Résumé des avis
Le site est clair, intuitif et agréable, avec des meubles de bonne qualité et des descriptions détaillées. Les clients apprécient la rapidité de navigation et le service sympathique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site est clair, intuitif et agréable, avec des meubles de bonne qualité et des descriptions détaillées. Les clients apprécient la rapidité de navigation et le service sympathique.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et colis bien emballé !
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame; Merci beaucoup d'avoir choisi Made in Meubles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en toute sécurité à destination. Nous sommes très fiers de livrer rapidement des produits de qualité et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! Merci encore d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. :)
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Très bien, du début à la fin.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous, chez Made in Meubles ! Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients bénéficient des meilleurs services du début à la fin et votre évaluation 5 étoiles montre que nous atteignons cet objectif. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous recommander :) A très vite !
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Article défectueux, défaut non visible avant montage donc pas de réserves faites et retour à ma charge!
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Malheureusement, lors de la livraison, l'article a subi une avarie. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Toutefois, l'avarie était totalement visible au vu des photos que vous avez envoyé à notre Service Clients. En revanche, vous n'aviez pas vérifié en présence du transporteur. Commercialement, notre service vous a donc proposé la reprise, mais celle-ci s'effectue à votre charge. Cordialement.
Réponse de A ASignalerEn ce qui concerne la douille oui mais pas la barre de fer qui nécessite le montage aucun livreur n attendrait autant, vous auriez pu prendre en charge le retour marchandise, ce n'est pas très commercial
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Excellente communication
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Le Service Clients est ravi d'avoir pu répondre à vos attentes, merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. A très vite chez Made-in-meubles :)
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Manque de photos avec plus d'informations.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour votre avis. Nous savons à quel point il est important de pouvoir consulter des images et des descriptions détaillées de chaque produit lorsque l'on décide de commande sur internet. En revanche, l'article que vous avez acheté contient tout de même 10 photos : extérieur, intérieur, de dos, de face et portes/tiroir ouverts -fermés ainsi que de nombreuses dimensions. L'équipe Made in Meubles,
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J ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre site est facile à naviguer et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez ! :) Notre équipe s'efforce de rendre l'accès à nos produits aussi facile que possible, c'est pourquoi nous apprécions votre commentaire. A bientôt,
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Très satisfait du produit et de la livraison ! Merci Made in Meubles !
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Made in Meubles ait été à la hauteur de vos attentes ! A très vite :)
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Expérience extrêmement décevante ! La logistique est très compliquée : informations contradictoires entre le site et le prestataire, reclamation de frais, créneau horaire trop large. Surtout la qualité du produit n est pas satisfaisante : la ligne du meuble n est pas droite et le plateau presente des rayures tant sur le côté que sur le dessus.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Lors de votre passage de commande il était en effet indiqué "créneau journalier du lundi au vendredi" et également dans nos CGV ainsi que le mail que nous vous avons envoyé le 25/07 : "Dès que votre commande sera remise au transporteur, vous recevrez un mail d'expédition. Dans ce mail, un lien vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande et de modifier/sélectionner un jour de passage. La livraison s'effectuera au pied du domicile du lundi au vendredi sur créneau journalier (8h à 18h), sous réserve d'accessibilité pour le camion du livreur. Si vous désirez apporter des informations supplémentaires au transporteur (complément d'adresse, n° de téléphone, etc. ...) pour faciliter la livraison, vous pourrez le contacter dès réception du mail d'expédition avec votre n° de suivi. " Nous sommes navrés que l'article ne puisse répondre à vos attentes : n'hésitez pas à contacter notre Service Clients à l'adresse suivante : support@made-in-meubles.com L'équipe Made in Meubles.
Réponse de A ASignalerC est pas le meuble qui ne répond pas nos attentes, c est la pauvre qualité et la mauvaise finition des produits. C est assez different !
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La table de salon est très chic j aime beaucoup la teinte.Le meuble tv un peu froncé un peu petit.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! :)
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Navigation sur le site facile meuble très bien emballé, délai livraison respecté. Chauffeur livraison serviable.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous sommes très heureux de constater que votre expérience chez Made in Meubles ait été à la hauteur de vos attentes, en effet c'est un très joli cadeau. Un grand merci pour ce commentaire si positif qui nous fait chaud au cœur ! A très bientôt :)
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Parfait
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour votre commentaire cinq étoiles ! Nous sommes très heureux de constater que votre expérience chez Made in Meubles ait été à la hauteur de vos attentes :) A très vite,
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Très bien ! Je ne recevais pas de mail comme prévu m'indiquant la livraison aussi ai-je contacté par téléphone le service qui a fait le nécessaire ! Donc réactif !
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Le Service Clients est ravi d'avoir pu répondre à vos attentes ! :) Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt !
