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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service, attentionné et professionnel. Vivement recommandée.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProcédure de remplacement de véhicule facile, les étapes s'enchaînent les unes après les autres de manière claire. Contrat reçu aussitôt et vignette verte d'assurance reçu 2 jours après. Très bien !
Réponse de maif.fr
Bonjour Daniel D, nous prenons connaissance de votre retour d'expérience précis concernant votre utilisation du site MAIF lors du changement de votre véhicule. Nous lisons que vous avez pu réaliser l'opération et obtenir le document souhaité, de manière autonome et sans aucune difficulté. Ce que vous nous relatez nous pousse à poursuivre notre travail en ce sens. Bonne journée !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en compte de la modification rapide et efficace. La nouvelle attestation a été adressée aussitôt par mail . La carte verte , elle , arrivera quand la poste le voudra bien !!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Gerard M, c'est un plaisir de lire votre avis positif. Nous sommes ravis que les démarches en ligne réalisées aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéGrande facilité d'accès
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès simple et rapide
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLa modification et transfert d'assurance automobile liés au changement de véhicule se sont très bien passés. Pas de problème rencontré.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gilberte C, merci pour cet avis. Nous sommes heureux que le site MAIF soit à la hauteur de vos attentes pour effectuer vos démarches de transfert d’assurance en ligne. Bonne journée.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAssureur très professionnel Dommage qu'il n'y a pas " plus de remise" pour les adhérents...
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service mais plusieurs interruptions lors de la navigation. Sans conséquences sur le résultat, heureusement !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUn site très simple à utiliser
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, difficile de faire mieux
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait et très rapide
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié- Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. - 2 logements assurés MAIF contrat RAQVAM 1, classés catastrophe naturelle en 2018 suite à un glissement de terrain dans les HP - Rapports d'expertises bourrés d'inepties de David GARCEAU, expert et responsable CET IRD mandaté par la MAIF, validé par Brice ECOUPEAU, expert régional MAIF - Nom de la maison faux, superficie totale des logements rognée de 12 m2, année de construction vieillie de 2 ans, calcul de la valeur du terrain divisé par 2, et de la valeur de la maison sur le secteur divisée par 2,5 - Calcul de la valeur veinale des logements sur les prix pratiqués en 2021 au lieu du jour du sinistre en 2018 (et j'ai un contrat en valeur de reconstruction) - Application d'un taux de vétusté de 33 % sans prendre en compte les factures de rénovation et d'entretien (environ 100 000 €) - Calcul global de la bâtisse sans prendre en compte les logements séparés - Photos incluses dans le rapport qui minimalisent les désordres - Restranscription du tableau ETALAB incomplète (il manque des lignes de vente de biens immobiliers) malgré leurs dire - Refus de la MAIF de faire expertiser la structure de la bâtisse classé en zone exposée, demandée par la Préfecture, pour la MAIF je suis en zone modérée, ses experts se sont auto proclamés experts en étude structurelle - Classement de mon dossier au service RECLAMATION en 2022, c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J'ai résilié mon contrat MAIF de ma maison principale + contrat assurances vie courante cette année Le terrain glisse toujours, la MAIF m'a répondu que c'était probablement dû à la SECHERESSE, qu'ils allaient poser des jauges sur les fissures et attendre les résultats..." - or c'est elle qui a refusé d'en faire poser en 2018 et 2019 me disant , je les cite "que ça ne servait à rien, on verrait de toute façon si le terrain et la maison bougent toujours". Etc.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience suite à votre sinistre. En effet, cela ne reflète pas la volonté MAIF en termes d’accompagnement et de gestion de dossier. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger et faire un point sur votre situation. Pour cela, je vous invite à nous contacter à l'adresse relationweb@maif.fr (en mentionnant votre numéro de sociétaire en objet) afin que nous puissions accéder à votre dossier. Attentivement.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis sociétaire MAIF depuis plus de quarante ans et je suis tjs satisfait des services proposés. De même les interlocuteurs téléphoniques sont courtois et de bon conseil.
Réponse de maif.fr
Bonjour Roger M, nous vous remercions pour votre confiance depuis ces nombreuses années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos services tant par les différents interlocuteurs que par les conseils reçus. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation simple, efficace. Nous sommes parfaitement guidés jusqu'à la validation de notre demande d'assurance. Bravo
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSite très fonctionnel et rapide.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéMerci La Maïf pour votre sérieux, votre réactivité et votre professionnalisme. Je suis sociétaire depuis 26 ans et toujours satisfait !
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Michel, c’est un bonheur de lire votre retour. Nous sommes attachés à la qualité de service et à la relation sociétaire. Votre commentaire est un gage de réussite pour MAIF. Merci à vous et belle journée.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé pour une assurance auto en ligne en remplacement de mon ancienne voiture. Ce serait encore mieux si le remplacement de véhicule était simplifié en ligne, davantage automatisé, mais ce n'est qu'un détail si on fait bien attention à ce qui est proposé sur le site.
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