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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long Produit de très bonnes qualités
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéplaque de culture rigide résistante
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai mis 5 étoiles car les produits sont de bonnes factures et la livraison est rapide. Je recommande ce vendeur pour son sérieux
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe pense que c'est un bon site ,et livraison rapide aussi,on verra ce que les semences vont donner quand je les auraient semés avec les beaux jours des que les beaux jours arriveront.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéProduits conformes aux description et à mes attentes livraison rapide
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBon prix, delais respecté
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéReçu ma commande rapidement les plaques sont parfaites pour mes semis et sont de très bonnes qualités
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSuper site ! Large choix de variétés, produits de qualité et c'est une entreprise française. Service client très agréable et aux petits soins. Je recommanderai l'année prochaine !
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, bonne qualité et livraison très rapide. Je recommande vivement.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéMon colis defectueux, manque un produit .
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous avons chercher à vous joindre et avons laisser un message pour vous demandez de nous rappeler au 03.74.09.47.50 pour que nous vous renvoyons l'article manquant. Toutes nos excuses, dans l'attente de votre appel, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Service client Magellan.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai envoyé 2 courriers au service client sans réponse avec photos... le produit manquant est : REF:108.7021 25 plants de pomme de terre BERNADETTE. Si je peux vous joindre j'appellerai. Merci de votre réponse. Mme Bellenger
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien fourni.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, commandé chez Magellan le 15 février 1sac de 25kg de Lithothame, livraison rapide, mais en regardant l'étiquette produit, je vois que la date d'utilisation du produit est dépassé depuis le 22 novembre 2023. malgré l'envoi de 2 mails fin février et le 7 mars, aucun retour à ce jour. Pour ce qui est du téléphone j'ai fait plus de 10 appels mais jamais personne ne réponds. Je doute fortement du sérieux de cette entreprise.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Suite à notre échange téléphonique, je vous informe que nous procédons au remboursement de la commande. Avec toutes nos excuses. Très cordialement. Service client Magellan
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, très satisfait.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiébien mais gros problème de communication. retard conséquent sans information. fiche contact ne marche pas (envoyé mais réponse non reçue). Aprés de nombreux appel au téléphone enfin quelqu'un au bout du fil qui donne les informations.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande. Je suis content pour les plaques c'est ce sue je recherché depuis longtemps et je pense refaire une commande plus tard
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe colis reçu n'était pas conforme, j'ai laissé un formulaire de contact, resté sans réponse à ce jour.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéMarchandise reçue assez rapidement et parfaitement conforme à la description.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait, navigation, paiement. Par contre pour de Tout petits colis la livraison par la poste serait plus simple. Nous avons attendu une journée pour la livraison annoncée, livrée que le lendemain matin.! Le colis passait dans la boîte à lettres sinon nous l'aurions raté.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéles délais sont parfois beaucoup trop long j'ai par exemple une commande passé le 28/02 qui est en préparation depuis le 04/03 , on est le 14/03 et le support client est injoignable....les produits sont bien mais il faudrait je pense améliorer sérieusement ces délais.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons bien expédiée votre colis. la livraison devrait avoir lieu début de semaine prochaine. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan.
Réponse de A. A.
Ok Merci
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