autre plateformes "arnaqueuses"...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Il ne s'agit pas d'une promotion mais de notre nouvelle gamme Révolution. Nous avons réussi à diviser le prix par 2 par rapport à notre iconique Marius et Terrible. 😀 Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip

  • 3 / 5
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    Navigation pas très facile : tous les mêmes types de produits ne sont pas regroupés au même endroit

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la navigation sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est tout à fait pertinente. Soyez assurée que nous prenons en compte ce type de retour pour faire évoluer notre interface et la rendre plus intuitive. Notre équipe travaille régulièrement à l’amélioration de l’ergonomie du site, et vos suggestions y contribuent directement. Merci encore pour votre retour constructif. Bonne journée L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la navigation sur le site,du service client et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien pas de mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu d'info sur la réception de mon colis de retour et sur ma nouvelle commande. Il a fallu que je vous contacte. Apparemment délai très long entre les 2 dépôts. Les 2 premières livraisons / ok. J'attends toujours la livraison de ma commande suite au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant votre retour et la commande associée. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Même si certaines étapes logistiques peuvent parfois prendre un peu plus de temps, notamment entre la réception du retour et l’envoi du nouvel article, nous nous efforçons de les optimiser pour vous tenir informé plus régulièrement. Notre service client reste bien entendu disponible pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande. Belle journée L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    L humour de la com

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 5 / 5
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    Simple, facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    simple comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    Bien et surtout de fabrication française. J'attends de voir pour l'usure.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 1 / 5
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    Sav inexistant ne répond au mail qu’après les avoir contacter sur fb pas contente

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE F.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. En toute transparence, nous privilégions les échanges par mail et non par WhatsApp. En effet, le suivi de votre souci sera plus simple. Nous recevons beaucoup de demandes, nous vous assurons que notre service client fait son maximum pour être le plus réactif. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip

    Réponse de Dorine F
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    Bonjour, Vous avez privilégié Facebook au mail en l’occurence

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.

  • 5 / 5
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    très bien , pratique et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE C.

  • 4 / 5
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    Pratique 9

    Avis du , suite à une expérience du par OU A.

  • 1 / 5
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    Pour le prix, la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Mon pantalon de pyjama a commencé à se trouer au bout d’un an au niveau des genoux et des fesses (il est pourtant large). Aucun geste du service client car les trous seraient dû à une « usure normale ». Passez votre chemin!

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE D.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre pantalon de pyjama a montré des signes d’usure plus rapidement que prévu. La durabilité de nos produits est un point que nous prenons très au sérieux, et il est toujours regrettable qu’un article ne réponde pas à vos attentes. Notre service client base ses décisions sur des critères précis, et il est vrai que l’usure due à une utilisation régulière ne permet généralement pas de geste commercial. Cela dit, votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de nos tissus et renforcer nos contrôles. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l’avenir. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre cas. L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Sélection et commande sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC U.

  • 4 / 5
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    Fouillis

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapidité de la réception aprés commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 4 / 5
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    C etait normal

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Contribuer à perpétuer un savoir faire en France et encourager l'esprit d'initiative.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    La rapidité et la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    un site qui fait le job notamment pour définir la taille du produit !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSUÉ L.

  • 5 / 5
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    Rapidité Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant aux photos. Et super emballage

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Expérience très moyenne, surtout à cause de votre politique d’échange 15 jours après retour pour la vérification des produits avant de peut-être éventuellement se gratter la tête pour réenvoyer la commande au client c’est intolérable 15 jours dans l’entrepôt à vendre expédier vous vivez au Moyen Âge même à l’autre bout de la Chine ou un produit étranger à l’autre bout du monde fait plus rapide, c’est tout simplement intolérable, vous annoncer des promos ou vous diviser par 50 % peut-être en tout cas la qualité du caleçon c’est qu’il ne vaut pas plus de 18 €. En tout cas moins de 20. C’est son juste prix jusqu’à présent je caleçon Home au Bad Sur des périodes promo ou le prix revient aux alentours de 25 € mais 10 fois, plus qualitative, mais même en promo, l’échange se fait en 34 jours, il vous reste beaucoup à prendre du service à apporter vos clients en comparaison vos concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL D.

    Réponse de leslipfrancais.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de traitement de votre échange. Nos équipes effectuent effectivement une vérification qualité sur chaque produit retourné, ce qui peut rallonger les délais, notamment en période de forte activité. Nous reconnaissons que nous avons encore des progrès à faire sur ce point. Concernant la qualité perçue de nos produits et leur positionnement tarifaire, nous prenons note de vos remarques. Vos comparaisons sont utiles pour nous situer face à la concurrence, et vos critiques seront remontées à notre équipe produit. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée L'équipe du Slip

  • 5 / 5
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    Tres bien et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 4 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Production française, site ergonomique, promotions régulières

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.

  • 4 / 5
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    Site simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et emballage de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE T.

  • 5 / 5
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    Commande passée sans problème. Navigation sur le site facile.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.

  • 5 / 5
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    La simplicité et la rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA W.

  • 5 / 5
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    Très efficace, super suivi

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L.

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.

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