Avis clients de maif.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ecoute, efficacité, bienveillance.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par YVES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours à l’écoute des besoins. Très réactif. Tarifs et garanties très compétitifs!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par MORGANE G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été facile, tant en ligne que part téléphone avec un conseiller. Une bonne écoute et de bons conseils.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par FREDERIC B.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Frederic B, nous sommes heureux de lire que votre expérience de souscription ai été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

• 4 / 5

  

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  rapidité et réactivité pour une demande d'assurance auto... Merci!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par RODOLPHE L.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis positif et nous vous remercions. MAIF souhaite proposer un parcours digital fluide et performant pour répondre aux besoins de nos sociétaires et nous sommes heureux que vos démarches vous soient apparues simples et efficaces. Attentivement.

  Réponse de RODOLPHE L

  

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  Merci de votre retour . Bonnes fêtes de fin d’année.

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• 5 / 5

  

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  facile et fiable

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  J'ai pris une assurance pour un camping car sur internet,Franchement c'est hyper simple!on vous rappel pour confirmation et c'est fait...

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par CECILE S.

• 5 / 5

  

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  Efficace et courtois !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par SAMY B.

• 5 / 5

  

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  Des services et une réactivité toujours aussi performants

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GUY D.

• 3 / 5

  

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  Service client professionnel et agréable. Par contre emails incohérents entre souscription en ligne non finalisée et souscription via le service client.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARTINE G.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors de la souscription. MAIF attache une importance à proposer un parcours digital fluide. Nous allons revenir vers vous depuis l’adresse email relationsocietaire@maif.fr afin de mieux comprendre votre ressenti et vous apporter des éléments de réponse si vous en avez besoin. Attentivement.

• 2 / 5

  

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  Aucune nouvelle après dépôt d’une déclaration d’accident sauf après sollicitations

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire votre insatisfaction. MAIF tient à répondre à chacun de ses sociétaires de manière transparente et dans des délais raisonnables. Afin de mieux comprendre le contexte de ce ressenti, et pour pouvoir vous apporter des réponses précises, nous allons accéder à votre dossier et vous écrire par email depuis l'adresse relationweb@maif.fr . Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par GUY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès. Efficace et positif. Reste le problème de la transmission par la Poste de la vignette verte : c’est un peu long

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN LOUIS D.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Jean Louis D, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que vos démarches en ligne vous sont apparues simple et efficaces. Nous regrettons cependant les délais postaux que vous évoquez pour la réception de la carte verte. Soyez rassuré, à compté du 1er avril 2024, cette carte verte ne sera plus nécessaire pour les automobiles. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Je souhaitais trouver un contrat d'assurance qui puisse concurrencer "avantageusement" le Carré Neige… au cas où quelques heures de ski suffisent à me donner quelques soucis physiques !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par BERTRAND B.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et guidage de qualité, j'ai pu, en quelques clics, assurer une nouvelle voiture et résilier l'ancienne.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MADELEINE R.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Madeleine R, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. MAIF s’engage à proposer un parcours digital fluide pour apporter une réponse adaptée à chacun de nos sociétaires. Très bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et écoute. Efficacité dans les réponses apportées et la réalisation des demandes.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par VIRGINIE L.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par FABIENNE H.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SIMONE D.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facilité pour souscrire en ligne et transférer des documents

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et souscrire en ligne est très facile!

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARIE-THERESE L.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu en ligne était bienveillante aidante compétente et très gentille

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par JACQUES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par STANISLAS G.

• 5 / 5

  

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  Très facile à réaliser et rapidité de prestation.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficacité et ecoute

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PHILIPPE R.

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  Bonjour Philippe R, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis reflète la volonté de MAIF de proposer un parcours digital fluide tout en maintenant un accueil téléphonique répondant à vos attentes. Belle journée

• 5 / 5

  

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  MAIF est une assurance très réactive

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et réactif. Toujours de bons conseils. Quand il y a eu un problème, la MAIF l'a toujours résolu. Merci beaucoup

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HELENE V.

