Avis clients de magimix.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Magimix, toujours des supers produits, l'excellence francaise !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier, si ce n'est le délai qui m'a paru bien long, entre la date d'inscription de mon article sur le site et la réception du cadeau lié à cet achat. Mais sachant que Magimix est une boîte sérieuse j'ai fait confiance à son professionnalisme et j'ai eu raison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux.

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• 4 / 5

  

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  Merci. Juste délai de livraison un peu long mais nous sommes contents. Merci

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  Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés de lire que la livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous sommes cependant ravis de lire que vous ayez reçu votre commande. Nous vous souhaitons de belles réalisations, Bien à vous. L'équipe Magimix.

• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu, conforme à ma commande et en bon état malgré un carton ouvert par le côté non scotché.

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  Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux attentes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné à des fins d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le produit est conforme et l'expédition a été rapide. Par contre le remplacement de ce composant est anormal et devrait être assuré gratuitement

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné à des fins d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Magimix.

• 4 / 5

  

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  Bien mais manquent les dimensions des robots ou difficile à trouver peut être

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très contente

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu bénéficier de mon offre promotionnelle très simplement : l'accès était très simple et très rapide sur le site de Magimix.

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• 5 / 5

  

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  Heureuse d’avoir pu remplacer mon bol cassé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  N'envoyez plus avec DPD svp. 3 fois que je reçois des colis avec eux et toujours pareil : un vrai sketch pour les récupérer, colis défoncés et ouverts.... Ils doivent jouer au rugby avec, c'est pas possible. Sinon 5 étoiles pour vos produits, rien à redire: c'est costaud, bien fini et très fonctionnel

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  Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire votre message et de savoir que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux attentes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné à des fins d'amélioration. Nous sommes cependant ravis de lire que nos produits vous plaisent ! Nous vous souhaitons de belles réalisations. Bien à vous, L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  le contrat a été parfaitement rempli

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie Simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Pratique, délai un peu long mais dû aux problèmes actuels pour toutes les livraisons..

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais annoncés (entre 2 et 3 semaines). Suivi en ligne de la commande et de la livraison. Le seul bémol aucune explication de recette avec la cloche à pain, juste des précautions d’usage

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• 4 / 5

  

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  Le délai est un peu long

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  Bonjour Gaëlle, Nous sommes navrés de lire que la livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous sommes cependant ravis de lire que vous ayez reçu votre commande. Nous vous souhaitons de belles réalisations, Bien à vous. L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation, suivre pas à pas

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• 5 / 5

  

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  allez y foncez

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Un peu déçu plus de 20 jours pour un recevoir le produit

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  Bonjour Marine, Nous sommes navrés de lire votre message et de savoir que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux attentes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné à des fins d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  assez compliqué à comprendre mais avec de la patience nous y sommes arrivés

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  Bonjour Annie, Nous sommes navrés de lire que notre eboutique ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, à des fins d'amélioration. Belle journée à vous, L'équipe Magimix.

• 4 / 5

  

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  Pas mal !

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• 1 / 5

  

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  Tres long malheureusement, commande passée en novembre reçu en janvier . Heureusement que la boutique ou j'ai acheter mon magimix a été très professionnel et s'est chargé de joindre les conseillers et a tout fait pour que je bénéficie de mon offre. Impossible de commander mon offre sur site. Dommage pour un produit de grande qualité comme le magimix le reste ne sait pas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré un problème avec la livraison. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe, à des fins d'amélioration. Nous sommes cependant rassurés de lire que notre Service Consommateurs ait pu vous aider. Bien à vous. L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  système très facule à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Un parcours du combattant...

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  Réponse de magimix.fr

  

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  Bonjour David, Nous sommes navrés de lire que notre eboutique ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, à des fins d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis super ravi pour tout. L'appareil est un vrai régal pour se régaler. De plus d'avoir eu en cadeau le Magimix connect est un grand plus.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTS

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• 5 / 5

  

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  Belle opportunité

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander

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• 4 / 5

  

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  Un peu long à mettre en place

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  Réponse de magimix.fr

  

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  Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés de lire que la livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous sommes cependant ravis de lire que vous ayez reçu votre commande. Nous vous souhaitons de belles réalisations, Bien à vous. L'équipe Magimix.

• 4 / 5

  

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  Bien mais se souvenir du site magimix car plusieurs sites alors attention

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  Bonjour Nelly, Nous vous informons qu'il n'existe qu'un seul site internet Magimix en France. Cependant, vous pouvez également retrouver nos produits sur les sites internet de nos Distributeurs. Belle journée à vous, L'équipe Magimix.

• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Emballage très minutieux et cloche à pain très bien protégée.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Parfait. Merci à Vous.

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• 5 / 5

  

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  Informations claires et précises

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bien. systeme de commande et livraison facile, sans compter le suivi pas a pas. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, de plus livraison rapide et emballage colis irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Site efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple, claire et efficace.

