Avis clients de made-in-meubles.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide et beau produit

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• 4 / 5

  

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  Très bonne transaction. Réponse du sav rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Livraison relativement rapide (15jours). Le carton du colis est arrivé détrempé mais la console était vraiment bien protégé de papier bulle à l'intérieur. Console en parfaite état.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Meubles de qualités, très bien emballés, arrivés sans casse. Jour de livraison respecté, juste une petite semaine de retard par rapport à la date de livraison car les 2 meubles étaient dans 2 dépôts différents.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, le service est rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande livré dans les temps et en bon état. Meuble de qualité moyenne plus mais bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  souci avec la prise de rdv. CF si-dessous

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• 4 / 5

  

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  Table conforme mais au moment du montage, il manquait des rondelles.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, commandé le buffet le dimanche, reçu le mercredi. La qualité est là!!

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• 4 / 5

  

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  Pratique et fiable

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• 5 / 5

  

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  sympa

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les temps et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Site très bien Service après vente ok Par contre j aurais bien aimé que l on me donne la bonne date de livraison, 1 mois après la commande .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Il est vraiment très sympa. J'ai appelé pour des renseignements, l'accueil a été très sympathique et professionnel !

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• 4 / 5

  

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  site agréable à consulter

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par le service client. Zéro suivi de la commande. Quand j’ai relancé, j’ai eu les fausses informations. J’ai du écrire trentaine d’émail pour faire avancer les choses. Le temps d’attente est de 3 mois au lieu de 6 semaines max indiqué lorsque j’ai passé la commande. De plus j’ai du supprimer un article car au final il n’était pas disponible et cela j’ai appris par hazard. Je ne recommande pas ce site même si les produits sont très beaux.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de la qualité du meuble, les finitions sont mauvaises, les étagères sont 2 plaques collées...bref, je regrette cette achat le rapport qualité/ prix n'est pas satisfaisant.

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• 3 / 5

  

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  Des produits plutôt tendances qui correspondent à mes goûts. Cependant c'est mon deuxième achat, et je suis déçue de la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Conformes

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• 5 / 5

  

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  Très beau site avec des articles très design. Facile à naviguer. Très belle proposition.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat. Elle est conforme à la description. Les délais de livraison plus que parfait (sous 8 jours). Les personnes au téléphone de Made in meubles sont vraiment au top.

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfaite de mon meuble

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  La 1ère table avait été perdue par le transporteur et vous avez mis 2 mois et demi pour me la renvoyer. Je trouve ce délai bcp trop long, il fallait pénaliser le transporteur, pas moi pdt plus de 2 mois d'attente et me dire à chaques mails et appels on vous l'envoi ,on l'a en stock et rien. Des choses sont à revoir.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau matériel

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• 2 / 5

  

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  La table est très jolie de bonne qualité. Les finitions laisse à désirer ! A certains endroits les trous n'étaient pas fait ! Donc difficile pour l'assemblage ! Et malgré un emballage soigné, l'une des planches est arrivé avec un choc. Sûrement dû avant l'emballage donc indétectable à réception la de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et accessible

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, produit conforme à la commande

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un petit buffet à un prix conséquent. il présente un défaut en façade, un clou visible (planté trop près du bord visiblement , il est ressorti en façade) Une fois payé on a l'impression qu'on se moque de nos remarques. (je constate que je ne suis pas là seule dans ce cas) Si je veux un échange la livraison retour est à mes frais alors que j'ai déjà payé 58 euros de livraison) et le seul dédommagement offert (preuve qu'ils reconnaissent le défaut) est un bon de 20 euros sur un prochain achat Je suis très déçue et ne conseille pas cette enseigne.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, les produits attractifs et bien présentés. Je déplore la mauvaise qualité de l'emballage (un simple carton très fin pour une vasque potentiellement fragile, sur laquelle nous avons d'ailleurs trouvé un petit éclat, probablement apparu pendant le transport). Il est également dommage de ne pas avoir été avertis du délai de livraison, assez conséquent. Heureusement, nous n'étions pas du tout pressés.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très beau meuble , belle qualité , gâché par une livraison médiocre

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  Réponse de made-in-meubles.com

  

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  Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande vous avez choisi une livraison standard. Il est bien stipulé sur notre site que cette livraison se fait au pied du domicile. Cela est de nouveau indiqué dans le mail d’expédition qui vous a été envoyé. Toutefois nous sommes ravis que votre bibliothèque vous apporte satisfaction. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Ok , je pensais que c était une négligence du livreur ..... mais si c est votre standard de livraison , je suis très déçu , un site comme le vôtre qui propose des produits de qualité devrait avoir une livraison en rapport à cette qualité ... pour info même les plus bas de gamme dans le mobilier ( conforama , but ) livrent dans le domicile , ils ne laissent pas une bibliothèque au milieu de la rue , c est une question de qualité de service , c est 1 m de plus , sans marche , juste ne pas laisser galerer un client avec une bibliothèque ..... dommage , de beaux meubles mais je ne commanderai plus juste pour vos livraisons sur le trottoir .. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Transaction vraiment impeccable

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• 5 / 5

  

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  Malgré mon colis perdu made in meuble à tout mis en œuvre pour m’en livré une deuxième sans frais. Le sav et top .Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commander 2 meubles d'excellente facture (Fer et portes manguier). Ca reste de l'artisale et quelques imperfections demeurent mais rien de mechant. Trés contente de mon achat et de ce site. Envoi rapide et trés bien protégé. Renseignements telephoniques reactifs avant l'achat. Et cerise sur le gateau livraison au top avec un livreur qui a pris le temps pour le dechargement.. A recommander ....

