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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, précis et efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiésimple, claire et efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité à trouver la rubrique Fluidité de la navigation Prix sur l année à venir aussitôt connu
Réponse de maif.fr
Bonjour Vincent C, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience réussie sur notre site internet. Vous proposer une navigation simple et intuitive fait partie de nos objectifs. Très bonne journée !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAssureur au TOP comme d'habitude. Je viens de tester la souscription par Internet pour un nouveau véhicule. C'est très simple et efficace. Attestation immédiate. Prix très correct au regard des prestations proposées. Je recommande cette assurance pour sa fiabilité, son écoute et son efficacité immédiate lors d'un sinistre. PARFAIT !!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Christophe B, merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à notre parcours en ligne, nos produits et nos tarifs d'assurance auto. La recommandation de notre mutuelle par un sociétaire comme vous est un gage de réussite pour nous. Bonne journée à vous.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSite simple d’utilisation
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSite très clair, facile de trouver des documents... Rapidité pour être joint au téléphone quand on le demande. Personne au téléphone très polie, aimable, à l'écoute de la demande. N'hésitez pas à demander à être appeler pour répondre à une question.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie T, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la réactivité, à l'accueil et aux informations reçues par notre conseiller. Nous essayons d'améliorer chaque jour l'accessibilité et le service pour nos sociétaires et votre retour est signe de réussite pour nos collaborateurs. Belle journée à vous.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéFacilité de souscrire une assurance en ligne et rapidité. Ensuite contacté par un conseiller pour finaliser. Très professionnel
Réponse de maif.fr
Bonjour Ludovic B, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre parcours en ligne ainsi que l'accompagnement de notre conseiller aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéApplication facile d utilisation. Bonne réactivité et efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée. Démarche rapidement conclue.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation simple. Réponses à nos questions
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLa MAIF trouve toujours les solutions adaptées à ses sociétaires.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nour-eddine H, merci pour cette note. Nous sommes heureux que l'accompagnement reçu ait été adapté à vos besoins. La satisfaction de nos sociétaires est une réussite pour nous. Belle journée à vous.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait et facile à utiliser. C'est agréable d'avoir les renseignements écrits et de prendre le temps de réfléchir pour avoir des décisions objectives
Réponse de maif.fr
Bonjour Elyane C, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site internet. Nous sommes ravis de lire que vous avez obtenu les renseignements souhaités tout en prenant le temps de la réflexion. Lire votre satisfaction nous encourage à continuer en ce sens ! Excellente journée
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait Facile à naviguer Moderne
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéImpossible de souscrire un samedi un contrat d’assurance habitation pour ma fille à compter de l’heure de souscription. Il est seulement proposé à compter du lendemain Du coup j’ai dû aller chercher ailleurs pour que ma fille puisse entrer dans l’appartement
Réponse de maif.fr
Bonjour Joelle F. Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir pris le tout de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre ce désagrément concernant la date de début de garantie. Effectivement, dans certains cas, il n’est pas possible de souscrire un contrat le jour même depuis maif.fr. Il convient alors de contacter un conseiller par téléphone afin d’étudier la demande d’assurance. Pour information, nos équipes sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15. Nous sommes à votre écoute au besoin.
Réponse de A. A.
Bonjour! Malheureusement le bailleur m’avait donné son accord à 17h30 seulement. Je n’ai pu joindre personne à la MAIF J’ai donc pris un contrat ailleurs… Navrant alors que je suis adhérente depuis plus de 30 ans! Cordialement
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéFacile, rapide et efficace.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout est au top, que ce soit en passant par le site ou bien en téléphonant. Les conseillers sont particulièrement aimables, accessibles et efficaces. Ça fait 20 ans que je suis cliente et j’ai toujours été satisfaite des prestations.
Réponse de maif.fr
Bonjour Celine G, merci pour cette belle note ! C'est un plaisir de voir que nos sociétaires fidèles continuent d'être satisfaits par nos services quelque soit le canal utilisé. Votre témoignage est une source de motivation pour nous. Bonne journée.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéles interlocuteurs sont réactifs, compétents et très aimable
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseillers au téléphone pour les appels que j'ai pu faire. Par contre, un temps d'attente au téléphone trop long.
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne Laure B, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'accompagnement des conseillers vous satisfasse malgré le temps d'attente téléphonique. Nous travaillons pour améliorer chaque jour l'accessibilité pour nos sociétaires et mettons en place d'autres canaux pour répondre à vos demandes au plus vite. Belle journée.
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