Avis clients de lexception.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Des super produits sélectionnés avec goût.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait , meme si le délais de livraison n'a pas été respecté ( suspect à cause des coursiers).

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard pris par votre commande et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Régis

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  Merci beaucoup pour votre attention, Valeria S.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais produit quelconque.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait…Communication claire et limpide.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Des produits que l’on ne trouve pas beaucoup ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du contenu de ma boîte et de ma session essayage au showroom. Merci à Margaux douce et efficace.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je suis ravie du produit reçu

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site hyper sérieux. Envoi le lendemain de l achat. Trois commandes, toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie le choix des marques. Toujours des idées pour faire des cadeaux à tout les prix

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Présentation un peu linéaire mais efficace

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue, produits conformes

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rarement vu un site aussi efficace pour la logistique : de l’achat au retour éventuel, tout est parfait !

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, site clair et efficace dans la recherche . Complètement satisfaite

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien pensée clair et épuré

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le port et le retour gratuit avec un articles soldé sa va, autrement prix trop élevés!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ok

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, et très contente de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, recherche facile, grand choix d’articles

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison dans le délai imparti. Top !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait! Bonne réception du colis. Service client à l'écoute.

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  Comme d'habitude, très bien: envois rapides, soignés et prix compétitifs toute l'année avec l'outlet.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Conseil et disponibilité en boutique

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est intuitive et simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, merci

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  Service rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Excellente première expérience avec L'Exception. Ma commande a été rapidement livrée, colis impeccable, et article magnifique (rollers quad Impala). Je suis ravie et je recommande vivement ce site !

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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  Parfait comme toujours

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  Très bon site. Livraison plus rapide que prévue. Retour rapide et efficace.

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  Un service rapide et parfait, merci !

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  Service client au top

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu rapidement, beaux produits, mais pas toujours bon rapport qualité prix..

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfaite 🤗

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aisée

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, propose d’excellent produit à des prix intéressants. Livraison au top, rapide efficace. Merci et à très bientôt!

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  super site très fourni

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, je conseille ce site!

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• 5 / 5

  

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  Réception de l’achat très rapide

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la description livraison rapide. Cependant il est spécifié que la taille est correcte...pour ma part j ai renvoyée la doudoune pour une taille au dessus.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire, effectivement, notre retour d'expérience est qu'elle taille normalement, après chaque cliente est différente...

• 5 / 5

  

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  Au top :-)

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, excellent shop, que je recommande vivement.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Excellent site avec des produits de qualité Livraison impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d’habitude

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu le colis à la bonne date, par contre aucune étiquette sur le vêtement de la marque Patagonia, ce qui m’a donné un doute de la provenance et de l’authenticité de la marque ! Merci de me rassurer

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  Bonjour Michele, Nous sommes désolés pour ce souci. Nous sommes bien un distributeur agréé de la marque Patagonia. Il est possible que le label se soit égaré lors de la manutention de notre équipe si il était mal attaché. Cela arrive rarement, mais nous avons déjà eu des cas où cela a pu se passer. Nous n'avons malheureusement pas de produit de remplacement. Vous pouvez bien sûr renvoyer le produit gratuitement si il ne vous convient pas. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis

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  Je suis rassurée qu’il s’agit bien d’un produit agréé par la marque. Le produit convient à mon fils .merci

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  Merci, très bon weekend !

  Réponse de A A

  

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  Je suis rassurée qu’il s’agit bien d’un produit agréé par la marque. Le produit convient à mon fils .merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toppppp

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  qualité

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• 5 / 5

  

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  Première commande, et rien à redire concernant les produits reçus. Livraison dans les temps. Je n'hésiterai pas à repasser commande chez eux.

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• 5 / 5

  

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  Service clients réactif et agréable Colis arrivé un jour avant la date prévue Très belle découverte ce site !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide articles au top emballage parfait

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• 3 / 5

  

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  Correct.

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire, n'hésitez pas à nous dire si il y a des points d'amélioration. Notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Toujours très content de Lexception. Clairement mon site e-com’ préféré !

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup Gaetan :))

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site, jolies découvertes, et service client qui répond à toutes les questions !

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Un site multimarque qui propose une sélection extrêmement large.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 1 / 5

  

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  aucun suivi

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  Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés pour ce souci, je pense qu'il y a une petite confusion, vous avez commandé une e-carte cadeau. Il n'y a donc pas d'expédition de produit, il s'agit d'une carte cadeau digitale. Votre commande a été réalisée à 10h57 le 20/04. Un email a immédiatement été envoyé à votre destinataire avec la e-carte cadeau. Suite à votre contact à notre service client, nous avons de nouveau émis l'email. Notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup au niveau de galiter est au niveau de payement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme

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• 4 / 5

  

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  Les photos présentent bien, mais la réalité des habits en main est décevante. Et surtout, pour un retour, aucune manière de trouver ce qui est décrit sur le site. Et même impossible d'avoir une personne en chaire et os au téléphone.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, notre service client n'a pas retrouvé d'historique de vos appels. Nos clients sont systématiquement rappelés. Est ce que vous avez bien appelé le service client ou vous avez appelé la boutique ? Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté. C'est parfait.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  ça fait 2 ou 3 fois que je commande chez vous et c'est toujours une bonne expérience. Il n'y a pas de surprise et c'est ce que le client attend. Merci à vos équipes.

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  Merci merci, je transfère à l'équipe :)))

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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  Très bien

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  Commande facile, site clair, livraison rapide et délai respecté

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  Navigation simple et efficace.

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  Navigation sobre et efficace.

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  Tout est parfait Le site est clair et complet , le choix est vaste , la livraison très rapide , le retour très simple, mais surtout j’ai quitté d’autres sites pour L’exception grâce au paiement à 30 jours , qui pour moi est un gros plus.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Site sérieux

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  Envoie rapide et efficace

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  Rien à signaler

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  PARFAIT, équipe à votre écoute, rapidité dans l’envoi du colis , je recommande à 100% j'ai déjà effectuée plusieurs achats sur le site et jamais déçu, En cas de doute j'ai toujours eu un interlocuteur disponible pour m'aider dans mes démarches

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Site très pro et sur

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• 5 / 5

  

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  parfait, nombreuses photos, détails précis, produits de qualité, je recommande !

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  Tout est parfait, service client, livraison, politique de retour et surtout le service de paiement seulement si l’article convient.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  bonjour, parfait!

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• 4 / 5

  

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  Jour de livraison souhaité non respecté

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• 5 / 5

  

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  exception... exceptionnelle !!! parfait correspond en tous points à mon attente produit et livraison je recommande

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Emballage en mauvais état

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• 4 / 5

  

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  probleme d'achemiment

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J’adore, depuis le début

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  Parfait

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