Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
-
Modifier Signaler
rien à redire. Je fais confiance à la MAIF
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.
-
Modifier Signaler
Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
-
Modifier Signaler
Je suis assurée à la MAIF depuis plus de 40 ans, je n'ai jamais été déçue de mes contacts téléphoniques et lors de mes visites à la délégation de VITROLLES. J'aimerais cependant qu'un geste soit fait pour fidéliser les anciens sociétaires. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
-
Modifier Signaler
Processus précis et adapté à mes besoins en assurances, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Pierre H. Nous sommes ravis de lire que nos services répondent pleinement à vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre en ce sens. Merci pour votre retour. Très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu à l'agence du Teil 07400 et bien renseigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Yves V, nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes heureux que l’accueil dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !
-
Modifier Signaler
Tout est parfait et se passe toujours sans accroc, avec sérieux, amabilité et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Conseiller au top rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
-
Modifier Signaler
souscription rapide, par rapport à d'autres compagnies d'assurances
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT G.
-
Modifier Signaler
Assistance très efficace (panne auto)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.
-
Modifier Signaler
simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
Très bien, quand l'urgence s'impose, mais je préfère le courrier ou le rdv en bureau.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Très pratique et facile pour s'assurer le weekend. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
-
Modifier Signaler
Explications claires, devis immédiat. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
-
Modifier Signaler
J'ai été très satisfaite. Application très pratique et super réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
-
Modifier Signaler
Difficile d'obtenir le document. Heureusement j'ai été rappelé au téléphone par une personne compétente etcharmante.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Simone N, merci pour cette belle note laissée suite à votre navigation sur votre espace personnel. Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre document. Cependant, nous sommes ravis de lire que l’accueil téléphonique que vous avez reçu a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée !
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace. Je partage les valeurs transmises par la Maif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE I.
-
Modifier Signaler
J'ai eu affaire au service client par tél : personne aimable, compétente et qui a répondu clairement à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire que votre échange téléphonique avec l’un de nos conseillers a permis de répondre à vos attentes ! Il est important pour MAIF de proposer les meilleurs services à ses sociétaires en fonction de leurs besoins. Nous vous remercions pour votre retour positif et de votre confiance. Belle journée.
-
Modifier Signaler
Transfert du contrat d'assurance sur nouveau véhicule réussi sans problème. Guidage parfait et sécurisation optimale.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Roland B, nous sommes ravis de lire votre avis et la note laissée quant à votre navigation sur votre espace personnel. Il est important pour MAIF de vous proposer un parcours sécurisé et optimale sur vos espaces afin de pouvoir y modifier vos contrats en toute simplicité. Votre retour est précieux et reste une grande source de motivation pour nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
Modifier Signaler
Fais réalisé sur le site, rapidité et efficacité!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Forcing pour prendre plus de prestation
Avis du , suite à une expérience du par AHMED Z.
-
Modifier Signaler
J ai facilement eu accès à un tarif et pu souscrire rapidement selon mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE B.
-
Modifier Signaler
Site parfait, rappel téléphonique impeccable, c'est peut-être la raison pour laquelle je suis sociétaire depuis 40 ans. Poursuivez !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Ghislaine G, nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire que votre navigation sur notre site vous ait donné pleine satisfaction et soyez assurée que nous poursuivons nos efforts en ce sens. Belle journée !
-
Modifier Signaler
Simple, rapide, pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
-
Modifier Signaler
tres bon service, prix au top, et un suivi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Réactive et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
-
Modifier Signaler
Tout c'est fait très facilement et rapidement à distance. Bravo la MAIF!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
-
Modifier Signaler
Sociétaire depuis 46 ans, je n'ai rien à reprocher à La Maif. J'ai juste une interrogation devant les spots publicitaires à la télé aux heures de grande écoute. Ces dépenses sont-elles justifiées ?
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
-
Modifier Signaler
à l'écoute et très réactif... merci de votre engagement.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
-
Modifier Signaler
navigation sans grandes difficultés. Cependant je n'ai pas trouvé la référence du nouveau véhicule que je souhaitais assurer dans le menu déroulant "Toyota"
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Alain D, nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions pour cette note positive. Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour sélectionner le modèle de votre nouveau véhicule. Nous faisons remonter votre remarque aux équipes techniques afin d'améliorer nos services de manière continue. Nous restons disponibles depuis l'adresse email relationweb@maif.fr, si vous souhaitez vérifier la conformité de votre contrat. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
Modifier Signaler
Toujours réactif et agréable la relation à distance avec les conseillers
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
-
Modifier Signaler
Bonne mutuelle historique qui sait répondre aux besoins de ses usagers
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Nicolas G et merci pour cet avis positif qui reflète notre souhait de conseiller chacun de nos sociétaires selon ses besoins spécifiques. Excellente journée !