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Site efficace, livraison conforme à notre choix
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire aussi positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre visite sur notre site ait été efficace et que la livraison ainsi que l'article aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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Rien à dire sur la prestation du livreur. Le problème se trouve sur le nombre de colis indiqué sur le bon de commande. Il est indiqué sur le bon 1 colis alors qu'il livré en 2 colis séparé. Cela pourrait induire le livreur en erreur.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Made in Meubles. Nous nous excusons si nous avons causé un malentendu ou une confusion en ce qui concerne le nombre de colis indiqué sur votre formulaire de commande. Nous comprenons l'importance de l'exactitude des récapitulatifs de commande et des livraisons et nous veillerons à ce que toutes nos commandes reflètent exactement le nombre de colis expédiés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter cette question à notre attention et nous nous ferons un plaisir de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir à l'avenir. Cordialement,
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livraison rapide ,meubles bien emballage parfait je recommande
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour votre avis ! Nous sommes très fiers de fournir à nos clients une livraison rapide et des meubles bien emballés, et nous sommes donc ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre recommandation est vraiment appréciée et nous aide grandement ! Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles et à bientôt :)
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Livraison conforme à la commande; Le meuble était très bien emballé.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Merci de nous avoir fait confiance pour votre récent achat ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la console telle qu'elle avait été commandée et que celui-ci avait été bien emballée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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Site facile d utilisation, délai de livraison tenu , informations frequentes sur la livraison . Je recommande
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer Made in Meubles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'utilisation et votre visite sur notre site web facile et nous apprécions votre remarque positive sur nos délais et suivi de livraison. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous offrir le même niveau d'excellence pour vos futurs achats. Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles ! :)
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seul petit bémol la caisse est sale et sent mauvais
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre commentaire honnête sur Made in Meubles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous nous excusons que votre boîte n'ait pas été à la hauteur de nos standards de propreté et de fraîcheur. Nous prenons grand soin de sélectionner des matériaux de qualité et de les emballer correctement pour l'expédition, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas ici. Notre Service Clients sera heureux de vous aider à trouver une solution et pourra transmettre photos et informations à notre fournisseur. N'hésitez pas à nous contacter à support@made-in-meubles.com pour obtenir de l'aide. L'équipe Made in Meubles,
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Le meuble n'a pas encore été livré mais la commande et le suivi sont bons merci
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci, nous apprécions votre commentaire. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape du processus et nous sommes heureux de lire que votre expérience jusqu'à présent a répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre table basse lorsqu'elle arrivera ! Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous dans l'intervalle, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients. Merci encore d'avoir laissé cet avis et d'avoir choisi Made In Meubles ! :)
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Super achat, la qualité est au rdv, le service client a été à l'écoute et a sur répondre à mes besoins. Parfait sur tous les points :)
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Made in Meubles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive avec nous, qu'il s'agisse de la qualité de nos produits ou de notre Service Clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos besoins ! :) Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau bientôt.
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Délai un peu long entre la commande et livraison 3 semaines Meuble très très bien emballé, déjà monté. Très beau meuble, tout ce que j'espérais. Tres satisfaite
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur Made in Meubles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre petit buffet et que vous l'appréciez encore plus que prévu. Lorsque vous aviez passé commande le 12/07, l'article n'était disponible dans notre dépôt que vers le 08/08. Nous comprenons que notre processus d'approvisionnement peut entraîner un certain délai d'attente. Nous nous efforçons de réduire les délais de réapprovisionnement tout en continuant à maintenir la qualité de nos articles. En revanche, nous sommes le 11/08 et nous sommes donc fiers que nos délais furent respectés malgré cette période estivale et que votre commande soit déjà en votre possession. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à répondre à tous vos besoins en matière de mobilier, aujourd'hui et à l'avenir. Merci encore d'avoir laissé cet avis et d'avoir choisi Made In Meubles !
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Produit bien empaqueté (notamment pour protéger le verre); Livreur efficace et serviable.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Made in Meubles ! Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients aient une excellente expérience, depuis leur commande jusqu'à la livraison et au-delà. Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a été efficace et serviable et nous sommes heureux que l'emballage se soit avéré efficace pour protéger le verre. :) Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt chez Made in Meubles !
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Navigation simple, produits faciles à trouver , bien décrits, avec de nombreuses photos
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! Nous apprécions votre évaluation et nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site Web était facile et que les descriptions et les photos de nos produits étaient utiles. Nous savons à quel point il est important que les clients aient confiance dans ce qu'ils achètent, c'est pourquoi nous nous efforçons d'inclure des détails complets sur chaque pièce. Notre mission est de vous rendre l'accès à nos produits aussi facile que possible, c'est pourquoi nous apprécions votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez ! :) A bientôt,
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Très belle découverte
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci pour votre commentaire bienveillant, nous avons hâte de vous retrouver sur notre site :) A bientôt !
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Tout était nickel, j'ai posé une question par mail et j'ai eu une réponse le même jour. Le meuble correspond à la description
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait et que le meuble TV correspond à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que notre équipe au Service Clients ait été en mesure de répondre à votre demande aussi rapidement ! Chez Made in Meubles, nous nous efforçons de donner à tous nos clients la meilleure expérience possible et nous continuerons à faire de notre mieux pour nous assurer que tout le monde a une expérience positive avec nous. Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles et à bientôt ! :)
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Site fiable vendant des produits de qualité.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour votre commentaire si positif sur notre entreprise, Made in Meubles ! Nous sommes ravis d'e votre recommandation sur notre site et nos produits. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience d'achat possible. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous et nous espérons vous revoir très vite :)
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Meuble endommagé à la livraison. Commande refusée. Attente de nouvelles pour une nouvelle livraison.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience de livraison insatisfaisante. Nous sommes fiers de la qualité de nos meubles et nous nous efforçons de les livrer avec le plus grand soin. Il est regrettable d'apprendre que votre produit a subi une avarie lors de son acheminement. Nous tenons à ce que nos clients vivent une expérience positive lorsqu'ils font leurs achats chez Made in Meubles. Nous comprenons que vous ayez refusé la commande et que vous attendiez des nouvelles de la nouvelle livraison. Nous pouvons vous assurer que nous faisons de notre mieux pour vous renvoyer votre produit dès que possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez d'autres questions ou demandes au cours de ce processus, nous serons plus qu'heureux de vous aider. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et nous apprécions vos commentaires. Bien cordialement,
