Avis clients de maeva.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 8589 avis obtenus sur les 12 derniers mois

36418 avis depuis le 09/01/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Groupe maeva.com / La France du Nord au Sud A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 17498
  • 7901
  • 2059
  • 833
  • 1549

Informations maeva.com

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis
  • Société

    Groupe maeva.com / La France du Nord au Sud

  • Description

    A la recherche d’une location de vacances pas chère à la mer, au ski, à la campagne ou en ville ? Réservez dès maintenant votre location de particulier, villa, camping, village vacances, maison, gîte, hôtel ou encore votre appartement en résidence de vacances en France comme en Espagne au meilleur prix sur maeva.com !

  • Adresse

    11 rue de Cambrai Bâtiment 28 75019 Paris

  • Website

    https://www.maeva.com/fr-fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité des services de réservation

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et clair

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cette année, pour notre réservation nous n’avons pas pu prendre le pack comme chaque année. Séjour/Ski/forfait. Car vous ne le proposer plus là où on vas.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien a conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair simple et précis

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et simple d'accès. Cela fait plusieurs séjours que nous choisissons Maéva pour réserver nos vacances !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La totalité du montant de ma réservation a été prélevée dès le lendemain, alors que dans Booking.com, c'était bien stipulé aucun prê-paiement avant le 22 décembre!! Depuis, je suis sans nouvelles ni de Booking, ni de Maéva qui se renvoient la balle. Que puis-je faire pour cette dépense soudaine non prévue ?? Pouvez vous me rembourser au plus vite, sp?? Dois-je procéder à l'annulation sans frais?? Merci pour votre réactivité. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L’expérience de réservation a été super, le logement loué était bien même si il y avait mieux à faire côté nettoyage. L’interaction avec l’agence gestionnaire a été formidable, le personnel s’est montré très bien veillant et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    All is perfect

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    navigation fluide jusqu'au moment où l'on me proposait 2 tarifs différents pour les mêmes dates ... J'ai mis un temps phénoménal à comprendre que la seule différence était la superficie du logement (23 vs 25m2). En revanche, je tiens à souligner que la jeune femme du service clients contactée par téléphone était vraiment formidable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile tout est clair et bien précisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    I do not speak French

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Divers choix

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    À voir l'endroit où on sera si c'est aussi bien que les photos

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon. Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu par le logement literie très mauvaise VMC très bruyante le jour comme la nuit et dormant dans le séjour les nuits sont compliqué. Pas de hotte aspirante Pas de réseau et même le wifi payant pas possible de le prendre puisque pas de connexion dans bâtiment

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'est un peu compliqué de passer par Booking puis de trouvé un appart à Val Tho et ensuite d'être redirigé vers Maéva... on y perd un peu le nord.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente location rapport qualité prix inégalable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Toute l'équipe

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère (Elodie) que j'ai eu en ligne à été très professionnelle et à répondu à toutes mes attentes je recommande à 100% .

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnel -

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    il n'y a pas de description detaillee du logement, du site, des activites

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très facile d'utilisation (car je ne suis pas très douée avec le net)

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    good

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L appartement aurait besoin d un rafraichissement mais autrement rien à redire bien placé face mer

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Good accommodations and great prices. Love the combination packs. Sometimes the information is not clear and the navigation could be better too. A lot of improvements could be made. And of course I would love it better if it was in English or Dutch! :) Improvements: 1. when you choose a search area and open the map on the right and then click on a price (location) on the map, it should show on the left which accommodation that responds to. 2. It says including ski pass but it doesn't say anywhere for how many days that ski pass is our how much it normally costs. 3. You have to log in too early: to adjust the options, even before you make the reservation. 4. You should be able to adjust the ski pass to other days. 5. The accommodations should have an address. I always want to know EXACTLY where we stay but on the map you can only zoom in until you see the name of the location hovering over a street but it's not always clear which street or which side of the street. 6. Would be nice to be able to see all photos by clicking on an arrow without clicking on and thus opening the page of the accommodation. So in the list of accommodations. 7. Would be perfect to have filters. For example regarding distance to ski lift, how many beds or rooms and price.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je mes 5 étoile pour ma réservation en espérant avoir satisfaction à ma demande de mon séjour (option).

