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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour la qualité de ses produits, la rapidité de la livraison et l'intuitivité de son site. Les clients apprécient également l'écoute et les conseils du service client, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéC est trop tôt, mais car j ai commencé seulement 8 jours, mais j aime le goût
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéProduits conformes et livraison rapide .c est parfait!
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéCette première commande est satisfaisante. Livraison rapide... simplicité de préparation des produits... reste à voir leur effet !
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison à l'étranger très rapide. J'ai été prévenue dès la réception au point relais. Le carton était solide et la marchandise très bien emballée C'était parfait
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéSite clair et précis
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons qualités gustatives de ces produits , grande variété
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLes produits (en tout cas les sucrés car je ne prends que ça) sont délicieux. La livraison est ultra rapide. C'est parfait!
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes préparations
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide, produits toujours conformes à ce qui est annoncé !
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits reçus. Seul bémol la livraison qui n’a pas été réalisée à l’endroit choisi initialement.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Rapidité de réception des colis. Très bons produits.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJusqu alors je bénéficiais des frais de livraison gratuite….je suis cliente depuis plus de 10 années….ma dernière commande bien qu atteignant la somme offrant la prise en charge de livraison s est vu augmenter de 8.90 € et 4.55 €..je n ai pas compris…les frais devenant trop lourds ..je prends la décision d arrêter ma collaboration avec ce site
Réponse de Ligne-et-proteines.com
Bonjour madame Dan, Je suis sincèrement navré de votre mauvaise expérience. Effectivement, nous vous comptons parmi nos clientes les plus fidèles après toutes ces années. Comme vous avez pu le constater, nos prix n'ont augmenté que de 8% sur les 15 dernières années et nous ne comprenons pas votre retour. Notre politique de livraison n'a également pas changé depuis 2011 pour les livraisons en France métropolitaine : 4€90 pour une livraison en relais, 8€90 pour une livraison à domicile et offert à partir de 80€ d'achats. Cette participation est nécessaire pour nous car les augmentations successives de nos transporteurs amènent un coût de livraison entre 10 et 20€HT par colis. Concernant les frais de 8€90 qui vous ont été appliqué pour votre commande, c'est simplement que le montant de 80€ d'achats n'était pas atteint. Le montant total de votre commande (après remise fidélité de 17€45) s'élevait à 78€55 (hors frais de port). Notre logiciel de calcul de frais de port a donc appliqué automatiquement les frais de livraison pour votre livraison à domicile. Si vous aviez ajouté par exemple un paquet de chips à 2€95, la livraison vous aurait été offerte et vous auriez payé finalement 81€50. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Ligne & Protéines
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiélivraison rapide . les sachets assez bon
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéToujours impeccable
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Délai de livraison excellent
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéÀ chaque commande je suis très satisfaite
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéSuper produits très contente je recommande
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBien, simple à utiliser.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéGrande variété de produits. Très bonne qualité gustative. Conseils clairs et pertinents sur la marche à suivre pour atteindre son objectif. Commande facile et livraison rapide.
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