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Super
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Merci pour votre commentaire cinq étoiles ! Nous sommes très heureux de constater que votre expérience chez Made in Meubles ait été à la hauteur de vos attentes :) A très vite,
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BJ au moment du montage un pied été abîmé....j ai dû mettre de la colle pour le fixer...j espère qu il n y aura pas de conséquences par la suite
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous accusons réception de votre avis et sommes surpris de vous lire en ce sens dans la mesure ou le service clients n'a pas été sollicité pour un quelconque souci. Nous vous invitons à les joindre à l'adresse support@made-in-meubles.com Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour J ai appelé ce matin votre service commercial en lui expliquant mon problème... .elle m a demandé de lui envoyer un mail en lui expliquant point par point ce qu il s est passé....je vous enverrai demain mes explications et vous jugerez ce que vous pouvez faire... mais croyez moi je ne suis pas un procédurier je ne suis pas là pour critiquer... mais une chose est sûre je ne vais pas faire 170kms pour vous ramener cette table ce sera à vous de trouver une solution.. cordialement
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Site bien fait. Il faudrait un peu plus de photos des meubles surtout à l'intérieur.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site ! Nous vous remercions pour votre commentaire sur les photos de nos meubles, nous ferons en sorte d'en ajouter d'autres prochainement. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'images ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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ATTENTION !! Très déçus, table à 800€ qui n’a rien à voir avec celle affiché sur le site, plateau avec plusieurs coup, pied rayés. Et alors le must ce sont les vis à placo pour tenir les renforts en ferraille. A ce prix c’est inacceptable. Je ne conseil pas dutout
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous accusons réception de votre avis et sommes surpris de vous lire en ce sens dans la mesure où le Service Clients n'a pas été sollicité pour un quelconque souci. Dans un premier temps, nous vous invitons à les joindre à l'adresse support@made-in-meubles.com Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe garde la table comme ça je ne veux plus avoir à faire à vous. Voilà pourquoi je n’ai pas sollicité le service client. Estime vous heureux Bien Cordialement
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Très bien
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense ! Ce pourquoi nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite :)
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Le meuble Made in China est de facture très moyenne par rapport au prix élevé. M I M fait appel à Geodis le transporteur qui vous prévient de la livraison à 21h47 ! Et M I M est injoignable le lendemain pour reprogrammer une livraison qui convienne ! La seule solution proposée par M I M est de reprendre le meuble en déduisant bien sûr du prix de vente 90 euros pour les frais de rapatriement chez M i M ou une nouvelle livraison facturée 35 euros. Bref, une belle prise d'otage de la part de M I M ! Un geste commercial pour une nouvelle livraison aurait été appréciée ! Au prix du meuble 1000 euros, il me semble la chose normale non !? Bravo M I M, vous venez de perdre une cliente !! Belle journée à tous !
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Votre livraison eu lieu le 02/08 à 12h et vous aviez reçu un sms la veille au soir afin de vous en avertir. Pour rappel, vous disposez d'un lien de suivi afin de modifier et de sélectionner un autre jour de passage. Vous ne pouviez pas le réceptionner mais vous n'avez ni modifié le rendez-vous via le lien, ni contacté le Service Clients MADE IN MEUBLES ou GEODIS. Notre Service Clients reste disponible de 9h à 13h et de 14h à 18h par téléphone et par mail. Ainsi, à la suite du déplacement du transporteur et constatant votre absence, nous vous avons proposé le retrait dans leur agence gratuitement ou si vous souhaitiez un deuxième déplacement de la compagnie de transport, un supplément pour les frais de 2eme présentation. Ensuite, si vous désiriez annuler votre commande, le forfait rétractation s'appliquait et un forfait retour de 99€/palette serait déduit de votre remboursement. Nous ne pouvons être tenu responsables de votre absence et de la livraison qui n'a pas lieu. Nous apprécions votre opinion sur Made in Meubles et nous sommes désolés que la qualité de nos meubles ne réponde pas à vos attentes et exigences. Nous comprenons combien il est important d'obtenir des produits de bonne qualité à un prix compétitif. Nous prenons votre satisfaction au sérieux et remontons cette information. L'équipe Made in Meubles.
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Totale satisfaction. Livraison rapide même au mois d'Août. Service impeccable. Exactement le produit que j'attendais. Je recommande !
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre produit Made in Meubles et de votre expérience. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et le temps que vous avez pris pour nous le faire savoir ! Nous comprenons qu'il peut être difficile de se faire livrer quelque chose pendant les vacances, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Made in Meubles ! :)
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Tout est parfait de la commande à la livraison
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame Nous sommes ravis de lire votre avis si positif ! :) Chez Made in Meubles, nous nous efforçons de fournir des produits et des services de qualité et nous sommes donc ravis de savoir que nos efforts ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles et à bientôt !
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Livraison rapide produit reçu en bon état
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous sommes ravis de vous lire en ce sens et vous remercions pour ce retour si positif ! A très vite chez Made-in-meubles 😊
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Parfait!!
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Made in Meubles a été parfaite. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous nous efforçons de fournir à nos clients des services de qualité, c'est pourquoi nous apprécions vraiment votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt :)
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Service client à l'écoute , agréable et efficace ! Continuez ainsi , c'est rare d'avoir une équipe du début jusqu'à la fin aussi serviable et professionnelle .
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et efficace avec notre Service Clients. Il est agréable de voir que leur travail acharné a été remarqué et nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de nous partager cet avis ! :) Encore une fois, nous vous remercions pour votre gentillesse et nous espérons que vous serez ravis de votre réception. Nous espérons vous revoir bientôt !
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navigation agréable / livraison correcte / service client facilement joignable
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Made in Meubles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience de navigation agréable et que notre livraison ait été correcte et ponctuelle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre Service Clients facile à joindre. Vos commentaires sont très appréciés ! Nous nous efforçons de fournir des meubles et des services de qualité à tous nos clients. Notre objectif est de faire en sorte que tous nos clients vivent une expérience agréable et parfaite avec Made in Meubles. Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A bientôt :)
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Après presque 2 semaines je n'ai toujours pas reçu ma commande comme annoncer sur le site , j'attend de recevoir mon salon pour partir en vacances comment vous dire que l'attente est longue ... néanmoins le site est ludique et bien fait et le service client réactif je n'hésiterai pas à remettre un avis je l'espère positif ***** après réception de mon salon complet
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous sommes navrés de vous lire en ce sens. Votre commande a été passée le 26/07 et nous avons remis votre commande hier au transporteur. Comme indiqué sur notre site, il faut compter entre 10 à 15 jours ouvrés pour la réception. De plus, en cette période estivale, notre entreprise a connu un ralentissement ce qui a impacté nos délais habituels dans la préparation des commandes. Cependant, et malgré des effectifs réduits, nos équipes font le maximum afin de respecter les délais impartis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site Web agréable et nous sommes fiers d'offrir un excellent Service Clients. L'équipe Made in Meubles
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Insatisfaite. La commande devait arriver lundi 7 août. A ce jour, elle n'est pas arrivée. Aucun message d'explication de la part du transporteur. J'ai dû le contacter pour avoir des nouvelles de mon colis et fixer un nouveau rendez vous... Affaire à suivre...
