La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne T, merci beaucoup pour cette note. Nous sommes très heureux de lire votre ressenti positif à propos de notre efficacité. Cela nous encourage à poursuivre ainsi. Excellente journée et à bientôt !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité Flexibilité
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain T, merci de nous avoir attribué cette belle note. Vous évoquez l’efficacité ce qui est important pour nos services et la flexibilité est également un atout que nous souhaitons développer afin de rendre votre expérience aussi fluide que possible. Bien à vous.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon conseil rapide et efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Reine R, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif et nous vous remercions. Nous sommes heureux d’apprendre votre satisfaction concernant les échanges que vous avez eu avec un conseiller. Bien à vous.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service assistance médiocre. Plusieurs points à améliorer…
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous en sommes navrés. MAIF attache de l’importance à accompagner au mieux ses sociétaires dans la gestion de leurs sinistres et votre avis ne reflète cela. Afin d’accéder à votre dossier et de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à nous contacter à relationweb@maif.fr en précisant votre nom, prénom et n° de sociétaire. A réception de votre retour, nous serons en mesure de consulter votre dossier de mobiliser les bons interlocuteurs pour comprendre votre avis.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité compétence
Réponse de maif.fr
Bonjour Éliane P, nous prenons plaisir à lire votre avis sur le professionnalisme de votre interlocuteur et nous vous en remercions. Bonne journée à vous !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est facile d'accès par contre pour obtenir une attestation d'assurance pour une voiture neuve j'ai du recourir par téléphone à la délégation. La personne a été très efficace...attestation reçue par mail en 5 minutes. Parfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Bruno B, nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux de lire que nos services en ligne correspondent à vos attentes. En effet, pour toute demande d'assurance pour un véhicule l'intervention d'un conseiller est nécessaire et votre retour concernant l'efficacité de nos équipes est précieux. Cela nous pousse à continuer en ce sens. Bonne acquisition de votre véhicule et très bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et très bonne information.
Réponse de maif.fr
Bonjour Francis P, merci pour votre commentaire qui reflète notre volonté de qualité dans la relation avec nos sociétaires, tant sur l’accueil que sur les informations communiquées. Bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simplicité rapidité
Réponse de maif.fr
Bonjour Delphine F, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, qui plus est, positif. MAIF met tout en œuvre pour faciliter l’utilisation de notre site internet. Votre avis nous est important. Bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La souscription se fait facilement, ça a été rapide, en trois jours le dossier était complet. Merci à la MAIF
Réponse de maif.fr
Bonjour Antoni R, merci d’avoir pris le temps de poster votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité et facilité souscription en ligne.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Celine H, nous vous remercions d'avoir déposé cette note qui nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens et à toujours chercher à faire mieux ! Très bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours satisfait des services de la MAIF Navigation sur le site super facile .
Réponse de maif.fr
Bonjour Bernard G, merci pour votre avis positif. C’est un plaisir de lire votre aisance lors de l'utilisation de notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très agréable, hotesse très efficace et disponible.
Réponse de maif.fr
Bonjour Fabienne M, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions. L’efficacité et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de nos priorités et ce que vous devriez reflète ces volontés. Nous partageons votre retour aux équipes concernées. Excellente journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Françoise R, merci pour votre retour positif. Votre avis nous pousse à nous améliorer sans cesse. Bien à vous.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est rapide, pratique, intéressant au niveau des tarifs !!!
Réponse de maif.fr
Bonjour, c'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Le service dont vous avez bénéficié ainsi que le niveau tarifaire proposé ont su répondre à vos attentes et nous en sommes heureux. En vous souhaitant une bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de possibilité de déclarer la conduite supervisée de mon fils pourtant présent sur l'ancien véhicule, merci de me rappeler pour cela, échéancier envoyé à la suite ne prend pas en compe le nouveau véhicule ?! Bref plein de doutes suite à la souscription...
Réponse de maif.fr
Bonjour Jerome C, merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour déclarer la conduite supervisée de votre fils. Nous vous proposons de transmettre votre demande par mail à relationweb@maif.fr en précisant votre nom, prénom et numéro de sociétaire, afin qu'un conseiller puisse répondre à vos besoins. Attentivement.
Réponse de A. A.
J'ai eu une conseillère depuis par téléphone pour ce même sujet, doc envoyé... mais sur lequel figure le véhicule qui a été remplacé ?! Merci donc de me renvoyer le doc avec le bon véhicule.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous reprenons contact avec vous par mail via l'adresse relationweb@maif.fr. Nous serons ainsi en mesure de vous renseigner. Nous vous remercions de votre patience dans l'intervalle. Bien à vous.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simplicité pour effectuer un devis, cotisation assurance toujours plus interressante que chez les concurrents
Réponse de maif.fr
Bonjour Lahoucine A, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Vous évoquez ici, une simplicité à effectuer un devis ainsi qu'une satisfaction tarifaire et nous vous en remercions. Bonne journée !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Surtout rapide et à tout moment jour-nuit
Réponse de maif.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le poster. MAIF à a cœur d'être disponible et à l'écoute de ses sociétaires et votre avis reflète ce que nous mettons en œuvre au quotidien. Très bonne journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site propose une procédure claire qui m'a guidé directement vers la formule d'assurance recherché (remplacement d'assurance véhicule). En à peine quelques minutes on a programmé le nouveau contrat, vraiment pratique.
Réponse de maif.fr
Bonjour Johannes M, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis ! Vous mettez ici, en avant le fait que notre site a su répondre à vos attentes et nous vous en remercions. Belle journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est pratique pour certaines démarches, le services client est "agréable" des fois mais je n'ai jamais eu à me plaindre. Suivis de dossier excellente lorsque prit au sérieux. Pour le reste tout est niquel.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nadjim C, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous évoquez la praticité du site internet et un service client agréable et nous en sommes ravis. Concernant le suivi de dossiers sinistres votre avis semble, cependant, être en demi-teinte. Comme attachons une importance particulière à la qualité de la relation avec nos sociétaires nous vous proposons, si vous le souhaitez, de nous écrire sur relationweb@maif.fr en nous détaillant les problématiques rencontrées. Bonne journée !
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Membre depuis 1966.
Réponse de maif.fr
Bonjour, c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour cette belle fidélité. En vous souhaitant une bonne journée.
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