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• 5 / 5

  

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  recherche facile par rapport à la date de l'achat du robot.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en bon état, article correspond tout à fait à mes attentes. Très bon matériel comme toujours avec Magimix. Sérieux et professionnel. Rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Manque de suivi sur l'état de la commande. Nous avons contacté le service client et n'avions pas eu de retour

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  Bonjour Deborah, Nous transférons votre remarque à notre Service Consommateurs. Avez-vous cependant bien reçu votre commande ? Bien à vous, L'équipe Magimix.

  Réponse de A A

  

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  Oui nous avons bien reçu la commande c'est simplement que nous n'avions aucune visibilité sur l'expédition de la commande une fois effectuée

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu et facile pour l'utilisateur

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé sans encombre mais j'aurai aimé être prévenu du passage de l'expéditeur heureusement que nous étions présent sinon rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à Magimix et je sais pourquoi : qualité, sérieux, que dire de plus ? Ah si, en plus c'est français !! Cocoricooo !!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaisant

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander et délai très rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile à acheter, facile à commander. une question posée au service client et une réponse apportée en 24 h. pour le moment, rien à redire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, beaucoup de problèmes avec ce robot qui coûte très cher... J'avais hésité avec le Thermomix, je n'aurai pas dû...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de magimix.fr

  

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  Bonjour Max, Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Nous vous invitons si vous le souhaitez à remplir le formulaire de contact via ce lien : https://support.magimix.com/hc/fr/requests/new , afin que notre équipe puisse vous aider. Bien à vous, L'équipe Magimix.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse Pour votre information, nous avons eu de l'huile noire qui fuyait au niveau de la base du robot, là où on met la cuve puis, plus récemment, le joint du couvercle s'est fissuré sur 80 % de sa circonférence... Tout cela n'est pas digne de votre marque et du produit de ce produit. M. Goudmand

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• 5 / 5

  

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  Utilisation de ce service simple, réactivité jusqu'en bout de chaîne

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de commande puis rectification rapide Également erreur de pièces ds ma commande initiale du cook expert !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Réponse de magimix.fr

  

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré un problème avec la livraison. Nous sommes cependant rassurés de lire que notre Service Consommateurs ait pu vous aider. Nous vous souhaitons de belles réalisations, Bien à vous. L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas, et personne ne me repond je ne peux donc toujours pas le renvoyer. Je deconseille cette boutique ce sont des voleurs.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de magimix.fr

  

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  Bonjour Fanny, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Très dessus par le mode connecté qui ne fonctionne pas pour la balance.

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs directement via ce lien : https://support.magimix.com/hc/fr/requests/new . Notre équipe sera ravie de vous aider. Bien à vous, L'équipe Magimix.

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  Rien à redire, délais et respect de livraison.

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  Très bien Par contre problème avec la société de livraison qui n’a pas respecté ma modification de livraison

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  Bonjour Carole, Nous sommes navrés de savoir que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux attentes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné à des fins d'amélioration. Belle fin de journée à vous, L'équipe Magimix.

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  J'ai trouvé le produit que je cherchais et la livraison a été rapide.

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  cde et réception rapides

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  Site relativement bien fait

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  Dommage que certaine question ne reçoive pas de réponse ! Sinon bon produit

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  Bonjour Christian, Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné dans le but d’améliorer la qualité de nos échanges. Bien à vous, L'équipe Magimix.

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  Merci d’avoir pris le soin de m’adresser ce message mais une réponse à ma question eut été plus utile!

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  Arrivé en 24h , service top !

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  Peu de détails sur la fiche de l'article. Dimensions, matière... Du coup, un peu déçu par la contenance et la qualité.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Cyril, nous vous invitons à retrouver tous les détails des produits directement sur notre site internet, et sur les fiches des produits concernés. Bien à vous, L'équipe Magimix.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C'est justement ce que je reproche au site internet : j'ai acheté cet article et rien ne précise sur la page qu'il est en plastique. Il n'y pas non plus ses dimensions et sa contenance. Merci de vérifier vos fiche avant de conseiller d'y jeter un coup d'oeil... https://www.magimix.fr/accessoires/245-pichet-jus-3519284608200.html Cordialement. Cyril Fenech

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  commande facile et livraison rapide

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  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, site très bien, rapide et simple.

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  Envoie et reception rapide. Frais de port un peu cher.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Extrêmement rapide !

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  Livraison très rapide et un choix élevé d’accessoires disponibles

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  Très lisible et compréhensible

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  Je n'avais pas compris qu'il fallait passer commande pour avoir le cadeau promotionnelle.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Martine, effectivement si vous avez acheté votre produit Magimix chez un autre distributeur, il vous faut enregistrer votre produit sur notre site internet, pour bénéficier de vos cadeaux. Nous espérons désormais que vous profitez pleinement de vos produits😊 ! Bien à vous, L'équipe Magimix.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'avais bien enregistré mon produit, mais pas passé commande pour mon cadeau. Cordialement

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  Rien à redire. Le choix des produits est très simple mais top

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  Satisfait

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  Très clair et engagement respecté

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  commande bien reçue

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  très satisfaite.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Bien

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  J’aurais apprécié que magimix donne une estimation du délai de livraison. Livraison en 15 jours ( période de Noël)

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Parfait

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et la livraison était rapide

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