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation simple et rapide. Mais je n ai pas réussi à avoir le renseignement que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réservation, bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mickael a été très professionnel, après une réservation annulée car surbooking par le centaure nous étions très déçus. Il a su nous trouver malgré tout un logement. Vraiment dommage le surbooking.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil est toujours agréable les logements sont toujours corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Toute l'équipe

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Fluide et clair j'espère que les photos sont bien représentatives des appartements

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité d accès sur le site , fluidité et cagnotte tjs dispo après plusieurs années sans y toucher

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il serait souhaitable d'avoir des précisions sur la facture lorsque le client réserve par l'intermédiaire d'un comité d'entreprise. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Si vous réservez depuis le CE, celui-ci est précisé sur la facture, vous êtes passé par le site particulier. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reposant, ressourçant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, mais la description des appartements n'est pas toujours complète d'un appartement à l'autre

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. L’équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons annulé notre séjour, tout en respectant les délais et nous constatons que les frais de dossier et assurance annulation ne sont pas remboursé, c'est du vol. lors de notre résa, seule la date limite pour annulé était noté, pas que des frais ne seraient pas remboursé... Nous ne réserverons plus jamais chez Maeva!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre réservation. Il est bien noté sur le site internet, annulation gratuite hors frais de dossier et assurance souscrite ;) Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

    Réponse de Sabine F
    Signaler

    Je reconfirme ne pas avoir vu cette info lors de ma réservation... montrez nous via capture écran, que lorsque nous réservons via un smartphone, il est noté : annulation gratuite hors frais de dossier et assurance souscrite. Merci pour votre suivi

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ne pas accepter les petits chiens dans vos établissement est inadmissible !! D autres établissements bcp plus prestigieux les acceptent sans problème y

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien . mais après avoir réservé j'ai reçu une semaine plus tard un mail promotionnel offrant l'annulation gratuite . j'aimerais en profiter merci (pour la suite du questionnaire 2ème partie je n'ai pas eu affaire à un conseillé)

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix pour toutes les bourses

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation au niveau de la réservation très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facilité de reservation

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Choix et facilité pour la réservation, par mise à jour des annonces pas en temps reel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La réservation est très facile et prend très peu de temps. La description des lieux semble assez complète pour savoir ce qu'il faut emporter. La classification proposée est bonne. Reste à voir lorsque j'aurai besoin d'une info via téléphone si j'arriverai à avoir quelqu'un en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    OK !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je tiens à dire que vos conseilleres et particulièrement Sarah est vraiment professionnelle. Cependant j'ai été obligé de la recontacter car un échange par mail m'a laissé perplexe et très déçue. Heureusement Sarah que j'ai eu a nouveau au téléphone a été parfaite et a fait de son mieux afin que je sois satisfaite. Faites attention a vos écrits. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation effectuée sur internet facilement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    It was OK

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    je m'aperçois qu'une promo est faite sur mon séjour quelques jours après ma resa. Je souhaite modifier par tel on m'indiquer je devrais payer des frais pour profiter de la promotion. Je fais donc la modification et m'aperçois qu'in fine, il n'y a pas de promotion complementaire c'est bien le même tarif que précédemment ... au final, je paie 2 fois des frais et j'ai l'impression de m'etre fait completement avoir !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques sur l'établissement ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité. Nous avons pris note de votre déception concernant les variations de tarif. Sachez que celles-ci ne sont pas fixées par maeva.com mais par l'établissement et évoluent tout au long de l'année. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. En vous souhaitant bonne réception de ce message, Le Service Client maeva.com

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    No comente

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très réactive Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quel bel endroit où il fait bon séjourner !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Toute l'équipe

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Séjour prévu en mars

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Convivial et facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super pour un agréable séjour

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Could not find email address even though it says that you can contact by phone or email

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation sans pb avec un interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super conseillé , bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maeva.com
    Signaler

    Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne reservation mais surprise au paiement j ai reservé par booking avec un delai pour annulation et remboursement 100% environ 45 jours plus tard mais surprise maeva m'écrit gentiment que 100% de ma commande est prélevée ce jour même soit dux mois avant la location

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide Réservation facile

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité réponse mail

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de notre réservation, nous avions fait une erreur sur le choix de la location et du payement de l'acompte. Nous avons téléphoné à l'agence, expliqué la confusion et la préposée nous a très aimablement modifié notre choix et transféré l'acompte d'un dossier vers l'autre, merci à elle pour sa patience et son efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réponse a toute mais besoins et souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site internet bien documenté et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Par rapport à certains autres opérateurs, et concernant la région choisie, les offres MAEVA sont plus accessibles !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Patience et écoute du professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à une demande de modification à apporter à ma réservation, le centre Maeva a résolu le problème à ma grande satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    On a du m’annuler ma réservation 10 jours après avoir réservé et payé suite à une erreur d’organisation dans le planning! J’ai du trouver une autre réassort en espérant que celle ci ne sera pas annuler aussi!

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique