La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTemps d’expedition annoncé à 2 jours mais effectif seulement 10 jours après ma relance au service client. La commande est arrivée trop tard pour faire les semis prévus. Le cadeau promis (sécateur magellan) était manquant dans le colis, les produits commandés étaient présents et en bon état, le livreur était sympathique et efficace, la palette était filmée mais impossible de vérifier les articles comme recommandé, à moins de bloquer le livreur 15 minutes !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris beaucoup plus de temps que prévu et que cela a perturbé vos plans de semis. Nous comprenons à quel point le respect des délais est crucial, surtout pour ce type de projet. Nous allons revoir nos processus de livraison pour éviter ce genre de retard à l'avenir. Nous sommes ravis que les produits commandés soient arrivés en bon état et que vous ayez eu une bonne expérience avec le livreur. Toutefois, nous comprennons que l’emballage de la palette ait rendu difficile la vérification des articles au moment de la livraison. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe logistique pour améliorer ce point. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance et nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Magellan
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJ'apprécie l'aide du personnel pour porter les sacs lourds jusqu'à ma voiture.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiétrès content des prestations et de la livraison rapide. très sérieux
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible, et votre retour nous motive à continuer dans cette direction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRecherche simple et efficace
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour le retour, c'est toujours notre objectif. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que cela vous ait convenu. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon produit bien emballé et livré à l'heure.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Merci pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSur bien fait avec des produits de qualité. Il nous a été recommandé par un formateur en permaculture.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. C'est un honneur d'être recommandé par un formateur en permaculture, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes ! Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRapide , conforme , je recommande
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéJ'aime les produits proposés et l'étique de leur qualité. Les frais de port sont clairement définis selon le poids. La livraison est rapide et toujours sûre. Les semences proposées sont parfaites.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre transparence sur les frais de port. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une livraison rapide et sécurisée. Heureux que nos semences répondent à vos attentes ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSite très sérieux, produit de qualité.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre sérieux vous satisfassent. À bientôt sur notre site ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéBon matériel. Arrive a temps
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le matériel vous convienne et que la livraison ait été ponctuelle. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPas de souci livraison dans les temps , signer l'arrivée du colis sans avoir le temps de verifier l'état complet du produit on verra à l'usage .
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les temps. Nous comprenons que vous n'ayez pas pu vérifier l'état complet du produit à la réception. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations après l'avoir utilisé. Nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéExcellents produits et service, comme d'habitude. Je recommande Magellan-bio absolument !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services continuent de vous satisfaire. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifié.... très bien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous vous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage sans plastique.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que la livraison et l’emballage sans plastique vous aient plu. À très bientôt ! Nous vous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéCommande non complète mais produits de qualité.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas complète, mais heureux de savoir que la qualité des produits vous satisfait. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous confirmons que l'article manquant a bien été expédié. Nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéProduit de qualité Livraison dans les délais Colis reçu en bon état
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour de nouvelles commandes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un petit problème avec la livraison. Et la réactivité de l entreprise excellente. Merci je conseil
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour le problème de livraison, mais heureux de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès efficace... bon rapport qualité prix
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et du rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommande recue dans les delais. Le produit correspond à mes attentes.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que le produit réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Magellan
Avis affichés par ordre chronologique