-
Modifier Signaler
Le jour de l'achat de la voiture, pour souscrire, j'aurais aimé pouvoir reprendre le devis fait à J-1 sans avoir à tout ressaisir. Excellent contact téléphonique avec Mme MARQUET de Bondy.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Martine T, nous vous remercions pour cette note positive. Mais souhaite proposer un parcours digital fluide et intuitif lors de la réalisation d'un devis ou la suscription d'une assurance en ligne. Nous faisons remonter votre remarque aux équipes techniques afin d'améliorer nos services de manière continue. Nous sommes ravies que l'accueil réservé par votre conseillère vous ait permis de répondre à vos besoins. MAIF attache une grande importance à maintenir des échanges de qualité pour faciliter vos démarches. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
Modifier Signaler
Très reactif et progessionnel L'amabilité en plus
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
-
Modifier Signaler
Un service clients toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
-
Modifier Signaler
La personne qui m'a répondu au téléphone à été très compréhensif, à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
-
Modifier Signaler
Pour moi, la meilleure assurance en France.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Un super contact avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
-
Modifier Signaler
Le changement de modèle de véhicule se fait aisément : les procédures sont simplifiées. Les manipulations sont bien pensées. Seul l’envoi des messages de confirmation est arrivé dans les spams.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette belle note qui nous encourage à améliorer le parcours de souscription en ligne. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
Modifier Signaler
Déçu car, en tant que fidèle sociétaire, j'ai souscrit un contrat pour une assurance auto sur le site et on me demande à nouveau des informations sur le véhicule déclaré (alors qu'avec l'immatriculation tout est automatique...)...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de votre déception concernant les informations demandées pour assurer votre véhicule. Nous vous précisons que la seule immatriculation n’est pas suffisante. Par exemple, nous avons également besoin de connaître le modèle du véhicule pour connaître l’ensemble de ses caractéristiques. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vous souhaitons une belle journée.
Réponse de Hugues MSignalerOk
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien ! Assurance auto en ligne le dimanche, validé au téléphone. Confirmé par courrier, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAILA Q.
-
Modifier Signaler
simple d'accès et de fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site très explicite et facile d'utilisation .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
-
Modifier Signaler
navigation sur le site excellente, tout est clair pour les options. Appel d'un conseiller très efficace et très aimable. A conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE S.
-
Modifier Signaler
service qualité depuis 43 ans que je suis assuré chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
-
Modifier Signaler
Site très agréable, navigation facile et fluide, je n'ai rencontré aucun problème pour modifier mon assurance auto.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
Site très bien structuré et sur lequel la navigation est aisée. Il est facile de trouver l'ensemble des informations nécessaires à la souscription de contrat en ligne. En cas de besoin, il y a toujours le chat pour discuter ou le rappel d'un conseiller. Les tarifs proposés sont clairs et bien indiqués en fonction des formules ou options sélectionnées.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfait depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANTOINE C.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Jean Antoine Castano, c’est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Cette note encourage nos équipes à poursuivre son travail pour maintenir votre satisfaction. Très bonne journée.
-
Modifier Signaler
très bien. Sérieux. pas de difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON D.
-
Modifier Signaler
Vous me demandez mon avis comme si j'étais un nouvel adhérent ... 40 ans que je suis à la MAIF !! du coup je vous met 3 *
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Philippe B, nous vous remercions pour votre retour. L'avis de chacun de nos sociétaires compte car MAIF est en recherche permanente d'amélioration de ses services. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une très belle journée.
-
Modifier Signaler
Accueil et suivi impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DJIRAITA L.
