Résumé des avis
La marque www.lexception.com est appréciée pour la qualité et la belle manufacture de ses produits, avec un vaste choix et des articles élégants. Les clients soulignent un service client professionnel et une expédition rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation très facile et ergonomie agréable
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livraison rapide, bon prix
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Super
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Tout était parfait
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Envoi et suivi nickel ! La commande est arrivée 5j amen avance
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Parfait
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Très bien. J'aime de pouvoir essayer tranquillement chez moi et pouvoir renvoyer ce qui ne me convient pas et être débitée que de ce que je garde
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Réponse de lexception.comSignalerMerci Mathilde pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez contente de nos services.
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Article parfait et envoi très rapide, je suis très contente du site..
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Très bien. Expédition rapide.
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Très bon suivi.
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J'adore acheter sur l'exception. la variété des produits et les prix sont incroyables!!!
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Date de livraison non respectée. J’ai du re planifier mon départ pour attendre la livraison.
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Daniel, Nous sommes désolés pour ce souci, je vois effectivement que le colis a pris un jour de retour par rapport au délais annoncé initialement. Nous avons crédité 10€ sur votre compte client en excuse pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
Réponse de A ASignalerBonjour, C’est gentil de votre part, je vous remercie
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Parfait
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De supers produits avec du coup l’occasion de découvrir de belles marques
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Produits toujours conformes à mes attentes. Rapidité d expédition
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Excellent site que je recommande vivement
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Ttes bien
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Très bonne 1ère expérience même si j'ai renvoyé l'article.
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Pratique
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Sito con una selezione di articoli molto carini
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Beaucoup de choix, produits de qualité
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Très bien mais j’aurai aimé recevoir un mail indiquant que ma commande aurait du retard
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Je suis désolé pour ce souci, je vois qu'un email a été envoyé le 28/05. Vous ne l'avez pas reçu ? Il est peut être dans votre boite de spam alors. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis
Réponse de A ASignalerBonjour , Non je n’ai pas reçu votre mail du 28 05 , il n’était pas non plus dans les spam. Merci de votre réponse .
Réponse de lexception.comSignalerBien noté, c'est effectivement bizarre, nous allons remonter ce souci à notre équipe technique. Avec nos excuses pour l'inconvénient.
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Expédition rapide
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Toujours aussi exceptionnel
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Bonne sélection, vaste choix. Parfois améliorer la description des produits (matière-couleur). Améliorer le choix des tailles en fonction des marques.
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Réponse de lexception.comSignalerMerci pour votre commentaire, nous l'avons partagé à notre équipe achat.
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Ce que j'aime particulièrement est la description précise des produits. L'envoi est toujours rapide et soigné.
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Easy to use website. Fast delivery.
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Livraison en avance très arrangeante, toujours difficile de faire confiance à un site que l'on ne connait pas. Je sais que je peux désormais faire confiance.
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Des produits et un service de qualité. Un programme de fidélisation par cumul de points appréciable.
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Top, comme d’habitude
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Bien
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navigation aisée,produits bien documentés,expédition soignée
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Les articles correspondent au descriptif. L’envoi est rapide mais le transporteur est défaillant. Remise du colis au point relais assez loin de chez moi alors que j’avaIs payé pour la livraison à domicile.
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Parfait
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The ONE et encore une fois qu’elle réactivité pour l’expédition .
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Toujours satisfait des produits proposés par Lexception, un site de qualité !
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Bon site, mais un peu de mal à trouver les articles recherchés
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Rien à redire dans l'immédiat Nechanger rien
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Rapide, conforme à se que je recherchais, en plus petite réduction pour une première commande!
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Bien dans l'ensemble
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Il y a beaucoup de soin dans la relation client. Merci!
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Site agréable et bien approvisionné.
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Professionnel..le service m à contactépour vérificationdel adresse
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Rien a dire excellent 👌🏽
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Il y a beaucoup de références sur le site et on s'y perd un peu. Il faudrait perfectionner le moteur de recherche par catégories et modèles.