• 3 / 5

  

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  Les 140 pages à lire, c'est de la folie.....(PACS + VAM)

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par CECILE C.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Cecile C. Nous comprenons que le nombre de pages à lire pour le contrat VAM et PACS peut être une contrainte. Nous nous efforçons de rendre ces documents les plus accessibles possibles. Nous tenons également à vous informer que nous sommes obligés de transmettre ces documents, car c'est une obligation légale. Il est donc important que ce document soit complet et précis. Au besoin, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider dans la compréhension des garanties. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide et facile, réactifs à mes questions. Très satisfaite pour l'instant, je recommande !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Partie plutôt fluide et facile

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par THIBAUT Z.

• 5 / 5

  

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  Accueil rapide par téléphone. Réponses précises. Personnel courtois et efficace.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par CHRISTINE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Service client parfait. Rapide à l’écoute efficace patient. Et tarifs défiant toute concurrence surtout sur les véhicules

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par THÉOPHILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super, prix attractif

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite, de bons conseils, réponse rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et intuitive

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par SABINE M.

• 4 / 5

  

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  Très sympa. Même si on peut regretter l'absence de personnalisation, mais au moins ce n'est pas (encore) une voix numérique. Le système est bien rodé et l'interlocuteur est patient, calme et bienveillant. Le reproche à faire à MAIF est la rigidité de votre informatique. Ainsi, un même sociétaire ne peut avoir 2 polices différentes sur 2 quittances distinctes. Ce qui nous gênent pour notre comptabilité nous avons un compte bancaire particulier pour notre bien locatif). Nous avons donc du mettre Mme en conducteur principal.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PASCAL C.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Pascal, et merci pour cette note positive ! Nous sommes heureux de lire que vous trouviez notre solution en ligne sympa et que l’échange avec l’interlocuteur ait été bienveillant. Pour autant, nous vous sommes reconnaissants de nous avoir indiqué directement dans votre commentaire ce qui vous complique vos démarches. Nous entendons que pour des raisons de gestion comptable, certaines dispositions ne vous facilitent pas la gestion. Nous allons pouvoir faire remonter votre retour dans le cadre de notre amélioration continue. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Je suis sociétaire depuis mes débuts dans l'enseignement, il y a... cinquante et quelques années. Jamais eu aucun problème et toujours des interlocuteurs très aimables.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par OLIVIER A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BENEDICTE P.

• 5 / 5

  

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  Démarche pour assurer un véhicule simple et rapide,

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par MARIE FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  🙏🏼merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par CAROLINE L.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site internet MAIF est claire, intuitive et ergonomique. Après avoir fait un devis en ligne, j'ai pu facilement souscrire à la formule choisie. Puis, le service client m'a recontacté afin de valider les derniers détails de ma souscription. Les signatures sont dématérialisées, ce qui rend la démarche fluide. Les informations données par le service client sont claires et leurs conseils sont pertinents. Je suis très satisfait de mon expérience et recommande la MAIF !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JULIEN B.

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  Bonjour Julien B, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité du parcours en ligne concernant la souscription de votre contrat et que la démarche ait été simple et rapide. Nos conseillers attachent une importance toute particulière à la qualité des conseils personnalisés apportés. Nous sommes heureux de lire que votre expérience positive vous encourage à nous recommander. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Rapide !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par FLORIAN P.

• 5 / 5

  

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  navigation très simple sur le site et souscription très rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARIE-HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, pas trop cher et services complets. Et quand il y a eu un souci de contrat, cela a mis du temps mais ils ont su le résoudre. Je recommande.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LEA N.

• 5 / 5

  

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  Vos conseillers étant tous occupés j'ai pu facilement souscrire par mail alors que je ne privilegie pas ce genre de démarche...Merci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ANNICK T.

• 5 / 5

  

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  Facilités pour souscrire un nouveau contrat.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DANIELA M.