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout a été tres traité

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• 4 / 5

  

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  site très bien, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Les créneaux de livraison entre 8h00 et 18h00 c'est loin d'être précis

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande et livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Le meuble correspond à ce que j’ai commandé très bonne qualité satisfaite

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien mais délai très très long...

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• 1 / 5

  

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  Délais extrêmement long ! Si on n envoie pas de mail pour le suivi de commande , on ne sais pas à quelle date le colis sera livré , bon matériel par contre rien a dire .

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  Réponse de made-in-meubles.com

  

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  Bonjour Madame, Notre fournisseur est fortement impacté par la situation actuelle ce qui a entrainé du retard dans l’approvisionnement de votre article. Nous sommes désolés pour ces délais bien qu’indépendants de notre volonté. Toutefois, nous sommes ravis que votre table de chevet vous apporte satisfaction. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  RAS TANT AU NIVEAU DU PRODUIT QUE DE LA LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Très beau rendu industriel, mélange bois et métal très réussi Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait et il y a de beaux produits (à voir la qualité...)

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• 4 / 5

  

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  Sympa

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• 3 / 5

  

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  Meuble conforme à la description, livré en parfait état... Par contre communication nulle et à revoir. Délais fantaisistes ! Lors de ma commande le meuble était noté en stock avec une livraison possible en 1 semaine. Au bout de presque 2 mois aucune nouvelle, j'envoie un mail et on me répond pour être gentil "des mensonges". C'est a dire que juste ils ont des problèmes de livraison entre leurs propres entrepôts. Pourquoi mentir comme ça et ne pas dire que le meuble est encore en production à l'autre bout du monde. Pourquoi ne tout simplement pas être transparent sur l'avancé de la commande, l'état des stocks et les délais de livraison. Une communication transparente c'est pas compliqué... A la place on nous prend pour des c****. Résultat livraison presque 3 mois plus tard sans aucune communication de made in meuble. Ça sera pour moi la 1ére et la dernière fois. Je n'ose pas imaginer si il y avait eu le moindre soucis sur la livraison, avec un service client aussi malintentionné...

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple Rapide Efficace Meuble en bon état à l’arrivée Pas de déception. Aux attendues. Bon suivi

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé ce meuble le 24/11, imaginant qu'il viendrait avant Noel (c'était un cadeau). Le site n'indique pas les délais de livraison au moment de la commande. Juste que le meuble est "disponible". La société nous fait payer 75€ la livraison, puis aucune nouvelle sur la livraison... Au bout de 3 relances je comprends que mon meuble serait livré mi-fin janvier (!). Il a été livré hier. Il est très joli, mais gros soucis sur la livraison. AVIS VERIFIES a une fâcheuse tendance a ne pas publier des avis de clients qui mettent moins de 3 étoiles à leurs clients, même avec des arguments étayés.. Publiera t'il celui ci ?

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  meuble abîmé

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes surpris de lire votre retour concernant votre meuble. N’hésitez pas à contacter notre service clients par mail afin de leur faire part de votre réclamation. Nos collègues seront ravis de vous accompagner et de vous apporter une solution. Belle journée Cordialement

• 3 / 5

  

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  joli design mais prix très élévés

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. En revanche, un créneau de livraison plus précis serait idéal (8H-18H est trop large!!)

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat, elle correspond à mes attentes,ce n’est pas la première fois que je commande sur Made in meubles j adore les meubles sont magnifiques merci beaucoup

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des meubles de cuisine (avec tablettes en marbre) pour une valeur de plus de 4 000 €. A la livraison, un colis était abîmé, le meuble également, et deux tablettes en marbre étaient cassées et donc inutilisables, alors que leur emballage était intact. J'ai marqué mes réserves sur le bon de livraison, tout juste avant que le livreur ne parte AVEC le bon de livraison. J'ai fait selon les indications sur le site, mais rien n'y fait, j'ai payé pour des produits abîmés et inutilisables ! Les échanges par email sont désobligeants, aucune sympathie, aucun geste pour réparer la situation. Le client a juste le droit de payer et d'accepter des produits cassés !? Je suis certaine que la société a une assurance pour ce genre de situations, alors que de mon côté, il n'y a pas beaucoup de solutions ... J'attendais bien plus de cette société. Je suis TRES déçue.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et facilité

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• 5 / 5

  

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  ras pour le site - bien fait - clair et simple d'usage