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Réponse de lexception.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire. La bonne nouvelle, c'est que nous sommes justement en train de travailler sur une solution pour améliorer notre moteur de recherche. Ce sera déployé courant juin. Au plaisir de vous retrouver chez L'Exception, Régis
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Le service client a été réactif et à répondu à mes attentes.
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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J’ai trouvé le produit en effectuant un recherche internet, je n’ai donc pas navigue sur le site. Bon référencement en tout cas.
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Je suis ravie de ma commande. Envoi rapide. Site sérieux.
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Chaussures importables. La bride mutile le talon
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Super vêtement, prix attractif, facilité de paiement, livraison très rapide : c'est parfait !
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Trés bien
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Parfait et rapide
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Produits de qualité, emballage soigné et envoi rapide, au top!!
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Très satisfaite comme d’habitude ! Livraison rapide & article parfaitement conforme
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Bien
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Site précis et fidèle aux produits. Expédition rapide, suivi clients et service clients parfaits.
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Conforme au descriptif et livraison rapide!
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Parfait. A recommander.
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j'ai trouvé cet objet facilement .je l'ai decouvert l'an passé chez mon notairetout c'est trés bien passé;trés bel objet mieux si il etait un peu plus long.
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Très bon site
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satisfaite à tout point de vue
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Offre de qualité, toujours de beaux produits, de bons prix et site très efficace!
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Tout est parfait ..
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tres bien
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Rien à préciser
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Bonne expérience d’achat et produits de bons choix
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Site très clair navigation soft
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Beau produit comme toujours.
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Expédition rapide, retour facile, je recommande ce site sans hésiter.
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Envoi soigne et rapide
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Expédition rapide et soignée.
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Envoi rapide, emballage soigné
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Toujours impec' : délai et qualité de livraison, et qualité des articles 😊
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Très bon accueil
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Livraison rapide, service client et retour très efficaces.
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Toujours très bien (emballage, délai de livraison et qualité des articles !) 🙂
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Une belle sélection de produits tendance avec des promotions.
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Très bon rapport qualité prix
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J'ai fait un achat en magasin. Le personnel était débordé, les stocks mal rangés ce qui a fait perdre beaucoup de temps au vendeur pour trouver les articles. Sinon le vendeurs était très bon et connaissait bien ses produits.
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Thibaut, Nous sommes désolés pour ce souci, nous avons effectivement manqué de personnel ces derniers temps. Nous allons travailler pour améliorer l'organisation de la boutique. Bien à vous, Régis
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Un large choix qualitatif et un site très bien fait
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Site très bien fait . Articles bien présentés
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Produit conforme, livraison rapide
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Bonne expérience
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Envoi rapide et très bien emballé, service impeccable merci
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Navigation aisée choix de marques livraison rapide facilité de paiement
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RAS.
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Cliente toujours satisfaite, je recommande ce site sérieux
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Jamais eu de problème avec L exception. Envoi très rapide et bonne communication
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J'aime beaucoup ce site...
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Toujours très bien
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Parfait.
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Parfaite expérience
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Artcle bien détaillé sur le site, conforme à la réalité. Livraison rapide, article bien emballé/protégé
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Tout est top
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Au top ! J’ai essayé la box avec la sélection d’une styliste. Super service
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, cela fera très plaisir à Margaux
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Dommage qu avec des stylistes... On arrive à vendre ce genre de produit Vraiment rien d exceptionnel !!!! 😬
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Didier, Nous sommes désolés pour cette déception, nous avons remonté votre commentaire à notre équipe achat afin d'éviter ce souci à l'avenir. Bien à vous, Régis
Réponse de A ASignalerDommage ça devient recurrent... 😔 Des produits qui ressemblent à ceux des grandes surfaces... L emballage est bientôt de meilleur qualité que le produit.. 🤔
Réponse de lexception.comSignalerEffectivement, c'est ennuyeux, on va regarder ça
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