• 5 / 5

  

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  J'ai voulu souscrire une assurance le 13 Décembre pour un véhicule que j'allais chercher le 15. J'avais pas mal de critères un peu particulier dans mon cahier des charges et la MAIF était la seule assurance à couvrir mes besoins en inclusion ou en options, j'ai donc pu souscrire directement par internet sans assistance. J'ai obtenu mon attestation provisoire le jour même en me faisant rappeler afin de finaliser mon dossier (procédure normale indiquée sur le compte nouvellement créé), de plus, dès le lendemain, 1h seulement après avoir envoyé mon relevé d'informations, j'ai eu confirmation téléphonique que mon dossier était désormais complet et que ma carte verte définitive partirait dans la foulée. J'ai trouvé le site facile d'accès, et les personnes au téléphone non seulement compétentes, mais également agréables et sympathiques. Pour résumer, en guise de premier contact j'ai rarement connu mieux.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par HERVE B.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Herve B, nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience auprès de notre mutuelle. Vos critères spécifiques sont importants pour vous et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins en matière de couverture pour votre véhicule. L’obtention rapide de votre attestation provisoire et la finalisation efficace de votre dossier sont des éléments que nous nous efforçons de garantir à tous nos assurés. Nous mettons un point d’honneur à rendre notre site en ligne accessible et intuitif pour faciliter vos démarches. Merci de votre confiance et votre retour encourageant. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service de qualité à tout moment. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Souscription à distance sans souci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Ai appelé pour avoir des infos sur l'assurance de ma voiture. J''ai obtenu tous les renseignements que je, cherchais. Accueil chaleureux. Personne compétente et attentive

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHANTAL B.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait , en revanche c'est un véritable parcourt du combattant et l'envoi d'une attestation provisoire du véhicule devrait être envoyée systématiquement par mail ça éviterait les démarches casse tête de dernière minute....

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HUGUES R.

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  Bonjour, nous sommes heureux de lire que l’ensemble du parcours vous semble satisfaisant. Merci pour cette note positive. Pour autant, nous vous sommes reconnaissants de nous avoir indiqué directement dans votre commentaire ce qui a compliqué vos démarches. Nous allons pouvoir faire remonter cette anomalie dans le cadre de l’amélioration continue de notre solution. Bien à vous.

• 3 / 5

  

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  Navigation facile et agréable. Mais le tarif des souscriptions n'est pas très clair. J'ai choisi une formule avec certaines options inclusions. Lorsque je passe à l'étape suivante, on me demande si je veux tel ou tel option (déjà incluse) et si je coche "Oui" ça augmente le tarif, alors qu'elle est incluse dans la formule et le tarif que j'ai choisis avant!

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par AOMAR H.

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  Bonjour Aomar H et merci de nous partager votre ressenti concernant le parcours de souscription. Nous regrettons les difficultés de compréhension que vous avez rencontrées. Afin de comprendre votre retour et améliorer notre parcours, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous écrire sur relationweb@maif.fr afin de nous préciser plus en détails les problèmes évoqués. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Après une souscription d'assurance auprès de la banque je suis rapidement revenu vers vous comme je l'ai fait depuis longtemps

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  menu et sous menus très clairs , facilité d'utilisation ; une remarque quant à la rubrique financement véhicule ; peut être prévoir LOA et LLD

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par WILLIAM B.

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu de carte verte, cela m’inquiète

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par DAMIEN F.

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  Bonjour Damien F, nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre carte verte. Pour nous assurer que tout est en ordre et réitérer l'envoi si nécessaire, nous allons revenir vers vous via l'adresse e-mail relationweb@maif.fr. Nous pourrons ainsi faire le point ensemble. Attentivement.

  Réponse de DAMIEN F

  

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  Bonjour, c’est bon j’ai bien reçu la carte verte. Très bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Tellement de choses, qu'il est quelquefois difficile de s'y retrouver. Mais heureusement on arrive à s'en sortir

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHRISTIAN B.

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  Bonjour Christian. Merci pour cette note positive ! Pour autant, vous semblez rencontrer des difficultés de navigation. Dans le cadre de nos démarches d’amélioration continue et si vous le souhaitez, je vous propose de revenir vers nous à l’adresse relationweb@maif.fr en rappelant votre numéro de sociétaire pour nous dire ce qui vous a paru difficile. Attentivement.

  Réponse de CHRISTIAN B

  

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  Bonjour, Par exemple, si on veut envoyer un document relatif à un contrat (qui pourrait compléter le dossier), la démarche n'est pas évidente. De plus je ne sais pas retrouver les courriers (mails) précédents que j'ai pu envoyer. Merci.

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• 3 / 5

  

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  Qq pages pas toujours très claires quant aux choix à faire...