-
Modifier Signaler
Super satisfaction comme d'habitude. Site internet facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
-
Modifier Signaler
Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Site efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de véhicule… Réassurance faite sur le site Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien... mais... Procédant au remplacement de l'un de mes véhicules, je souhaitais reprendre exactement les mêmes garanties mais cela n'a pas été possible : j'ai donc dû souscrire à la formule qui m'était conseillée par la Maif, moins protectrice que celle envisagée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de maif.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pu retrouver les mêmes garanties sur votre nouveau véhicule. MAIF tient à proposer la meilleure solution d'assurance à chacun de ses sociétaires en fonction de leur besoin. Nous allons revenir vers vous depuis l'adresse email relationweb@maif.fr afin de vous apporter toutes les informations nécessaires quant à la formule souscrite. Attentivement.
-
Modifier Signaler
navigation aisée, site très accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
-
Modifier Signaler
Très facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Site très agréable et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Thierry R, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de cette belle note. MAIF tient à proposer un parcours digital performant afin de permettre une expérience satisfaisante et de qualité. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une excellente journée.
-
Modifier Signaler
Service client toujours disponible et clair. Assurance de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
-
Modifier Signaler
J"ai réussi à faire ce que je voulais faire donc je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIO C.
-
Modifier Signaler
Super je recommande 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maif.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette belle note. MAIF attache une importance à proposer un parcours digital fluide et performant. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Belle journée.
-
Modifier Signaler
Toujours difficile de vous contacter par téléphone !!! On vous dit 5 mn d’attente et vous restez plus de 15 mn sans avoir d’interlocuteur !!! On finit par raccrocher tellement c’est agaçant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Laurent M. Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos équipes par téléphone. Cela ne correspond pas à nos exigences concernant l’accueil et l’accessibilité que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Afin de répondre rapidement à votre demande, nous allons prendre contact avec vous via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
-
Modifier Signaler
TB rapide , facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
-
Modifier Signaler
à l écoute, documents arrivés à l'heure, site internet pas trop difficile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site, différentes options clairement expliquées
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
-
Modifier Signaler
efficace et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Impossible de désigner le locataire du logement de ma nouvelle assurance habitation sur le site, nécessité de téléphoner pour avoir une attestation avec mon fils comme locataire et entendre de la publicité sur de nouveau contrats. Trois assurances habitations sur le site pour la même adresse. Nécessité de téléphoner. Trois contrats papiers reçus à la même adresse à signer. J'attends toujours la version papier de ma nouvelle assurance habitation au nom de mon fils comme locataire pour pouvoir la signer. Décourageant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Christine B, nous sommes navrés de lire les difficultés rencontrées pour souscrire une assurance habitation. Ce que vous exprimez ne reflète pas les engagements de MAIF en matière de qualité de service et d'accompagnement. L’avis de chaque sociétaire compte, et dans un souci d’amélioration de nos services, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous détailler les raisons de ce retour via l’adresse mail relationweb@maif.fr en nous précisant votre nom, prénom, numéro de sociétaire. Attentivement.
-
Modifier Signaler
Très simple
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Marlene G, nous vous remercions pour cette belle note et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur le site de la MAIF. Très bonne journée.
-
Modifier Signaler
service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
EFFICACITE RAPIDITE CLARTE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et informations adaptées Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
Démarche très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
J'ai réussi à accomplir toutes les démarches nécessaires à l'établissement d'un nouveau contrat d'assurance sur le site MAIF que je trouve clair, compréhensible et didactique au contraire d'autres sociétés ou administrations sur les sites desquelles j'ai parfois des difficultés moi qui ne suis pas né avec l'informatique "dans le sang". Un très bon point donc pour moi. Il est facile et aisé avec un minimum d'attention de faire la quasi totalité des démarches par internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY D.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Jean-Guy D, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Vos mots reflètent la volonté de MAIF de proposer un parcours digital fluide et intuitif. Nous faisons remonter vos encouragements aux équipes informatiques en charge du développement du site MAIF.fr. Très belle journée.
-
Modifier Signaler
Parfait, comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace ; évite l'attente au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
-
Modifier Signaler
Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
-
Modifier Signaler
La démarche sur MAIF.FR est d 'un accès relativement simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
-
Modifier Signaler
la réception de la carte verte même provisoire trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
-
Modifier Signaler
Super rapide....et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
-
Modifier Signaler
RECEPTION CARTE VERTE MEME PROVISOIRE TRES LONG
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Christophe H, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été au rendez-vous de vos attendus. Dans une démarche d'amélioration continue de nos services, nous vous remercions de votre retour qui sera source de réflexion. Attentivement.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MAGALIE L.