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes . Nous sommes toutefois surpris de lire cet avis dans le sens où notre Service Clients n'a pas été contacté afin qu'ils puissent vous apporter assistance et contact GEODIS. Comme l'indique votre lien de suivi GEODIS, deux explications sont indiquées : "Livraison non réalisable - Panne mécanique // Livraison non réalisable du fait de contraintes extérieures à notre agence" L'équipe Made in Meubles.
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Très contente de ma commande et de la livraison rapide
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles sur Made in Meubles ! Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en ce qui concerne la rapidité de livraison et la qualité de votre commande. Chez Made in Meubles, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de ses achats et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt ! :)
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Très rapide tout étais très bien parfait
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Made in Meubles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait ! Votre note de 5 étoiles est très appréciée, car nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs services possibles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous sommes impatients de vous revoir pour vos besoins futurs ! :)
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Gros défaut non reprise des anciens meubles
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous sommes navrés que vous ne répondiez pas aux conditions pour la reprise de votre ancien article. Nous espérons toutefois que vous êtes ravis de vos nouveaux articles :) Bonne réception,
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Meuble d’une très belle qualité conforme à mes attentes
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre avis sur Made in Meubles, Madame. Nous sommes ravis d'apprendre que nos meubles ont répondu à vos attentes, voire les ont dépassées ! Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous nous efforçons d'offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour cet achat et à bientôt :)
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Très bon site, proposant un choix de produits de bonne qualité ! Je recommande
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. C'est toujours un plaisir de lire que nos articles répondent parfaitement aux attentes de nos clients. La lecture d'avis comme le vôtre valide cet engagement. Merci encore, et nous espérons vous revoir bientôt chez Made in Meubles.com
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site très bien, facile d'utilisation, comande facile
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci de nous avoir attribué cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site et le processus de commande faciles et agréables. Chez Made in Meubles, nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi fluide que possible. A très vite :)
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Super site Très beau meuble !!!
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos meubles Made in Meubles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Tous nos produits sont fabriqués avec le plus grand soin et nous sommes ravis que votre buffet ait répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi Made in Meubles !
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Produits de qualité, par contre malgré une demande de livraison le weekend et une réponse me disant qu il suffisait de spécifier a la société de livraison ce qui a été impossible il ne travail pas le weekend, donc a savoir ....
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Lors de votre passage de commande vous aviez indiqué : "livraison impérative entre 12h15 et 13h45 en semaine". Une réponse vous a été faite et il a été indiqué : "La livraison s'effectuera au pied du domicile du lundi au vendredi sur créneau journalier (8h à 18h), sous réserve d'accessibilité pour le camion du livreur. Si vous désirez apporter des informations supplémentaires au transporteur (complément d'adresse, n° de téléphone, etc. ...) pour faciliter la livraison, vous pourrez le contacter dès réception du mail d'expédition avec votre n° de suivi. " Cordialement, L'équipe Made in Meubles.
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Beaucoup de choix qui font très envie et très original.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre avis sur Made in Meubles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez adoré nos collections. Notre entreprise est engagée à toujours offrir des produits uniques et intéressants qui correspondent à la personnalité et aux goûts de chacun afin que nos clients puissent trouver le style qui leur convient. Merci encore pour votre avis et votre soutien précieux! Nous espérons vous revoir très vite ! :)
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Je cherchais un meuble atypique qu'on ne trouve pas partout et qui ne ressemble pas aux meubles type Ikea. Super content de mon achat, le meuble est de bonne qualité, la livraison a été rapide et fiable (bien emballé) je recommande!
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour cet avis si positif ! Nous sommes ravis que nos meubles et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Made in Meubles ! :)
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j apprecie moins le service livraison qui est sensé etre un service complet. livraison au pied de l'immeuble ou devant le portail pour moi c'est la moitié d'un service
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre service de livraison. En revanche, sur notre site et lors de votre passage de commande il est bien indiqué nos conditions de livraison, que vous avez accepté en passant commande. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous nous efforçons d'apporter des améliorations. L'équipe Made in Meubles
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nombreux produits proposés sur le site. Nous avons déjà commandé plusieurs fois. Livraison rapide.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les produits proposés sur notre site et que nous avons toujours répondu à vos attentes grâce à nos délais de livraison rapides. Votre satisfaction et votre fidélité comptent beaucoup pour nous, c'est pourquoi nous vous remercions pour cet avis si positif :) A bientôt !
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Choix de produits organisation du site Plusieurs possibilités de règlements
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles. Nous sommes fiers de vous fournir un large choix de produits de qualité. Nous travaillons toujours à rendre notre site plus organisé et intuitif afin que chaque client trouve facilement ce dont il a besoin. Si vous avez des questions ou commentaires concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à bientôt ! :)
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De jolis meubles présentés...hélas à la livraison meuble défectueux...
