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Avis clients de maif.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1526 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4619 avis depuis le 07/07/2022

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Informations maif.fr

  • Société

    MAIF

  • Description

    Besoin d’une assurance auto pour votre nouveau véhicule ou d’’une assurance habitation pour votre prochain logement ? Demandez votre devis en ligne ! Épargne, prévoyance, santé : découvrez l’intégralité de nos offres sur maif.fr. Attestations immédiates sur votre espace personnel. MAIF : le numéro 1 de la relation client en 2023.

  • Adresse

    200 av Salvador Allende 79000 NIORT

  • Website

    https://www.maif.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation et praticité de la signature electronique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfaite de vos services et le Web facilite bien les opérations de changement de véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Annie B ! C’est un vrai plaisir de lire votre avis, merci ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site internet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 5 / 5
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    à chaque fois que j'ai subis des sinistres, les équipes de la MAIF ont toujours agis rapidement et se sont montrées force de propositions.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Jean V. nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que les équipes MAIF ont su vous soutenir à chacun de vos sinistres. L’écoute et l’accompagnement de nos sociétaires sont au cœur des engagements de nos conseillers et votre message en témoigne. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 3 / 5
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    Manque de transparence. Il est dommage que le détail des frais annexes (souscription du 1re contrat, contribution "solidarité victime terrorisme infractions") ne sont pas clairement indiqués dans le devis. Surtout pour les contrats souscrits après Janvier, on ne dispose pas d'avis d'échéance.

    Avis du , suite à une expérience du par NGOC CHAU V.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Ngoc Chau, nous sommes navrés du manque de clarté que vous ressentez sur nos devis. Les contributions que vous évoquez sont des obligations légales communes à tous les assureurs et n’apparaissent donc pas sur les devis et tarifications MAIF. Elles sont cependant expliquées, avec les frais d'adhésion par un conseiller lors du premier contact téléphonique pour finaliser une souscription. Concernant l’avis d’échéance, il est effectivement édité en fin d’année pour l’année d’après. Lors d’une souscription, vous recevez un relevé de compte pour l’année en cours. Nous regrettons que ce fonctionnement ne réponde pas à vos attentes. Attentivement.

    Réponse de NGOC CHAU V
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    Bonjour,je n'ai eu aucune explication de la part du cinseiller sur ces frais lors de mon premier entretien téléphonique avec votre conseiller. Il m'a annoncé le montant total qui n'est pas inclus ces frais. D'où ma surprise lorsque j'ai vu le montant à prélever sur mon compte.

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, réponses claires et precises

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Interlocutrice très sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE F.

  • 5 / 5
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    Les conseiller-ères Maif toujours aussi compétent-es et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Site pratique et transparents. Personnel très réactif, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    toujours très agréable de trouver les réponses pertinentes à ses questions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Jean-Marie C, nous vous remercions pour cet avis positif qui reflète le souhait de MAIF de mettre à disposition de ses sociétaires des informations accessibles et détaillées. Nous sommes heureux de lire que cela vous ait été utile. A bientôt.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS AUTANT DE DIALOGUE ET D'ECHANGES POSITIFS ET UNE BONNE COMPREHENSION ET ECOUTE DE LA PART DE L'INTERLOCUTEUR

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et efficace comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Site d'assurance en ligne très clair. je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Navigation simple. Démarche rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED CHAKIB B.

  • 3 / 5
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    Accès difficile au site MAIF. Renouvellement des codes d'accès pas très simple. On s'y perd entre le N° de sociétaire, le code MAIF, le mot de passe choisi et l'intitulé mail. C'est agaçant d'avoir des retours "incorrects" répétés... Il faut clarifier ce que vous nous demandez exactement pour nous éviter d'avoir notre accès bloqué après des essais infructueux. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Jean Claude, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience concernant notre site Maif.fr. Nous sommes navrés de lire les difficultés que vous avez rencontrées à la connexion. Afin de pouvoir vous aider et dans l’objectif d’une amélioration continue vous avez la possibilité depuis votre espace personnel de cliquer sur "nous contacter puis nous écrire puis autre et enfin signaler un problème technique" ainsi, nous serons en mesure de vous accompagner et d’analyser un éventuel dysfonctionnement. Vous pouvez également nous écrire à webmaster@maif.fr. Bien à vous.

    Réponse de JEAN CLAUDE T
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    Bien reçu votre réponse rapide qui m'a permis de remédier au problème signalé. Je vous en remercie.