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN LOUIS S.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Jen Louis S, nous regrettons de lire que vos démarches en ligne ne vous soient pas apparues simples et claires. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous détailler les problèmes rencontrés en nous écrivant sur relationweb@maif.fr. Ceci nous permettra d'informer nos équipes techniques dans un objectif d'amélioration de notre site, mais également de répondre à vos interrogations si vous en avez. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  j'ai changé de voiture cette semaine : démarches rapides, efficaces (j'ai reçu mon attestation d'assurance ce matin) tout est en ordre en moins de 4 jours !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CHRISTOPHE V.

• 3 / 5

  

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  Je ne savais pas que par internet ma souscription n'était que provisoire. Je n'ai pas apprécié ensuite que le conseiller au téléphone me dise qu'il y avait une "anomalie " parce que je n'avais pas souscrit au contrat PRAXIS.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par GERARD L.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Gérard. Nous sommes navrés que les informations du site concernant votre souscription provisoire n’aient pas été claires et que le contact avec le conseiller n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car nous sommes toujours en phase d’amélioration et nous ne considérons jamais notre solution comme aboutie. Si vous souhaitez nous apporter des éléments plus précis, nous sommes à votre écoute à l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par BRIGITTE S.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil telephonique personnel competent et sympathique

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANAIS G.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Anaïs et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre échange téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, votre note étant de 4 étoiles, y’a-t-il une raison particulière à cela ? Si vous voulez nous en dire plus, nous sommes à votre écoute à l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'ici, tout va bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LUIS L.

• 5 / 5

  

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  Utilisation très intuitive et rapide de vos services en ligne. Je suis fan depuis longtemps !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par KARINE R.

• 5 / 5

  

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  Les relations avec la MAIF sont claires et sans surprise, je viens de changer de véhicule automobile et le transfert d'assurance sur mon espace personnel s'est déroulé très simplement et sans difficulté.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LEONE L.

• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un nouveau véhicule le 11 décembre avec immédiatement une demande d’assurance.j’ai reçu un mel confirmant cette assurances,mais impossible d’avoir une attestation à cette daté,l’attestation obtenue partant du 1janvier 2024 Impossible d'avoir un conseiller au téléphone

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par DANIELLE C.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Danielle, nous avons lu avec attention votre avis et nous comprenons votre désarroi quant à l’absence de carte verte pour cette fin d’année. Si vous n’avez toujours pas réussi à joindre nos services, je vous invite à revenir vers nous à l’adresse relationweb@maif.fr en rappelant votre numéro de sociétaire pour que nous puissions faire le nécessaire. Attentivement.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil aussi bien physique que téléphonique

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Ensemble général très satisfaisant. Les tarifs sont en-dessous de la moyenne, les garanties très bonnes, bonne réactivité en cas de panne ou accident, personnel courtois au téléphone. Je recommande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NICOLAS K.

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  Professionnel et efficace

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par YVES D.

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  Je suis adhérente depuis presque 30 ans et le service est toujours impeccable. C'est agréable d'avoir un interlocuteur dédié et de ne pas tombé sur des plateformes anonymes quand on a besoin d'aide. Le site internet a bien évolué et il est facile d'obtenir des attestations ou modifier ses contrats

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par AURELIE K.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Aurelie K. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes adhérente de notre mutuelle depuis presque 30 ans et que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour sur nos conseillers est précieux, car il nous conforte dans notre volonté d'offrir un service de qualité, qui réponde aux besoins de nos sociétaires. Nous sommes également heureux de constater que vous appréciez l'évolution de notre site internet, qui est devenu plus facile à utiliser et plus accessible. Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Très bonne journée.

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  J'aime la Maïf pour tout !!!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par VERONIQUE M.

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  L'accueil téléphonique est tjrs parfait ! Les conseillers sont à l'écoute, de bon conseil, bref, je reste fidèle !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par GERSENDE V.

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  Souscription effectuée sur le site internet.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FABIENNE D.

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  ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN B.

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  Pas de soucis pour ouvrir une assurance habitation

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FRANCK D.

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  C’est simple vous êtes à l’écoute et toujours de bons conseils. De plus on est vraiment « assurés » !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par STEPHANIE B.

