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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLorsque l'on commande plusieurs articles et différent mode de livraison le suivi est correct et bien transmi
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTout va bien ;)
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes 2 habitants de la même maison à recevoir le même catalogue. Est ce possible de l'envoyer qu'une fois.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Produit bien emballé
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéje ne mets que 4 étoiles car la livraison est trop chere et trop lente en rapport avec la concurrence
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéNe faites pas attention aux délais annoncés. J'ai payé pour un envoi en 24h et j'ai reçu ma commande 7 jours plus tard. Pas de geste commercial malgré ma demande. A part les délais, produit conforme a mes attentes.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes vraiment désolés, nous sommes actuellement en surcroît d'activité. De plus, les transporteurs sont en grève. Malheureusement nous ne pouvons prévoir cela. Merci de votre compréhension Très cordialement. Service client Magellan.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends le surcroit d'activité en cette période propice au redémarrage du jardin. Ce que je critique c'est le décalage entre les délais annoncés et la réalité d'envoi sans geste commercial de votre part. J'ai payé plus cher pour rien, à minima une remise basée sur la différence entre le tarif envoi rapide et envoi standard aurait été bienvenu. Les transporteurs n'y sont pour rien car vous ne leur avez transmis la commande que 5 jours après ma commande or vous vous engagiez à le faire dans la journée d'après votre site (commande avant 13h). Je vous souhaite un bon week-end. Cordialement
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéComment traiter rapidement expédier rapidement et reçu rapidement. Parfait rien à redire.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéappréciation globale bonne
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéje suis satisfait de la commande !!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon produit et en plus ils ont mis un catalogue ce qui est plus facile qu’internet. Merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSite internet très facile à utiliser pour construire sa commande et la finaliser
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUn petit souci a eu lieu pendant cette commande mais il a été immédiatement traité et rectifié. Les personnes de cette société sont très professionneles.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSincèrement ravie : sérieux, qualité, etc... Superbe geste commercial suite à une erreur de marchandises. Merci.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrouvé facilement sur le site les fèves à semer. Délai rapide et livraison impeccable. Merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide , envoie soigné
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiécatalogue papier extra,site top,par contre délai livraison un peu long et progrès à faire pour emballage:énorme sac plastique pour 10 sachets de graines(seraient plus vite arrivés par poste pour même prix client)progrès à faire pour cadeaux!!!!PRC ça suffit...vaut mieux doubler un des sachets commandés comme geste commercial mais resterai fidèle!!!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSuper site cela fait plusieurs années que je commande et je suis jamais déçu je recommande vivement ce site
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