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Nous accusons réception de votre avis et sommes surpris de vous lire en ce sens dans la mesure ou le service clients n'a pas été sollicité pour un quelconque souci. Nous vous invitons à les joindre à l'adresse support@made-in-meubles.com Bien Cordialement,
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J adore pas du tout déçu meuble très Cossu très bonne qualité
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Made in Meubles ait été à la hauteur de vos attentes. A très vite :)
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Meubles très bien emballé, satisfaite
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre achat. Il était important pour nous que vos meubles arrivent en bon état et que nos articles soient soigneusement emballés avant de vous les envoyer. Nous sommes heureux qu'il soit arrivé comme vous l'espériez. Nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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Et très bon service clients réactif
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous transmettons votre commentaire au Service Clients, merci pour cette note positive. Cordialement,
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Très contente, le service téléphonique pour répondre aux questions avant vente est adaptée. La livraison s’est faite en temps. Les produits sont arrivés très bien empaquetés. Les produits sont conformes aux photos
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Le Service Clients est ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi Made in Meubles - nous espérons pouvoir vous revoir bientôt ! :)
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Le site internet est convivial, la livraison rapide avec un suivi, conforme à mes attentes.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, C'est très gentil de prendre le temps de laisser une critique positive sur Made in Meubles ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site pratique et que votre livraison ait été rapide et adaptée à vos attentes. A bientôt :)
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Premier achat et très satisfaite. Le meuble est conforme à sa description et de bonne facture. L’envoi a été rapide avec un suivi de livraison très détaillé. J’ai bénéficié de la gratuité de livraison ainsi qu’un prix soldé pour le meuble bas. Bref, malgré des craintes à la commande, je suis très satisfaite de ce site
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Made in Meubles et sur votre premier achat. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de votre meuble et de votre suivi. Nous nous efforçons de faire bénéficier à nos clients du meilleur rapport qualité-prix et d'opérations commerciales le plus possible. Nous sommes donc ravis que vous ayez profité du prix réduit et de la livraison gratuite ! :) Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi Made in Meubles - nous espérons pouvoir vous revoir à nouveau bientôt !
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Le design du meuble est sympa mais le bois recyclé utilisé est de très mauvaise qualité ,on aperçoit énormément de petit trous sur la planche du bas et des particules de bois qui rebiques. Au vu du prix du meuble TV je m'attendais à une bien meilleure qualité en espérant que le bois soit traité.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Après étude, il semblerait que votre meuble corresponde aux aspérités attendues du bois recyclé. Ces aspérités peuvent être plus ou moins fortes selon l'article : chaque meuble en bois recyclé est unique. En effet, l'article sélectionné est en bois recyclé. Cependant, comme tous nos bois ils sont traités. Si vous ne désirez pas conserver l'article, vous disposez de 14 jours afin de contacter le Service Clients et de nous renvoyer l'article. Bien cordialement,
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J’adore tout ce que j’ai commandé envoi rapide et soigné et les meubles de qualité
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame , Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous avons hâte de vous retrouver sur Made in meubles.com :)
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Facile et efficace
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous sommes ravis que le site Made in Meubles vous ait plu ! Nos services ont travaillé dur pour rendre votre expérience de navigation et d’achat en ligne facile et efficace. Nous sommes très fiers de lire que nous y sommes parvenus et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre avis si positif ! :) A bientôt,
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Très facile de commander sur le site, les photos montrent un aperçu réel du produit et la livraison est rapide.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous apprécions vraiment que nos clients prennent le temps de nous faire part de leurs avis. Nous nous efforçons de faire en sorte que notre processus de commande soit simple, que nos photos représentent fidèlement nos produits afin que vous puissiez prendre des décisions en connaissance de cause. Merci d'avoir choisi Made in Meubles, et nous espérons vous revoir bientôt !
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Site facile à regarder Bonne livraison
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Merci d'avoir choisi Made in Meubles ! :) Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site facile à naviguer et que votre livraison se soit bien déroulée. A bientôt,
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Commande bien reçue dans un délai rapide, buffets super beaux. Je suis très contente de made in meubles. Je recommande vivement le site auprès de mes amies
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes très reconnaissants que vous soyez satisfaite de votre commande et fiers que vos buffets correspondent à ce que vous recherchiez. Nous sommes également ravis d'avoir pu répondre à votre demande dans un court respecté - nous tenons à ce que nos clients obtiennent la satisfaction qu'ils méritent. Nous apprécions grandement le fait que vous recommandiez Made in Meubles, cela nous encourage énormément! Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles et à très vite :) .
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J'ai acheté récemment un buffet. Tout d'abord, je reçois le meuble sans visserie et les pieds de buffet sont abîmés, j'en informe le service client qui propose de m'envoyer la visserie... Néanmoins, à la réception, les patins et les rondelles sont du mauvais diamètre. Lors du montage du meuble, je m'aperçois qu'une porte de placard est abîmée, les clous ont été plantés de travers (aucun contrôle qualité). Le plateau présente par ailleurs des impacts : il s'avère que j'ai reçu le meuble du shooting photo pour le site. Le service client me propose le retour de la porte à mes frais... Il refusent un quelconque dédommagement si ce n'est un bon d'achat de 20€ sur un prochain achat... NON MERCI!
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur Made in Meubles. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et services à chaque achat de nos clients. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir fourni les pieds et la visserie dans le produit. Notre équipe prend grand soin de s'assurer que tous les meubles soient de qualité et complets avant qu'ils ne quittent nos entrepôts et nous regrettons que le vôtre n'ait pas répondu à ces normes. Le meuble que vous avez reçu n'est pas un meuble d'exposition mais un meuble ayant servi pour le shooting photo. Contrairement à d'autres enseignes, une fois que nos meubles sont pris en photo, ils ne sont pas jetés. Dès que les prises de vue sont faites, un contrôle qualité est effectué avant la remise en carton. Nous vous prions de nous excuser pour ces pièces manquantes et ce désagrément. De nombreux produits sont expédiés chaque jour et le travail humain implique la possibilité d'erreurs, malgré un contrôle accru. Notre Service Clients a résolu ce problème rapidement. Puis 8 jours plus tard, vous nous indiquez que la porte est abimée. Votre article a malheureusement subi une avarie durant le transport et ceci aurait du être indiqué lors de votre vérification avec le transporteur comme l'indique notre mail d'expédition. Commercialement, le service vous a proposé différentes solutions malgré le manque de réserve. Si l'une de ces options pourraient vous convenir, nous vous prions de nous le confirmer par mail à l'adresse support@made-in-meuble.com Bien Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous m'apportez exactement les mêmes réponse que lors de nos précédents échanges. Reconnaissez au moins que le meuble que vous m'avez envoyé était déjà abîmé et svp n'accusez pas le transporteur qui n'y est pour rien. Ce n'est tout de même pas lui qui plante les clous dans les portes ! Vous êtes vraiment de mauvaise foi.