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite. Sauf que je ne suis pas encore indemnisé pour mon véhicule DD 355 WW accidenté non réparé et cédé à la MAIF Nouveau contrat souscrit récemment pour mon nouveau véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Nicole L et merci de nous partager votre satisfaction ! Afin de vous apporter de la visibilité sur l’avancée de votre dossier, nous allons prendre contact avec vous via l’adresse relationweb@maif.fr après avoir pris connaissance de ce dernier. Attentivement.

  • 5 / 5
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    J’ai contacté la MAIF pour souscrire un nouveau contrat auto. Le conseiller a été très clair et réactif, il a profité le temps de tout m’expliquer. Nous en avons profité pour revoir les autres contrats et s’assurer qu’ils étaient toujours adaptés à mes besoins actuels. Là aussi de bons conseils. Nous sommes clients de la MAIF depuis 30 ans environ et toujours satisfaits de ses services.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 4 / 5
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    Sociétaire depuis près de 60ans j’ai toujours été fidèle et satisfait de la maif mais j’ai changé de voiture et repris la même avec une augmentation de 25% sur la cotisation sans explication ni réponse à mes courriers Déception tout de même par rapport à l esprit mutualiste

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Marcel G, nous lisons avec attention votre avis et y sommes sensibles. Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et comprenons que cette augmentation nécessite que l’on vous apporte des explications. Nous allons donc revenir vers vous via notre boite mail relationweb@maif.fr. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Excellente qualite d accueil, de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Devis clair et souscription rapide ,très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 4 / 5
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    quelques difficultés pour naviguer.en particulier pour trouver les offres de prets à partirr de l espace sociétaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Jean G, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Dans le cadre de l’amélioration continue des parcours en ligne, nous tenons compte de votre avis afin d’offrir à nos sociétaires une simplicité d’utilisation. Pour effectuer une simulation depuis votre espace personnel, il faut cliquer sur "j'ai un autre besoin" puis "financer un véhicule". Nous vous souhaitons une bonne journée.

    Réponse de JEAN G
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    merci

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  • 5 / 5
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    simplicité et facilité inattendue pour prendre une assurance sur internet, le processus est très clair et les prix très bas.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Laurent B, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction concernant la simplicité du parcours de souscription en ligne MAIF. Nous sommes heureux de lire que les tarifs proposés répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • 5 / 5
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    rapidité, simplicité pour modifier l'assurance suite à un changement de véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Très serious et très simple à gérer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDR C.

  • 5 / 5
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    Service téléphonique très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    L'inscription à été très facile a faire on trouve très rapidement ce qu'on veut faire par rapport a d'autre enseigne d'assurance je me suis très vite fait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile. On est assuré en peu de temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    cela fait presque 40 ans que je suis à la maif et c'est une assurance près de ses sociétaires surperbe assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Depuis toutes ces années, je suis toujours très satisfaite de la MAIF . Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    pas de souci, très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    Je ne compte plus les années de satisfaction. Toujours là, jamais un souci ! Une assurance de qualité. Je leur reste fidèle!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Didier C, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif et votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que MAIF a toujours été accompagnante et de manière qualitative lorsque vous en avez eu besoin. La qualité de la relation avec nos sociétaires est une de nos priorités et votre avis témoignage de cet engagement. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Grande satisfaction globale sur l'ensemble du site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 5 / 5
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    Simple et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    tres bon site ..bien expliquer pour assurer un véhicule, ou changer .Par contre dans le cas dune reprise de mon ancienne voiture en échange dune autre , il ne faut pas arrêter l'assurance de l'ancienne la veille de l'achat, car l'on se rend le jour même avec celle ci pour aller chercher la nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Sylvie G, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience concernant notre site. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il soit simple d’utilisation afin de faciliter le parcours de nos sociétaires. Effectivement, il est important d’attendre la vente du véhicule pour résilier le contrat rattaché à celui-ci. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé hormis le retour pour signature qui est allé se perdre dans les spams et je n’y ai pas pensé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Claudie S, nous vous remercions pour cette note positive. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu prendre connaissance du mail concernant la signature électronique de votre contrat, plus facilement. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire par email à l'adresse relationweb@maif.fr en nous précisant votre nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire pour vérifier que votre dossier soit conforme à vos besoins. Encore merci pour cette belle note. Belle journée.

