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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la prise en charge rapide en cas d'accident.
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain L, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. MAIF a à cœur d’accompagner au mieux ses sociétaires et c’est une réelle satisfaction de lire que la rapidité avec laquelle a été pris en charge votre accident a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée !
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéÉtapes pour souscrire en ligne faciles et ergonomiques. Possibilité de souscrire par internet, par téléphone, en agence. En revanche, non, on n’en veut pas de votre garantie PACS. C’est une individuelle accident, ils sont à 2 doigts de faire des ventes forcées là dessus. STOP.
Réponse de maif.fr
Bonjour Simon L., nous sommes navrés de l’expérience en demi-teinte que vous décrivez. MAIF a effectivement à cœur de répondre présent auprès de ses sociétaires quel que soit le canal utilisé (maif.fr, téléphone, délégation). Nous sommes heureux que votre parcours de souscription vous ait donné satisfaction. Concernant l’assurance PACS que vous évoquez, nos conseillers ne recevant pas de commission pour la souscription de contrat, leur souhait est simplement de vous accompagner au mieux. Nous sommes navrés que leur démarche vous ait incommodé. Nous sommes à votre entière disposition par e-mail à l'adresse relationweb@maif.fr si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Attentivement.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil téléphonique ainsi que de l'écoute des besoins. Les documents me sont.parvenus très rapidement
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie B, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. MAIF a à cœur d’accompagner au mieux ses sociétaires et c’est une réelle satisfaction de lire que l’accueil téléphonique qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Belle journée !
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Réponse satisfaisante
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéToujours réactif et efficace téléphoniquement. Obtention aisée pour les justificatifs en ligne
Réponse de maif.fr
Bonjour Daniel O, nous vous remercions de votre message. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. Nous sommes heureux que le niveau de service dont vous avez bénéficié vous ait convenu. Bonne journée !
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Facilité à naviguer sur le site. Cela fait depuis 1989 que je suis à la MAIF : que d'évolutions bénéfiques pour le sociétaire ont été mises en place ! Je recommande vivement ! MERCI pour tout et continuez !
Réponse de maif.fr
Bonjour Véronique, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ainsi que d’être fidèle depuis toutes ces années. MAIF a à cœur de proposer une qualité de services à ses sociétaires et ce que vous relatez ici est une réelle source de motivations pour nos équipes. Belle journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour ! Je suis quelqu'une de très franche : quand ça ne va pas : je le dis, pour faire avancer les choses. Quand ça va bien, je le dis aussi : la reconnaissance, c'est IMPORTANT. Belle journée à vos équipes !
Réponse de maif.fr
Bonjour Veronique A., nous attachons une grande importance à l’amélioration continue de nos services et à la satisfaction de nos sociétaires. Votre franchise est donc précieuse pour nous. Nous nous empressons de transmettre votre agréable message à nos équipes. Merci encore et belle journée à vous également !
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès intuitif
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéDevis très intuitif a faire sur le site, besoins bien cernés et tarifs très intéressants. On est rappelés si besoin très rapidement. Je recommande.
Réponse de maif.fr
Bonjour Ludwig H, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes heureux de lire que la navigation sur notre site pour la réalisation d’un devis a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de pouvoir vous accompagner si besoin. Bonne journée !
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Démarches en ligne simples et efficaces.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéNavigation très agréable et facile, pour un service éminemment utile. Merci beaucoup.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiésouscription très facile
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéOn est dans la parfaititude
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès facile de naviguer sur le site et de trouver la bonne page
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSouscription facile et rapide 👍
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTout est très bien expliqué. Facilité pour revenir en arrière
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéInterlocuteur réactif et compétent. je le remercie pour son efficacité.
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