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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéJe suis passé par le site alors qu'habituellement, je privilégie le contact téléphonique. A ce jour, je n'ai toujours pas la carte verte de mon nouveau véhicule (même provisoire), et ma demande d'arrêter l'assurance de mon ancien véhicule ne sera effective que dans un mois. Sauf erreur de ma part, en contact téléphonique le délai de réception de la carte verte était plus rapide et l'arrêt d'une assurance de véhicule effectif le jour de la vente du véhicule.
Réponse de maif.fr
Bonjour Joseph L, nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec notre site. Nous comprenons votre préférence pour le contact téléphonique et nous sommes déterminés à améliorer nos processus pour offrir un service plus rapide et plus efficace. En ce qui concerne la réception de votre carte verte pour votre nouveau véhicule depuis le mois d'avril, nous n'émettons plus de carte verte, mais un mémo qui vous est adressé par e-mail. Concernant la résiliation de l'assurance de votre ancien véhicule, nous allons revenir vers vous via l'adresse mail relationweb@maif.fr afin de faire le point. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès rapide ET personnels aimable Merci
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéparfait trés bonne écoute
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéÇa fait plusieurs véhicules que j'assure à la MAIF donc ça a été très facile pour moi
Réponse de maif.fr
Bonjour Stephane D, Nous sommes ravis de lire que vous assurez vos véhicules en toute facilité. Nos équipes travaillent continuellement pour simplifier vos démarches d'assurance et être le plus efficace possible. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéContacts agréables, conseillers à l'écoute et compétents.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiétres bonne expérience ,je recommande la MAIF
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais une question sur mon assurance auto et on m'a très bien éclairée. Les réponses ont été claires et concises avec des exemples. Merci beaucoup.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pamela V, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions concernant votre assurance auto de manière claire et concise. Chez MAIF, nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et de fournir des explications claires afin de répondre au mieux aux besoins de nos sociétaires. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Bonne journée.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRas. Parfait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéj'ai pu réaliser très rapidement le transfert de l'assurance auto du véhicule assuré vers la voiture acquise actuellement
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJusqu’à présent jamais déçu de la Maif
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPour assurer une nouvelle voiture j'ai dû faire un devis puis ressaisir toutes les infos pour assurer le céhicule J'aurais préféré m'assurer directement
Réponse de maif.fr
Bonjour Dominique S, Nous prenons connaissance de votre retour d’expérience à la suite de votre parcours de souscription sur le site MAIF.fr, et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré. Nous avons à cœur de simplifier le parcours de nos sociétaires lors de la souscription d’un contrat d’assurance et prenons en considération votre retour dans un soucis constant d’amélioration de la qualité de nos services. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et nous restons à votre disposition.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRien de particulier à signaler, la navigation sur le site est facile, le contact avec les interlocuteurs Maif est courtois et efficace.
Réponse de maif.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant la facilité de navigation sur notre site ainsi que l'efficacité et la courtoisie de nos équipes. MAIF accorde une grande importance à fournir un service de qualité en répondant avec réactivité et bienveillance aux besoins de ses sociétaires. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéC'est rapide, clair et efficace
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRAS, sauf le courriel de signature électronique qui fait spam 😅
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean-Baptiste, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous regrettons que votre ressenti au sujet du courriel de signature électronique. Nous prenons bonne note de votre commentaire que nous faisons remonter aux équipes techniques afin d'améliorer votre expérience. Très belle journée.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, téléphonique, très bien renseigné,
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide et clair
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJamais déçu des différentes prestations
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiécependant le tarif, sur ce type de véhicule, légèrement plus élevé que la concurrence, peut s'avérer dissuasif !
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