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix, service clients aimable et joignable. Délais de livraison respecté. Les meubles sont magnifiques. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, de très beaux produits. J’ai beaucoup aimé la présentation de l’équipe !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je pense que je repasserai une commande car je trouve qu’il y a des beaux meubles

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais navigation manque de fluidité

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• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophique article soit disant en stock livrer 1 mois après et que la moitié je ne recommande absolument pas

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Lorsque vous avez passé commande le 22 décembre, il était bien stipulé sur notre site que les délais de livraison étaient rallongés à cause de la crise sanitaire mais aussi à cause des périodes de fin d’années. Votre commande a été expédiée le 11 janvier et dès lors où vous avez réceptionné celle-ci le 15 vous êtes venus vers nous afin de nous signaler qu’il vous manquait une partie. Notre collègue a immédiatement fait le point auprès du transporteur mais aussi auprès de notre logistique afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Elle est revenue vers vous dès le lundi 18 janvier afin de vous confirmer que les meubles manquants vous serez expédiés le jour même. Nous nous excusons pour ces désagréments, et sommes ravis qu’une solution vous ait été proposée rapidement. Belle journée Cordialement

• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu et pratique

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• 5 / 5

  

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  J'ai rarement vu un suivi de livraison aussi pointu. Dès l'achat, les photos de la préparation de la palette sont envoyées. Une livraison super rapide. Bref un service client au top ! Et pour couronner le tout le meuble est sublime !!!

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  Aucune information concernant notre commande qui a finalement été livrée 5 semaines après la date annoncée. La table était apparemment bloquée ds un entrepôt. Pas de nouvelles si nous n’appelions pas de notre côté. Personne difficile à joindre même pdt les horaires indiqués. Dommage

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Je suis satisfaite de ma commande. Produit conforme. Livraison mal organisée : date de rdv non respectée.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Site facile,clair,nombreuses infos sur les produits.

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  Le site Parfait rien a dire. Délais respecter tout .

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  de la prise de commande à la livraison, tout s'est bien passé

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  Très beau site. Bien présenté

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  Ma commande a été retardée alors que le produit apparaissait comme dispo.

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  La fluidité du site pourrait être amélioré. Il est compliqué d aller dans certaines rubriques et parfois retour à la page d accueil Sinon les produits sont diversifiés. Je suis très contente du meuble que j'ai commandé chez vous. Pour une première commande je suis satisfaite.

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  Tout est parfait. C'est une 2ème acquisition suite à un premier achat le mois précédent qui nous a donné entière satisfaction. Travail de qualité, finitions parfaites. Bravo continuez 👍

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Le site manque de rigueur j ai passé 1mois et demi a espérer ne pas m'etre fait avoir en passant une commande que je ne retrouvais pas dans l historique, malgré cependant un sav qui répondait à chacune de mes inquietudes.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Parfait

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  Très beau meuble et conforme à la photo. En plus pas grand chose à monter juste les pieds super pratique pour une non bricoleuse. Le meuble est parfait. Tout est bien expliqué de l'achat à la livraison grâce au mail. Je compte bien racheter autre chose car meuble de très bonne qualité.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Très bon commerçant avec un service impeccable et un suivi de commande très satisfaisant. Je recommande made in meubles.com.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  SAV INJOIGNABLE

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  Site decouvert en recherchant un meuble TV. Je suis ravie de ma commande et de la rapidité de l'expedition.

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  Très bien.

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  Article conforme globalement à la description, quelques petit détail tout de même, décalage des portes ce qui cause un jour entre les deux, un patin plastique manquant ce qui cause un décalage du niveau du meuble , et trace de peinture sur le verre. Dommage car sinon le meuble est super sympa

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  meuble livré sans problème, tres bien protegés et conforme à notre commande

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  pas encore installé, mais livraison rapide, magnifique meuble qui correspond à nos attentes !!

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  Le site est très bien et les articles sont conformes à mes attentes. Seul bémol les délais de réception sont longs. J'ai eu un souci de dates et de programmation de livraison 5x reportée et sans information .

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  Produit conforme. Latence entre la commande et la prise de contact pour la livraison.

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  Super ravie ! Délai livraison au top ! Juste un peu cher les frais de livraison.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Notre meuble nous est arrivé détérioré. Nous n'avons pas accepté notre meuble et le transporteur l'a repris. Nous souhaiterions avoir un nouveau meuble le plus rapidement possible

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  Cimmande reçue dans les delais conforme à nos attentes,service client très réactif. Je recommande vivement Cette entreprise.

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  Bonne qualité de meuble, très content. Mais 45 jours de retard sur le délai de livraison annoncé (soit 2,5 mois depuis ma commande). J'ai dû annulé un meuble malheureusement.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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  Correspond au descriptif sur le site, très satisfait de ma commande.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Très bien. Juste une petite restriction, certains meubles manquent de photos pour se faire une meilleure idée.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de ma commande. Facile pratique et efficace . Je recommande ce site!

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  très bon site, ergonomie ok. service après vente de qualité. Commande passée 2 fois par erreur. Annulation de l'une d'elle rapidement. le remboursement de la commande n'est toujours pas réalisée.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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