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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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Marc G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité-services/prix est correct, les procédures en ligne sont faciles et claires, les contacts polis et performants
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Jeremy K.
16 oct. 2024
Avis vérifiéNickel de faire des souscriptions avec l'application.
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Pascal P.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSite agréable et très clair. Les choix sont bien expliqué.
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Anne marie N.
15 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est complet, simple d'utilisation et très efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’utilisation du site internet MAIF. Nous sommes ravis de lire que vous le trouvez complet et efficace. Notre souhait est effectivement de vous permettre de naviguer sur notre site en toute simplicité afin d'accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Suzanne D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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Ian W.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service
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Youness B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, La maif remet en cause la déclaration des dégâts suite à un sinistre dégâts des eaux. De plus elle ne gère qu'une partie des échanges avec l'ensemble des acteurs. A mon grand désarroi
Réponse de maif.fr
Bonjour Youness B., Nous avons pris connaissance de votre écrit. Nous regrettons de lire votre insatisfaction à la suite de votre déclaration de sinistre auprès de nos services. Les équipes de MAIF ont à cœur d'accompagner leurs sociétaires en donnant du sens concernant les démarches entreprises, les pièces demandées qui sont nécessaires à la gestion et les prochaines étapes du dossier. Votre description concernant la gestion de sinistres ne reflète pas les attendus MAIF en termes de qualité de service et d’accompagnement. Il semble indispensable d’étudier ensemble votre situation. Afin de pouvoir vous faire un retour plus précis, nous allons prendre connaissance de votre dossier et revenir vers nous via l'adresse relationweb@maif.fr. Attentivement
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Jean michel M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit une assurance pour un second véhicule très facilement après avoir obtenu un devis en quelques clicks
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur le parcours digital MAIF. Nous sommes ravis de constater que nos outils vous ont pleinement satisfaits et qu'ils vous ont permis d'assurer votre second véhicule en quelques clics. MAIF met tout en œuvre pour garantir un accès facile et rapide, toujours désireux de satisfaire la demande de ses sociétaires. Sentiments Mutualistes
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Stephane T.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSite tres bien fait avec tarif en ligne modifiable en fonction des options. Parfait. Seul bémol,je suis client chez vous depuis plus de 20 ans et lors de la souscription en ligne une fois le contrat conclu, je reçois une information comme quoi je dois fournir mes identités et un relevé d'information ?! Toutes ces données vous les avez sur mon compte MAIF avec une ancienneté de 20 ans. Du coup obligé de se déplacer en agence pour confirmer ces données et valider le contrat. C'est dommage.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos compliments sur notre site web. Concernant la demande d’informations à la suite de votre souscription, nous devons, pour la conformité de vos contrats, vérifier que les informations ont bien été saisies. Sachez que dans l’attente de la validation définitive, votre contrat reste bien actif. Vous n'êtes pas dans l'obligation de vous rendre en agence pour le confirmer, comme indiqué sur le site, un conseiller serait revenu vers vous afin de vous faciliter la démarche. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Claude P.
15 oct. 2024
Avis vérifiéConseillère sympathique, compétente et à l'écoute.
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Arnold S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité, clarté, amabilité ! Merci
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Roland D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de la souscription
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Jean nicolas A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAssurance d'un nouveau véhicule par Internet en remplacement de l'ancien: simple, rapide et efficace.
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Jean marie D.
15 oct. 2024
Avis vérifiébien
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A. K.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, devis effectué en quelques clics et options très claires si on souhaite y souscrire. Rien à redire sur l'utilisation du site. Pour l'assurance, la MAIF n'est pas la moins chère, mais extrêmement réactive en cas de problèmes, je n'ai jamais eu un souci avec leurs services dans le passé, bien au contraire !
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Gerald A.
15 oct. 2024
Avis vérifiésimple et efficace&ce
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Isabelle S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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Jany M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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Alain P.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès réactif Rien à dire
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Josyane R.
12 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation et clarté dans les indications. Le changement de véhicule ne pose aucun problème pour le transfert d'assurance. Tout OK.
Réponse de maif.fr
Bonjour Josyane R, Nous vous remercions pour le partage positif et détaillé de votre expérience MAIF. Nous sommes ravis que votre parcours afin de transférer votre assurance sur votre nouveau véhicule ai été facile, et ai répondu à vos attentes. Il est important pour nous que notre relation, même à distance, soit simple et claire. Nous vous souhaitons une très belle journée.
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