  • 5 / 5
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    Des interlocuteurs très professionnels et faciles à joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très aimable et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 1 / 5
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    Souscription en ligne, appel pour valider une carte verte qui n'est qu'un prétexte pour ajouter des options et modifier les contrats en accusant ses adhérents de malhonnêteté. Le nouveau contrat n'est même pas abordé. La demande de documents liés à un relevé d'informations n'est pas conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Christophe L, nous sommes navrés de lire que votre expérience, vécue auprès de nos services, n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vos mots ne reflètent pas les engagements de MAIF en termes d'écoute, de conseil et d'accompagnement de nos sociétaires. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons pouvoir échanger directement avec vous sur votre situation personnelle : n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse relationweb@maif.fr avec vos nom, prénom, numéro de sociétaire. Attentivement.

  • 5 / 5
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    J'ai pu assurer mon nouveau véhicule facilement avec l'application, dans le TGV, pour qu'il soit garanti dès le lendemain matin. Et j'ai pu rappeler la MAIF le lendemain pour vérifier et adapter les options souscrites grâce aux conseils d'une conseillère MAIF

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé complètement inutile l'obligation de l'entretien téléphonique, qui ne servait qu'à confirmer les informations saisies, sauf caractéristiques du véhicule, et encore, puisqu'elles sont désormais toutes fournies par l'immatriculation (Enfin!!!!)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Olivier G, nous sommes navrés que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est cependant, parfois, nécessaire de vérifier auprès d’un conseiller la finition commerciale d’un véhicule, puisque cette mention n’est malheureusement pas spécifiée sur la carte grise ou grâce à l’immatriculation. En revanche, nous faisons remonter votre remarque, auprès des équipes en charge du parcours digital, afin d’améliorer nos outils. Attentivement.

  • 4 / 5
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    Bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Daniel F, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de cette belle note. Votre retour d’expérience reflète les engagements de MAIF de proposer des services digitaux fluides et à la fois compétents pour vous accompagner dans vos démarches. Belle journée.

  • 5 / 5
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    Une application simple à manipuler et un service téléphonique professionnel et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 4 / 5
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    Service accessible et navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Maryse M, nous vous remercions pour cette belle note. MAIF s’engage à proposer un service digital de qualité pour vous permettre un parcours fluide et efficace. Nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de MARYSE M
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    continuez ainsi

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  • 5 / 5
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    Souscription simple et rapide en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Temps d'attente relatviement court pour de bons conseils, de grandes connaissances des contrats et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Simple, clair, rapide et efficace ! Et des prix toujours contrôlés. Devis instantané via le site et validation aussi rapide et efficace. J’adhère totalement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire que votre expérience de souscription en ligne soit à la hauteur de vos attentes. MAIF attache une importance à proposer un parcours digital fluide et efficace, mais aussi de proposer des offres aux tarifs raisonnés. Merci pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une très belle journée.

  • 5 / 5
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    Souscription en ligne rapide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Devis très facile à obtenir . Souscription à mon assurance habitation effectuée en 5 minutes chrono grâce aussi à la signature électronique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Françoise G, nous vous remercions vivement pour ce retour d’expérience ! Nous avons pour objectif de concevoir des parcours de souscription simples et accessibles à tous, et votre retour en témoigne. C’est une source de motivation supplémentaire pour nos équipes. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.

  • 5 / 5
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    Site facile, modification rapide du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
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    Assurance véhicule supplémentaire en 5 mn.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    très pro, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu et j'ai rapidement trouvé les informations recherché, obtenu un devis et ai pu souscrire directement. Très content de ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Service très actif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Simple, clair, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Communication téléphonique parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 5 / 5
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    Traitement du dossier rapide et efficace. La personne qui s'en est occupé était très aimable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    SERVICE RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
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    Changement d'assurance et de véhicule très rapide et bien guidée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Merci la MAIF

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE E.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 5 / 5
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    Pas de problème rencontré lors de ma connexion

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 1 / 5
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    Pratiques douteuses et peu serieuses

    Avis du , suite à une expérience du par 'ELODIE+' J.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Elodie, nous prenons connaissance de votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous aimerions comprendre votre témoignage et vous apporter notre aide. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous écrire par email à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr en nous détaillant votre situation et en nous communiquant vos coordonnées. A réception de votre email, nous serons en mesure de prendre connaissance de votre situation et nous ne manquerons de vous faire un retour à ce sujet. Attentivement.