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nous sommes contents des échanges et du suivi
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite des échanges et du suivi que nous fournissons. Être sûr que nos clients sont satisfaits est l'une de nos principales priorités et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires positifs avec nous. A bientôt ! :)
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Après un certain nombre de commande je suis toujours aussi ravie de la qualité des meubles et la rapidité de livraison. Seul petit bémol pas de bon de réduction pour mes prochains achats ou une livraison offerte... Dommage
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des articles proposés et que nous avons toujours répondu à vos attentes grâce à nos délais de livraison rapides. Votre satisfaction et votre recommandation comptent beaucoup pour nous, c'est pourquoi nous vous remercions pour cet avis si positif :) Concernant le opérations commerciales, n'hésitez pas à vous inscrire à la newsletter : vous serez tenus informé des prochaines offres. A bientôt !
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Satisfaction entière. Je recommande et je reviens de temps en temps sur le site en recherche d'autres belles choses. Accueil téléphonique très agréable.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Tout d’abord, merci infiniment d’avoir partagé votre expérience sur notre site web. Nous sommes tellement heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et du service que nous offrons à nos clients. Nos principaux objectifs sont de fournir des produits et un service qui dépassent les attentes de nos clients et nous sommes ravis de constater que vous avez aimé nos produits. Au plaisir de vous revoir très vite ! :)
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C’est la deuxième fois que je passe commande de meubles ( lourds et encombrants ) et je suis satisfaite de mes achats, de la communication avec le service client, des délais de livraison qui sont respectés mais je déplore les livraisons au pied de l’immeuble. Je suis extrêmement surprise que Made in meubles ne propose pas le choix, moyennant finance, d’une livraison à domicile. La première fois, j’ai eu la chance de tomber sur un livreur travaillant pour Made in meubles qui a bien voulu me les déposer chez moi mais la deuxième fois, il s’agissait d’un prestataire et là encore j’ai eu de la chance que ce gentil livreur accepte de les livrer chez moi sinon j’aurais été bien embêtée !! S’il vous plaît Made in meubles, trouvez une solution et laissez le choix à vos clients d’être livrés chez eux ou devant l’immeuble.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions de vos remarques. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre récente expérience chez Made in Meubles. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et comprenons que le processus de livraison est un facteur important dans l'expérience de nos clients - en particulier pour les articles lourds et encombrants. Nous allons toutefois remonter votre expérience pour que l'on puisse continuer à s'améliorer sur la politique de livraison. Nous étudierons les possibilités de proposer un choix de services de livraison et nous aimerions que les clients comme vous puissent choisir ce qui leur convient le mieux. Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Made in Meubles .com
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Le produit est conforme à mes attentes et de très bonne qualité. Délai de livraison respecté.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes, ainsi que les délais de livraison ! Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients soient satisfaits de l'expérience que nous leur offrons. Afin de garantir des achats répétés et de promouvoir la fidélité de nos clients, nous prenons l'opinion de chacun d'entre eux au sérieux. Chez Made in Meubles, nous nous efforçons d'obtenir une note parfaite de 5 étoiles, et nous apprécions que vous preniez le temps de nous donner votre avis. A très vite chez Made in meubles ! :)
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Des bons produits
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis si positif ! :) Nous nous efforçons de fournir des meubles de grande qualité et un service client encore meilleur à tous nos clients. Notre équipe apprécie votre reconnaissance et est heureuse que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Nous espérons voir revoir bientôt !
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Site sérieux, je recommande !
