La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation facile. Temps de réponse et performance générale du site excellente.
Réponse de maif.fr
Bonjour François C, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site MAIF ait été à la hauteur de vos attentes et que vous l’ayez trouvé performant. Nos équipes s’investissent pour que les parcours en ligne soient les plus agréables possibles et votre retour est très encourageant. Belle journée.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le relationnel est bon. Pour le reste, je n'ai rien utilisé encore
Réponse de maif.fr
Bonjour Vincent B, un grand merci pour cet avis positif. Nous attachons une grande importance au relationnel lors de nos échanges avec nos sociétaires et savoir que cela a répondu à vos attentes nous encourage à continuer dans ce sens. Agréable journée !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et facile sur les démarches en ligne
Réponse de maif.fr
Bonjour Anaelle S, merci pour votre retour positif concernant la rapidité et la facilité à réaliser vos démarches sur notre site internet. Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, attentif et très réactif. Je recommande !
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, qui plus est, positif. L’attention et la réactivité sont au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous encourage à nous améliorer. Excellente journée.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Application ergonomique et facile d’utilisation
Réponse de maif.fr
Bonjour Sandrine L, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous en remercions. Nous attachons un engagement fort à vous proposer un service digital intuitif et facile d'utilisation. Votre retour nous pousse à poursuivre notre travail dans ce sens et à toujours chercher à faire mieux. Excellente journée !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client très difficile à joindre, pas de réponses aux mails, seules les services internet fonctionnent correctement. Sociétaire depuis très longtemps, je ne peux que constater une dégradation du service client, désolant.
Réponse de maif.fr
Bonjour, Thierry B, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous en sommes navrés de lire votre déception concernant le service que nous offrons à nos sociétaires. Nous vous remercions pour votre fidélité et également de souligner que les services en ligne fonctionnent. Votre difficulté à joindre un conseiller ne reflète pas la volonté MAIF d’être disponible et réactive pour ses sociétaires. C'est pourquoi nous reprendrons contact avec vous via notre adresse mail relationweb@maif.fr pour répondre à vos besoins et questions. Bien à vous.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous donne satisfaction, cela nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens. Excellente journée !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Mickael B, nous vous remercions pour cet avis positif. C’est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos sociétaires. Belle journée.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et simple
Réponse de maif.fr
Bonjour Jeanne Elodie L, merci pour cet avis positif. La facilité et la simplicité dont vous nous faites part reflètent ce que MAIF souhaite mettre en œuvre pour ses sociétaires. Votre commentaire nous permet de nous améliorer sans cesse. Très bonne journée.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et facile à utiliser
Réponse de maif.fr
Bonjour Véronique D, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif et nous vous en remercions. La rapidité et la facilité dont vous nous faites part reflètent ce que MAIF souhaite mettre en œuvre pour ses sociétaires. Votre avis nous permet de nous améliorer sans cesse. Bonne journée à vous.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité, disponibilité, efficacité
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel D, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, qui plus est, positif. MAIF se veut réactive et disponible pour ses sociétaires et nous sommes heureux d’apprendre que ce fût le cas. Votre avis nous pousse à continuer en ce sens. Excellente journée !
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A. A.
14 déc. 2022
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Rapidité pour obtenir une assuranfe auto
Réponse de maif.fr
Bonjour Philippe F, nous sommes heureux de prendre connaissance de votre avis. Nous travaillons au quotidien pour développer notre site afin de vous offrir un service rapide et fonctionnel, notamment pour la mise en place de l'assurance automobile. Votre retour est une réelle source de motivation. En vous souhaitant une belle journée !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Anna V, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée à vous.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Inscription parfaite merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Evelyne G, merci pour votre retour positif et bienvenue à la MAIF. Nous sommes heureux que votre inscription soit à la hauteur de vos attentes. Cela est pour nous une grande satisfaction, car nous attachons une importance particulière au fait que votre expérience soit fluide et efficace. Bonne journée.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficacité sur tous les plans
Réponse de maif.fr
Bonjour Philippe M, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Lire votre témoignage est un plaisir, belle journée !
Réponse de maif.fr
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Lire votre témoignage est un plaisir, belle journée !
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Assurance compétente et réactive
Réponse de maif.fr
Bonjour Thomas C, nous sommes heureux de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Il est important pour MAIF d'avoir des retours d'expérience comme le vôtre car cela nous motive à continuer ainsi. Belle journée à vous.
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A. A.
12 déc. 2022
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Lors d'un accident de voiture, contact immédiat via téléphone avec le service concerné: rapidité, compétence, attention...merci!
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean G, c'est avec plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Lors d'un événement comme le vôtre, nous essayons de rendre au plus simple la gestion du sinistre et ce que vous relatez ici, nous conforte dans la manière dont nous concevons notre prise en charge. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
11 déc. 2022
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Vraiment une super assurance. Les tarifs ne sont pas les plus compétitifs du marché mais quand on est a la maif, on sait pourquoi on y est : qualité de service et écoute, confiance mutuelle, ils répondent présent quand on a besoin d'eux. Très satisfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Maxime G, nous vous remercions pour ce bel avis. Vous mettez ici en avant la qualité de service ainsi que la confiance mutuelle et nous en sommes heureux. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux chacun de nos sociétaires et votre commentaire en témoigne. En vous souhaitant une belle journée !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai contacté MAIF.fr pour assurer un véhicule en remplacement d'un déjà assuré. Globalement la démarche s'est bien passée. Mais cela demande une certaine concentration, connaissance et pratique d'internet. Ce sont les options comprises dans le niveau d'assurance souscrite et celles en supplément qui n'est pas toujours clair à mon avis. j'ai sauf erreur de ma part, une cotisation pour le même véhicule assez nettement supérieure. Peut être ai je souscrit des options supplémentaires sans en être parfaitement conscient? . Cordialement. T.Cugnot
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean-Philippe Prince, nous venons de prendre connaissance de votre avis ainsi que de la belle note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée et nous vous en remercions. Belle journée !
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