  • 4 / 5
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    navigation facile, aucune difficulté rencontrée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    un super site WEB avec toutes les options en ligne!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Dans l'objectif d'acheter un nouveau véhicule, j'ai réalisé un devis facilement en suivant les instructions. Quand j'ai concrétisé l'achat et la date de livraison, il m'a suffit de valider ce devise en apportant les précisions demandées. J'ai pu télécharger de suite une attestation d'assurance pour retirer le véhicule. Rien de plus simple.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Thierry D, Merci pour votre avis concernant la facilité de souscription de votre assurance automobile. C'est un plaisir de lire que notre site maif.fr répond pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre retour aux équipes concernées. Très bonne journée.

    Réponse de THIERRY D
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    Très bonne journée à vous aussi!

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  • 5 / 5
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    Navigation très simple

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.

  • 5 / 5
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    bonjour ,j'ai du faire une mauvaise manip sur le web à l'occasion d' un changement de véhicule heureusement ma conseillère MAIF a tout remis en ordre! merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 4 / 5
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    Il a fallu 8 jours pour recevoir carte verte et tjs pas de décompte financier, la nouvelle assurance véhicule moins onéreuse que précédente

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Philippe M, votre avis a retenu notre attention. Concernant votre carte verte, nous dépendons actuellement des délais de La Poste et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pour votre relevé de compte, dans le cas où vous ne l’auriez toujours pas reçu, notre équipe est à votre disposition via l’adresse relationweb@maif.fr. Il suffira d’indiquer vos coordonnées. Attentivement.

  • 5 / 5
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    Très bien. Très clair, très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.

  • 5 / 5
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    L'assurance de mon nouveau véhicule s'est faite sans difficulté, en quelques minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    Les conseillères que j’ai eu étaient vraiment à l’écoute et de très bonnes conseillères

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE B.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Hanane B, nous sommes heureux de lire que les conseils apportés par vos interlocutrices aient su répondre à vos attentes. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos sociétaires et votre retour en ce sens nous encourage à poursuivre ainsi. Merci !

  • 5 / 5
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    Client depuis 50 ans de la MAIF, je ne peux dire qu'une seule chose : continuez !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.

  • 5 / 5
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    Devis et souscription en ligne d'un contrat assurance auto aisé sachant que nous avons déjà une couverture Maif.Téléchargement attestation immédiat. A J+2, contact par un conseiller pour confirmer les garanties souscrites et rappeler la nécessité de signer en ligne. Signature en ligne facile.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.

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    navigation fluide, j'ai trouvé la fonctionnalité hyper facilement et simplement pour changer de véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.

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    réponse téléphonique claire, précise, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

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    tres satisfait d'avoir choisi la maif,personnel tres professionelle j'ai pu avoir mon attestation habitation sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Dommage que l on ne puisses télécharger une carte verte provisoire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Joseph M, il n'est effectivement pas possible de télécharger une carte verte, ce document ayant un format spécifique, elle est envoyée par voie postale uniquement. Un conseiller peut cependant vous transmettre une attestation provisoire par email. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l'adresse relationweb@maif.fr en nous précisant votre nom, prénom et numéro de sociétaire. Bien à vous.

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    EXCELLENT AUCUN SOUCIS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

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    J'ai eu au téléphone une interlocutrice agressive et discourtoise. Je vous lais assurer une trottinette et que mon fils l'utilise, après consultation du siège, on m'a dit que c'était impossible. Je vais donc résilier mes autres contrats puisque je dois aller assurer ma trottinette ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Elisabeth A, Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons votre ressenti après votre échange avec nos services. L’expérience décrite sur votre commentaire concernant l'accueil qui vous a réservé ne reflète pas les exigences de la MAIF. Par conséquent, afin de pouvoir échanger et comprendre votre situation, nous reviendrons vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.

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    Rapide et efficace. Attestation d'assurance disponible immédiatement. La carte verte a été distribuée par courrier 4 jours après la demande y compris le week-end : le délai est donc tout à fait raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

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    Utilisation fluide du site, avec un grand soucis de compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE T.

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    utilisation pour la première fois j'ai trouvé ça très simple et utile car c'était samedi matin

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED K.

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    Souscription rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.

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    Tout s'est très bien passé. Que dire de plus je suis content avec la MAIF depuis toujours

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

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    Très satisfaits des services de la Maif.la courtoisie en prime. A recommander. Jmpeyrouzet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

    Réponse de maif.fr
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    Bonjour Jean-marc P., nous vous remercions pour cet avis positif et votre recommandation ! MAIF accorde une grande importance à la qualité de l’accueil de chaque sociétaire et votre message en témoigne ! Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Tout est parfait et rapide, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

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    Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours agréable et les réponses proposées sont toujours pertinentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

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    Ma demande a bien été prise en considération

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.

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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX MARIA G.

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