Avis clients de Literie Michel Rennes

Evaluations clients Literie Michel Rennes

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  Accueil en magasin et explications fournies! Livraison ponctuelle et courtoise.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THIERRY M.

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  C'est notre 2ème achat chez literie Michel et nous sommes satisfaits de l'accueil et de l'écoute du personnel.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FRÉDÉRIC B.

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  Accueil très professionnel et excellent

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARIE-THÉRÈSE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et bon conseil

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et prestations impeccables

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et conseils très pertinents.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de la part de Hélène merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LAETITIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'accueil (Patricia) professionnalisme dans la présentation des produits, écoute, conseil et patience. Le conseil est un élément déterminant pour cet achat. Le reste du personnel (la responsable) est aussi très professionnel.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons fait une première visite durant laquelle nous avons été très bien accompagnés pour tester la literie et choisir toutes les options possibles. Nous avons eu toutes les réponses (précises) à nos questions et dans l'instantannée Nous sommes repassé plusieurs fois afin de modifier nos choix et très bien accueillis à chaque fois La livraison a été rapide et d'est très bien déroulée.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ZOÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable, les informations sont claires, pas d'insistance , le temps de la réflexion est laissé au client, le devis est proposé d'emblée.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par THOMAS D. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, toutefois nous regrettons la manière pour finaliser l achat. En effet, sur le devis vous faites apparaître une remise de l ordre de 75€, sur votre site et en magasin vous mettez en avant un paiement échelonné gratuit...or, lors de la mise en place du paiement échelonné on vous annonce que vous perdez la remise. Je vous avouerai ne pas comprendre cette démarche que je qualifierai de "malhonnête. Nous avons conclu l achat puisque vos lits sont fabriqués en Bretagne, mais sommes vraiment déçus et surpris de votre approche commerciale

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller. Professionnel.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils pertinents et adaptés à nos demandes.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et professionnel

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique en magasin! Ma fille a essayé 4 ou 5 matelas (2 fois chaque), la conseillère l’a bien renseignée et elle très contente de son choix.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée par Patricia pour le choix du matelas

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très pro.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VALÉRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, bon accueil

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THOMAS G. *

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  J'ai reçu de très bons conseils en magasin. Les livreurs étaient sympathiques et agréables. Je suis ravie de mon achat de lits + matelas + têtes de lit.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable , conseils pertinents. Reçus et raccompagnés à la porte du magasin comme des invités. Très professionnel

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil par contre le livreur sans commentaire je sais tout ne respecte pas le client

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ISAAC A. *

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  Réponse de literie-michel.com

  

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  Bonjour Jean-Yves C. Veuillez nous excuser pour le comportement inapproprié de notre livreur. Nous espérons toutefois que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Cordialement.

  Réponse de Isaac A

  

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  Oui Bien sûr

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  Très bien reçu, super renseignements .

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, une livraison au 3eme étage et une une installation au top

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Explication très claire Attentif aux souhaits du client On repart avec un devis clair et précis Bonne relation client

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme et gentillesse

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Patricia pour ses conseils précieux cela nous a bien aidé dans notre choix.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Achat au magasin de Rennes ou Patricia et Sylvie sont toujours à votre écoute. Cliente depuis plusieurs années je recommande vivement cette enseigne Bretonne. Pas de mauvaise surprise . Achetez local !!.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été reçus par une personne très professionnelle , de plus contact agréable et à l'écoute de notre souhait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service client

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire exellent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NATHALIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis par Patricia qui a été de très bons conseils.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Patricia pour les explications sur les différents matelas et le temps passé.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison conformes à ce qui avait été annoncé

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et conseillés par Patricia . Service livraison impeccable .

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité mais prix excessif avec aucune marche de manoeuvre de la part des commerciaux

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Sylvie est de très bons conseils Une personne très agréable

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter..

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CÉLINA M. *

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  personnel très agréable et de bons conseils, rien à redire.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel. Ambiance calme (pas de musique)

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PAUL D. *

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  Trés bon conseil et bon accueil.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin. Livreurs sympas.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable accueil ! Très bon renseignement ! Literie excellente !

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SÉBASTIEN F. *

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  Très bon accueil, literie de qualité et fabriqué en France.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable ,explications complètes , du temps consacré au client .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil dans un magasin très agréable avec une bonne écoute par la vendeuse de nos attentes en vue d'investir dans une nouvelle literie, en nous proposant sommier et matelas, adaptés à nos souhaits, et on la remercie d'avoir bien pris le temps nécessaire pour bien nous guider dans cet investissement. Nous recommandons ce fabricant

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, patience et professionnalisme

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue par Hélène très agréable et compétente.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et disponible

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JULIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ai ru affaire à une personne compétente et patiente,à l’écoute de toutes les questions et y répondant gentiment

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JULES F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil et details techniques pour nous aider a trouver le bon lit

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très bons conseils. J'ai également eu une erreur dans ma commande et l'équipe a trouvé une solution. Le petit plus : tout est fabriqué localement donc c'est très bon pour le bilan carbone et les délais de fabrication et de livraison sont très courts.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu sans mépris contrairement à un de leurs concurrents juste de l autre côté de la route. Très bon conseil Très bonne literie. Je recommande.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil. Compétence des vendeurs (compréhension du besoin, conseil, rapp Qualité prix,..)