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre commentaire : nous sommes honorés que vous nous ayez fait confiance pour vos besoins en mobilier. Notre priorité est de nous assurer que chaque personne qui interagit avec Made in Meubles vit une expérience agréable. Notre équipe est ravie que vous ayez bénéficié d'un excellent service et se réjouit de vous revoir bientôt pour une autre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander, c'est très important pour nous. À bientôt :)
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Aucun soucis. Tout était parfait.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Made in Meubles ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de donner votre avis et de laisser une note aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité absolue et votre note témoigne de notre engagement en matière de qualité et de service. Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles ! :)
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Très contente je n'ai jamais eu de problème, très professionnel.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup ! Nous nous réjouissons de savoir que notre service et nos produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes fiers d'offrir des meubles de qualité et un service client professionnel. Merci encore pour votre recommandation et pour votre fidélité :)
Réponse de A ASignalerC'est normal, j'ai toujours trouvé mon bonheur chez mad in meuble , je recommande votre site
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Site très facile à utilser.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre site est facile à naviguer et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez ! :) Notre équipe s'efforce de rendre l'accès à nos produits aussi facile que possible, c'est pourquoi nous apprécions votre commentaire. A bientôt,
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Pas clair, je me suis trompée, car les photos se ressemblent et je n'ai pas fait attention à la dimension du meuble. Accessoirement, la livraison, qui a duré plusieurs jours avec Geodis, a été calamiteuse. Délais et créneaux non respectés, pas de contacts, ni sms, ni appel... une horreur.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que les informations ne furent pas claires dans votre cas. Sachez que notre Service Clients restait disponible si vous aviez des questions. Nous apprécions votre commentaire et nous nous excusons pour le manque de professionnalisme de notre livreur, GEODIS. Nous nous engageons à effectuer toutes les livraisons au mieux de nos capacités et nous sommes très déçus de ne pas y être parvenus dans ce cas précis. Nous veillerons à ce que ce retour d'information parvienne au personnel concerné et à ce que les mesures nécessaires soient prises à l'avenir. Bien Cordialement
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Tres satisfaite Merci
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Merci pour votre commentaire bienveillant. Nous avons hâte de vous retrouver sur notre site :) Cordialement,
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JE RECOMMANDE
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire : nous sommes honorés que vous nous ayez fait confiance pour vos besoins en mobilier. Notre priorité est de nous assurer que chaque personne qui interagit avec Made in Meubles vit une expérience agréable. Notre équipe est ravie que vous ayez bénéficié d'un excellent service et se réjouit de vous revoir bientôt pour une autre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander, c'est très important pour nous. À bientôt :)
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Meubles de qualité, la vendeuse de l entrepôt est très agréable. Je n ai jamais été déçue de mes achats.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience récente. Nous sommes ravis que vous appréciez notre meuble TV de la collection LILA et que l'hôtesse vous ait fourni un excellent service clients. Nous sommes heureux que vos achats répondent à vos attentes et nous vous remercions de votre fidélité ! :) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander, c'est très important pour nous. À bientôt,
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Le site est bien présenté avec de belles photos de meubles qui donnent envie
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre présentation ait suscité votre intérêt ! Nous avons travaillé dur pour créer des images inspirantes pour nos clients afin d'avoir une idée des meubles qui conviennent le mieux à leurs besoins, et nous sommes heureux que cela ait été attrayant. Nous espérons que vous continuerez à prendre plaisir à découvrir nos produits ! Merci encore pour cet avis si positif et à bientôt !
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Meuble de bonne qualité mais délais de livraison un peu long (2,5 mois)
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit fini valait la peine d'être attendu et que vous en êtes satisfait ! :) Nous comprenons que notre processus d'approvisionnement peut entraîner un certain délai d'attente et une certaine qualité. Nous nous efforçons de réduire les délais de réapprovisionnement tout en continuant à maintenir la qualité de nos articles. Pour rappel, cette information était bien indiquée lors de votre passage de commande. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A bientôt :)
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Efficace
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Made in Meubles ! Nous apprécions vraiment votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Chez Made in Meubles, nous visons l'excellence dans tous les aspects de notre service, de la livraison au Service Clients. Nous organisons également avec soin notre sélection de meubles afin que vous puissiez toujours trouver le meuble parfait et qui vous correspond. Merci d'avoir choisis Made in Meubles et nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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Très contente de mes achats
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été si satisfait de vos achats chez Made in Meubles. Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et nous sommes ravis de savoir que nous y sommes parvenus ! Notre objectif chez Made in Meubles est toujours de vous fournir des produits et des services de qualité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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Site agréable à utiliser, service client compétent et livraison au top… rien à redire !-)
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre avis sur notre site Made in Meubles ! Nous sommes heureux que vous ayez passé une expérience positive chez nous et apprécié la simplicité de notre site et le professionnalisme de notre Service Clients. Nous attachons également une grande importance à offrir des services de livraison à la hauteur de vos attentes. Merci encore de votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt !
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produit de belle qualite tres satisfait.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre produit et heureux de savoir qu'il a répondu à vos attentes, voire les a dépassées. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons fourni des meubles et un service de qualité, ce qui est notre objectif chez Made in Meubles. Nous visons l'excellence et sommes heureux que vous en ayez fait l'expérience lors de votre achat. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous espérons pouvoir répondre à tous vos besoins en matière de meubles à l'avenir ! :)
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Relativement déçu quant au colori du meuble reçu par rapport au colori du site. Meuble qui reste de bonne qualité, mais j'ai tout de même effectué une réclamation car le colori du buffet ne correspond pas à la photo du site. Voici la réponse que l'on m'a apporté. Nous accusons réception de votre mail et de votre photo. Concernant les photos sur notre site, celles-ci sont prises en studio et à la lumière directe du jour. Aussi, chaque article étant fabriqué de manière artisanale, il peut y avoir quelques différences d'un meuble à un autre de la même collection. C'est ce qui rend chaque modèle unique. De ce fait, nous ne pourrons effectuer un échange ni répondre favorablement à votre demande de geste commercial car l'article est conforme à notre cahier des charges. Toutefois, si le meuble ne vous conviens pas, vous avez la possibilité de faire valoir votre droit à la rétractation sous 14 jours dès réception de votre article. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le forfait retour s'appliquera et 99€ seront déduits de votre remboursement. Nous garderons le meuble car 60 euros de livraison, plus 100 euros de retour, ça fait un peu beaucoup...
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Nous notons votre déception par rapport à cet article et nous nous sommes immédiatement saisis de votre dossier pour comprendre la situation. Toutefois, à la vu de vos photos nous vous confirmons que l'article et la teinte correspond à notre cahier des charges et à nos photos sur le site. L'article sélectionné est en bois massif, une matière naturelle qui peut toutefois varier de teinte selon son emplacement à la lumière et la nature de la lumière (naturelle ou non). Ainsi, si l'article ne vous convient pas vous disposez de 14 jours à réception pour le renvoyer. Vous pouvez utiliser le forfait retour de 99€ ( = vos frais de livraison initiale de 59€ ne sont pas remboursés car la livraison a eu lieu le coût partiel du retour 40€) ou par le transporteur de votre choix. N'hésitez pas à recontacter notre Service Clients à l'adresse support@made-in-meubles.com Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, Nous sommes bien conscient que le colori puisse varié un peu en fonction de la lumière. Nous avons donc essayé de mettre le meuble à la lumière directe du jour, mais il reste tout de même beaucoup plus foncé et moins brillant. Si nous avons choisi ce meuble et pas un autre, c'est qu'il correspondait à la forme, l'élégance et le colori que nous recherchions. Aujourd'hui nous avons la forme et l'élégance, mais pas le colori. Donc dans la mesure ou vous n'eefectuez pas de remplacement, nous garderons le meuble, ce qui à notre sens n'est pas très commercial de la part d'une société comme la votre.