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  conseiller injoignable par téléphone (six essais en 1,5 jours. Donc contrat assurance habitation souscrit par internet sur le site.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GAEL K.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Gael K. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour contacter un conseiller par téléphone. En cette fin d'année, nous sommes confrontés à un afflux d'appels important, notamment en raison de l'envoi des avis d'échéance. Nous sommes satisfaits de constater que vous avez trouvé une alternative en souscrivant une assurance en ligne. A l'avenir, vous pouvez consulter nos périodes d'affluence en cliquant sur le lien suivant : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis Bonne journée.

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  Fluidité, efficacité,rapidité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LUC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réactif, agréable au téléphone, compétent et attractif

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par DAVID J.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour David J, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l’accueil téléphonique et la qualité des réponses apportées aient été à la hauteur de vos attentes tant au niveau de notre disponibilité que dans les solutions proposées. Bonne journée

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FABIO P.

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  rappel immediat prise en compte de tous les elements, service rapide et pro comme d'habitude, même pour une souscription un dimanche

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FREDERIC L.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Frederic L, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de votre satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide lors votre souscription et que celle-ci réponde pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle fin de journée.

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  Très satisfait comme depuis tant d'années. la communication est très satisfaisante.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par YVON M.

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  Bons conseils, efficacité et rapidité.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par NICOLE L.

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  Souscription en ligne : choix des différents montants et implication de ce choix dans ce qui est couvert et à quelle hauteur pourrait être plus explicite.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ADRIENNE V.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Adrienne V, Merci pour votre avis sur notre site internet. Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer l'expérience de nos sociétaires, et votre retour est précieux. Nous apprécions votre suggestion d'améliorer la clarté de la souscription en ligne. En attendant, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr si vous avez des questions sur les différents montants proposés ou sur ce qu'ils couvrent. Nous serons heureux de vous aider à trouver la formule d'assurance la plus adaptée à vos besoins. Bonne journée.

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  Je ne suis jamais déçu et la MAIF répond toujours à mes attentes par son sérieux et sa compétence, avec un service à l'écoute.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN-MICHEL R.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Jean-michel R. Votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous sommes fiers de pouvoir répondre à vos attentes et nous nous engageons à continuer à vous satisfaire. Très bonne journée.

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  Tres pratique.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par ANNE CATHERINE K.

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  Démarche facile et efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par SERGE P.

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  Clarté des explications et rapidité., efficacité du conseiller.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par IVAN Q.

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  Facile d utilisation

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par STEVE M.

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  Fiable, clair, rapide et simple. Que demander de plus ?

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par DANIEL C.

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  Prise en charge parfaite suite accident, indemnisation rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MARYLENE F.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Marylene F, merci pour cette belle note que vous avez pris le temps de déposer. Nous sommes ravis que la gestion de votre dossier sinistre vous ait apporté entière satisfaction. MAIF tient à accompagner ses sociétaires du mieux que possible, en particulier lors d’un sinistre. Votre avis nous encourage à continuer ainsi. Belle journée !

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  Rapidité

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ADELINE S.

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  Site très intuitif, très clair, qui répond à toute demande ; et lorsque qu'il n'est pas possible de régler un problème par soi-même en ligne, le service de rappel téléphonique et l'accueil humain sont irremplaçables.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MICHEL R.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Michel R, Merci pour retour positif sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'interface intuitive et claire, et que vous avez pu trouver toutes les informations dont vous aviez besoin. Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié notre service de rappel téléphonique et notre accueil humain. Nous pensons que la disponibilité de conseiller est essentielle pour offrir une expérience complète et satisfaisante à nos sociétaires. Merci pour votre avis. Très bonne journée.

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  Bon contact avec le personnel et rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  A chaque fois que j'ai contacté la MAIF, que ce soit pour un sinistre , un contrat etc... les personnes de la MAIF ont toujours été présent et rapide! rien à rajouter.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PATRICK B.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Patrick B, merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !

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  Ce n’est peut être pas la moins chère des assurances mais les garanties sont bien là et sa confiance envers ses souscripteurs est sans faille.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FABIEN A.

  Réponse de maif.fr

  

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  Bonjour Fabien A, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nos équipes sont ravies que les services dont vous avez bénéficié ainsi que l'accès à nos tarifs ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Belle journée !

Avis affichés par ordre chronologique