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en tous points satisfaisante.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Tout est bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, bonne qualité, rapidité et livraison parfaite.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse à l’écoute et de bon conseil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES bon accueill et professionel

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel, tant commercial que technique est parfait; En revanche la charte commerciale limitant une éventuelle remise a 2% est d'une stupidité sans nom.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par CLÉMENCE O. *

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• 5 / 5

  

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  Contact cordial et efficacité.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil .bons conseils très professionnel

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente, Sylvie qui nous a recus nous a bien guidé dans notre choix et de plu# très agréable et charmante

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et serviable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très professionnelles et aimables, la vente et la livraison se sont bien passées et nous sommes très satisfaits de notre matelas et sommier !

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client, professionnalisme au rendez vous, et cerise sur le gâteau du made in français et régionale

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JEANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Si, il y a eu un problème : défaut dans le tissus. mais le responsable du magasin a décidé de refaire la tête de lit. Très réactif.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ALAIN N. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable, pas de pression mais des conseils

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Du retard un peu de contrariété, mais vous avez trouve une solution ..

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Etant trop loin du magasin, j'ai échangé au téléphone avec une vendeuse pour prendre ma commande (je connaissais déjà le matelas que j'allais acheter). Simple, rapide, efficace. Service de livraison au top, tant dans l'organisation que dans la livraison en elle-même.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est proche de notre habitation et facile d'accès.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils sur le choix dans la gamme de literie proposée confort qualité prix

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils qui répondaient à notre demande et une livraison impeccable.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et à l'écoute . Service livraison soigneux.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JÉRÔME W. *

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• 5 / 5

  

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  Après attente un peu longue de mon avis ( un samedi arès-midi ! il est vrai) réception de commerciale TOP

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils. Livraison dans les délais.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  Très bon accueil et bon conseil. Livraison parfaite.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ROBERT L. *

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  Notre dernière visite constitue le 8 ème commande auprès de la literie Michel ( 6 au magasin de Lorient 2 au magasin de Mongermont) Comme à l'habitude la qualité de l'accueil et la disponibilité étaient de rigueur. La réactivité immédiate et la synchronisation pour la livraison allaient de paire .

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par PATRICIA D. *

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  Je suis tellement habitué au livraison 1 jours. Là, on prend le temps. C’est pas plus mal finalement.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par GUY M. *

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  Très bon accueil ,et le faîte de voir la fabrication ,,super!!!! je vais en parler autour de moi

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARC M. *

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  Grande qualité d'accueil et de service

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  Très bons conseils , délais courts de livraison

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par NATHALIE R. *

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  Tres bien contente de mon achat livraison très bien

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CÉLINE R. *

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  Aimable, efficace

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par PAULINE B. *

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  Nous avons acheté deux lits enfants et un lit 140/190 et nous sommes très satisfaits. L accueil et les conseils sont excellents. Nous conseillons vivement la literie Michel.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JACQUES J. *

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  vendeuse trés professionnelle, à l écoute de nos besoins , pas de vente forcée, proposition de devis ,accueil supérieur à ses concurrents

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par DAVID T. *

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  Patricia est une conseillère très professionnelle.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LOUIS M. *

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  Bons conseils en magasin. Vendeuse connaissant parfaitement les produits.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ODETTE L. *

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  Nous avons été fort bien reçus et conseillés lors de notre première visite au magasin . La vendeuse a pris le soin de nous preciser les qualités des differents modeles et de nous donner differents devis pour prendre notre decision

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par INÈS M. *

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  Conseil technique précis donné par la vendeuse. Disponibilité et écoute. Accueil très agreable

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par AGNÈS M. *

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  Si par malheur vous constatez après une semaine que la literie choisie vous occasionne des maux de dos, impossible de changer, quel que soit la gamme et le prix de la literie choisie. Je choisirai donc pour mon prochain achat une enseigne proposant ce service.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par EMMANUELLE F. *

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  Réponse de literie-michel.com

  

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  Bonjour, Nous sommes au regret d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience dans notre magasin de Rennes et nous en sommes désolés. Nous avons à cœur de prendre le temps nécessaire en magasin avec nos clients afin d'éviter cette situation. Effectivement, il nous est impossible d'échanger un matelas par question d'hygiène. Nos équipes le précisent avant chaque achat. De plus, il n'est pas indiqué dans nos CGV qu'un échange est envisageable. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement.

Avis affichés par ordre chronologique