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Le meuble est conforme à la description, par contre, la livraison c'est fait avec 3 semaines de retard sans tenir compte des jours de disponibilités indiqués par téléphone à des interlocutices parfois peut aimables. Aucunes solutions n'a été proposée à part "si ça ne vous convient pas on vous livre plus tard". Quand à la livraison en elle même, le livreur, lui aussi peu aimable, a refusé d'amener le meuble jusqu'à destination, il c'est contenté de le descendre du camion. Pour une livraison payante, c'est un service client qui laisse clairement à désirer et qui n'est pas satisfaisant.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, de vos réflexions et de votre point de vue sur notre produit et notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du délai de livraison de vos meubles. La satisfaction du client est toujours au premier plan de nos priorités, c'est pourquoi nous prenons ces commentaires à cœur. Soyez assurés que nous travaillerons avec diligence au sein de notre entreprise pour veiller à ce que ces faux pas soient évités à l'avenir pour tous nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette expérience. Toutefois, sachez que le transport est quelque chose de complexe. Nos interlocutrices peuvent prendre vos disponibilités et lui transmettre mais elles ne peuvent intervenir. Si en effet, vous ne pouvez le jour proposé le transporteur vous recontactera par sms ultérieurement. Le transporteur ne peut pas s'adapter à chaque préférence : il y aura toujours malheureusement son lot de déception. Concernant la livraison, comme indiqué sur notre site, lors de votre passage de commande et dans le mail de confirmation de commande, elle s'effectue au pied du domicile ou de l'appartement sous réserve d'accessibilité. L'équipe Made in Meubles.
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Je suis ravie, les produits sont très originaux, de jolies pépites
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour cet adorable commentaire ! Nous sommes très honorés de savoir que nos produits vous apportent autant de satisfaction. Nous sommes ravis de pouvoir vous présenter nos merveilleux trésors :) Nos meubles sont fabriqués avec soin et de manière artisanale, c'est pourquoi nous sommes très fiers de produire des articles uniques qui se distinguent. Nous vous remercions encore une fois de votre confiance et de votre recommandation, c'est très important pour nous. À bientôt :)
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ras.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Merci pour votre commentaire ! Nous vous en sommes très reconnaissants. Chez Made in Meubles , nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience de A à Z. Nous sommes ravis de voir que nous avons atteint nos objectifs. A très vite ! :)
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Site très bien. On est bien avisé sur le départ de notre colis. Maintenant j'attends de voir si la date butoir pour la livraison sera bien respectée. Merci à l'équipe.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Vous avez passé commande le 26/07 en demandant une livraison impérative au plus tard le 04/08 malgré nos délais de 10 à 15 jours. Nous vous confirmons que nos équipes ont réussi ce challenge car votre commande a été remise dans les mains du transporteur hier : à lui et à vous de jouer à présent ! ;) Nous sommes persuadés que vous serez ravis de votre meuble TV et nous sommes impatients de vous revoir très vitre sur made-in-meubles.com
Réponse de A ASignalerMerci à toute l'équipe. Vous êtes SUPER
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La description, les détails, les matériaux et les dimensions sont claires sur le site. Livraison comme prévu et les produits conformes à la description.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que le processus de commande ait été facile et que votre meuble corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à nous efforcer de fournir un service encore meilleur à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi Made in Meubles et à bientôt :)
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Bon site
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci d'avoir choisi Made in Meubles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande et que tout le processus s'est déroulé de manière fluide et efficace. Nous sommes impatients de vous retrouver sur Made in meubles.com :)
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Très beau meuble conforme à la photo.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre buffet et votre expérience avec nous ! :) Nous nous efforçons de fabriquer des meubles qui ne sont pas seulement beaux, mais aussi de qualité. Nous sommes ravis que le modèle que vous avez acheté réponde à cet objectif et soit exactement conforme au site. Nous sommes fiers d'effectuer nos photos en interne, cela permet qu'elles reflètent au mieux de la réalité et ce que nous voyons au quotidien. Nous comprenons qu'investir dans un meuble peut être une décision importante, et nous sommes ravis que le meuble que vous avez choisi vous ait apporté tout ce que vous recherchiez. Nous espérons que vous continuerez à l'apprécier pendant des années ! Merci encore pour votre commentaire et votre soutien à Made in Meubles. A très vite,
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Très bien, dans les délais.
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable chez Made in Meubles ! Votre évaluation cinq étoiles est une validation de notre engagement à respecter les délais et la qualité. Nous apprécions vraiment votre soutien et votre avis. Cela représente beaucoup pour nous. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir très vite !
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Super il est magnifique et il a énormément de charme
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir attribué une note de 5 étoiles ! :) Chez Made in Meubles, nous sommes fiers de cette collection GARANCE qui est une collection de qualité et qui rencontre grand succès auprès de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous retrouver bientôt !
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Livraison ponctuelle mais il est dommage que le livreur ne puisse pas faire la livraison jusqu'à l appartement, cela peut être une gêne importante et empêcher un achat auprès de votre société
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMonsieur, Nous accusons réception de votre avis et souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi made-in-meubles pour vos achats ! Nous allons remonter votre expérience pour que l'on puisse continuer à s'améliorer sur la politique de livraison. Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Made in Meubles .com
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site très bien, les produits sont très bien présentés
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Réponse de made-in-meubles.comSignalerMadame, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que la présentation de nos meubles était de qualité. Chez Made in Meubles, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, depuis la présentation des produits jusqu'à la livraison. Merci encore d'avoir laissé cet avis et d'avoir choisi Made In Meubles !
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