Avis pour Maif.fr

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience lors de la souscription d’un contrat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Chez MAIF, nous nous engageons à accompagner nos sociétaires avec efficacité et professionnalisme. Aussi, ce que vous expliquez nous interpelle. Nous allons vous contacter via l’adresse relationweb@maif.fr afin que nous puissions échanger ensemble et vous aider à résoudre le problème rencontré. Attentivement.

Bonjour Tristan S, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience suite à votre souscription sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous ayez pu finaliser votre inscription avec succès avec l'aide d'un conseiller. Soucieux de vous apporter la meilleur expérience, nous prenons en compte votre retour sur les difficultés rencontrées. Nos équipes se tiennent à votre disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour Laurent D., Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous ayez trouvé des garanties qui répondent à vos besoins, auprès de MAIF. Nous nous engageons à offrir à l’ensemble de nos sociétaires des tarifs adaptés à leurs garanties. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour. Nous avons bien reçu votre commentaire et nous regrettons sincèrement que le traitement de votre dossier prenne autant de temps. Chez MAIF, nous nous engageons à accompagner nos sociétaires avec efficacité et professionnalisme. Votre situation nous interpelle particulièrement. Nous allons vous contacter par message privé via l’adresse relationweb@maif.fr pour échanger sur la situation que vous rencontrez et vous aider dans vos démarches. Attentivement

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite aux conclusions de l’expert. Selon vos éléments, lors de son passage, l’expert a évalué le montant des réparations de votre véhicule comme étant supérieur à la valeur de votre véhicule. Dans ce cas, deux options vous sont proposées : -Soit vous cédez le véhicule à MAIF et percevez la valeur du véhicule fixée par l'expert en application de vos garanties souscrites. -Soit vous le conservez et effectuez les réparations nécessaires. MAIF vous indemnise alors, selon la formule de votre contrat choisie, dans la limite de la valeur du véhicule fixée par l'expert (franchise contractuelle déduite à défaut d'action possible contre un tiers responsable). Dans le cadre d'un accident de la circulation, les responsabilités retenues n'ont pas d'incidences sur la réparabilité de votre véhicule. Dès lors, soyez assuré que la mention "Véhicule économiquement irréparable" n'avait pas vocation à sanctionner une quelconque responsabilité de votre part dans la survenance de votre accident. Il nous semble important de pouvoir échanger en privé sur votre dossier. Aussi, afin d'éclaircir votre situation et vous apportez des éléments de réponse, nous vous invitons à nous écrire via relationweb@maif.fr en nous précisant vos nom, prénom, date de naissance, référence de dossier concerné. Attentivement.

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec la signature électronique de vos documents. Lorsque vous recevez votre contrat, vous pouvez consulter vos conditions générales, puis vos conditions particulières. Il est possible qu'une anomalie soit survenue lors du processus de signature. Nous allons dès à présent vous contacter par e-mail via l'adresse relationweb@maif.fr afin de vous assister dans vos démarches de signature électronique. Nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour Ahmed S. Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et sommes navrés que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre part. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité de service et de suivi de dossier. N’ayant pas ici accès à vos informations, nous allons revenir vers vous par message privé via l’adresse relationweb@maif.fr, afin d’évoquer la situation que vous rencontrez. Attentivement.

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site pratique pour assurer votre voiture. Chez MAIF, nous nous efforçons de rendre toutes vos démarches en ligne aussi simples que possible, où que vous soyez. Nous vous souhaitons une excellente journée.