-
Modifier Signaler
Bonne comprehension de la situation et offres precises
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL MARIA A.
-
Modifier Signaler
Assureur militant ? Mon c.. Je suis adhérent MAIF depuis toujours, c'est à dire depuis plus de 30 ans, issu d'une famille de profs mais resté fidèle via la filia MAIF.. quelle erreur ! Le cout est plus cher que les autres assurances et ce n'est malheureusement pas justifié par une qualité de service. Autant je reconnais que pour mes parents, dans l'ensemble ils ont à peu près assuré, autant pour moi j'ai toujours trouvé compliqué de se faire assister. A croire qu'il y a un traitement différencié entre les fonctionnaires et les personnes du privé. Le pire étant leur protection juridique. Une blague. Il y aura toujours une bonne raison de ne pas vous assister. Par conséquent il y a de fortes chances que vous ne la payez pour rien. Je songe à changer d'assureur, j'ai vu sur cette page de nombreux témoignages en ce sens, des conseils d'autres assureurs, etc... Merci à celles et ceux qui ont partagé leurs conseils et idées sur cette page.
Avis du , suite à une expérience du par 'LIONEL+' B.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Lionel+’B, nous sommes réellement navrés de votre ressenti concernant notre mutuelle après de longues années de fidélité. Ce que vous exprimez concernant le manque d’assistance de nos sociétaires et la différenciation faite entre eux, ne reflète pas les engagements et les valeurs de MAIF. En effet, lors d’un sinistre, nous nous engageons à intervenir et à accompagner nos sociétaires dès lors que les conditions de mise en œuvre de nos garanties sont acquises. Attentifs à vos remarques, nous souhaiterions échanger avec vous afin de comprendre les raisons de ce retour. C'est pourquoi allons revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
Réponse de 'LIONEL+' BSignalerBonjour, je vous ai déjà alerté par le passé, et encore alerté il y a quelques mois. Je ne vois pas l'intérêt d'afficher une réponse comme vous le faites si c'est pour que ce soit suivi d'aucune action. C'est de l'affichage mais c'est sans effet réel. Je trouve que votre façon de traiter vos sociétaires se dégrade et je constate que je ne suis pas le seul en regardant les témoignages. Pourtant je suis sensible aux valeurs mutualistes et militantes, mais je crains que vous ne soyez plus qu'une assurance comme une autre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellent Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS A.
-
Modifier Signaler
En cas de besoin d’un interlocuteur pour des précisions , il faut poser un RTT pour avoir le temps de patienter au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI ROBERT S.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Henri Robert Smadja, nous sommes navrés de votre retour sur le temps d'attente par téléphone. L’accessibilité de nos services fait partie de nos préoccupations et ce que vous relatez ne reflète pas les exigences de MAIF. Nous allons vous contacter via l’adresse relationweb@maif.fr afin répondre rapidement à vos interrogations. Bien attentivement.
-
Modifier Signaler
Un personnel très à l’écoute et des réponses très rapides à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
-
Modifier Signaler
Adhérente de longue date, j'apprécie le service client et le suivi de chaque cas
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
-
Modifier Signaler
Rien à dire..c'est parfait. gentillesse et professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
-
Modifier Signaler
2 tentatives qui se finissent en message d'erreur pourtant je reçois 2 attestations , mon logement est il assuré 2 fois ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Laurent P, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés que vous avez rencontrées sur votre espace personnel ne correspondent pas aux exigences de la MAIF en termes d'accompagnement et de parcours digital. Nous allons revenir vers vous depuis notre adresse email: relation societaire@maif.fr, après avoir consulté votre dossier pour vous répondre à votre interrogation. Attentivement.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
-
Modifier Signaler
Expérience parfaite. Les conseillers sont top, on a un retour rapide, y compris au téléphone. Il y a toujours une solution efficace. Les conditions sont claires. Dans les rares cas de sinistre on se sent vraiment aidé, merci ! ca fait toute la différence contrairement à d’autres structures avec lesquelles on voit bien que tout est fait pour trouver la condition qui fait qu’on ne sera pas remboursé. Meme si le tarif n’est pas toujours le plus bas du marché, ca le vaut tres largement. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL Z.
Réponse de maif.frSignalerBonjour Paul Z et merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de l’intégralité de votre parcours. Nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous accompagner et vous apporter des réponses claires et rapides. Merci encore pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Avis affichés par ordre chronologique