La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bon conseil
Réponse de maif.fr
Bonjour Isabelle G, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux de constater que le niveau de conseil dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une belle journée.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de souscription
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de lire que la souscription en ligne a été facile pour vous. Bonne journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne relation assureur/assuré. Une étoile en moins pour le site web et la démarche de souscription en ligne: mal conçue, boucle sur demande de devis etc
Réponse de maif.fr
Bonjour Frédéric D, nous vous remercions pour cette jolie note de 4 étoiles ainsi que pour la justification que vous lui avez apportée. Nous regrettons tout de même que le site web n'ait pas répondu à vos exigences. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre site internet. Aussi, en cas de difficultés dans l'utilisation de ce dernier, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse webmaster@maif.fr. En vous souhaitant une belle journée.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour cette jolie note ainsi que pour votre commentaire. Belle journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très surpris qu'après 30 ans de contrat maison vehicule on se voit notifier un refus d'assurance pour un nouveau contrat. Ceci suite à une nouvelle demande en déclarant en toute honnêteté des accidents certes responsable mais sans aucune conséquences humaines... finalement un assureur comme les autres où l'appât du gain prévaut sur le reste. Dommage, j'y croiais.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pierre-yves P. Tout d'abord nous vous remercions de votre fidélité depuis de nombreuses années. C'est avec regret que nous lisons votre ressenti concernant votre demande d'assurance ainsi que votre perte que confiance sur nos valeurs. MAIF, en tant qu'assureur mutualiste a des conditions de souscriptions composées de plusieurs critères, comme par exemple le nombre d'accidents, responsable ou non et le bonus/malus. Ces conditions essentielles à la pérennité de la mutuelle, nous permettent de proposer des garanties et un service de qualité au prix le plus juste à nos sociétaires. Enfin, il nous semble nécessaire d'échanger sur votre situation. C'est pourquoi, nous vous invitons à revenir vers nous, via l’adresse relationweb@maif.fr, en précisant vos nom, prénom et numéro de sociétaire. Attentivement.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité et rapiditée
Réponse de maif.fr
Bonjour JEAN JACQUES M, nous vous remercions pour cet avis. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Belle journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
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utilisation très facile.
Réponse de maif.fr
Bonjour Benoit V, nous sommes heureux de lire votre commentaire ainsi que de voir la belle note que vous nous avez attribuée. Vous mentionnez l'utilisation très de nos services et nous vous en remercions. Belle journée à vous !
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A. A.
28 nov. 2022
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Pas de difficulté pour souscrire en ligne. Clair.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sabine C, nous prenons plaisir à lire votre avis. Vous évoquez de la facilité dans votre démarche en ligne et nous vous en remercions. Belle journée à vous.
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A. A.
21 nov. 2022
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TReS PRATIQUE
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain P, nous vous remercions pour cet avis très positif. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Belle journée à vous !
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean D, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. À bientôt ;-)
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A. A.
21 nov. 2022
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Site bien conçu , navigation efficace .
Réponse de maif.fr
Bonjour Gabrielle B, nous vous remercions pour cet avis. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Vos compliments sont une réelle source de motivation que nous allons transmettre immédiatement à nos équipes de développeurs. Belle journée à vous !
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A. A.
21 nov. 2022
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Je suis très content de tout sauf des petites étoiles...:)
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note positive. Pour autant, votre commentaire étant plus mitigé, nous vous proposons de venir nous en dire plus, sur les étoiles ou tout autre sujet, en privé sur notre adresse mail : relationweb@maif.fr en rappelant votre pseudo utilisé, ici, en objet du mail. À votre disposition, bonne journée !
Réponse de A. A.
les étoiles ne sont pas faciles à utiliser, on ne sait pas vraiment si on est compris quand on note de 1 à 5.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous faisons remonter votre retour aux équipes en charge du développement du site, au besoin n'hésitez pas à nous adresser par mail à relationweb@maif.fr des captures d'écran des difficultés rencontrées. Bonne journée à vous.
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A. A.
21 nov. 2022
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Très bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Marine S, nous vous remercions pour cet avis positif. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Belle journée à vous !
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A. A.
21 nov. 2022
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navigation et démarches en lignes vraiment simples et rapides
Réponse de maif.fr
Bonjour Christelle H, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile d’utilisation. Cela nous encourage à poursuivre notre travail en ce sens. Bonne journée !
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A. A.
21 nov. 2022
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Simple et complet pour le changement de vehicule
Réponse de maif.fr
Bonjour Luc B, merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis positif. Nous sommes heureux que le site vous convienne et vous ait permis de faire vos modifications de véhicule en autonomie. Vos mots nous encouragent à poursuivre notre travail en ce sens. À bientôt !
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile d'utilisation.
Réponse de maif.fr
Bonjour Michal S, nous vous remercions pour cet avis. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Belle journée à vous.
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A. A.
21 nov. 2022
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Très bien, service impeccable, attentif et réceptif. Je recommande vivement !!!!
Réponse de maif.fr
Bonjour et merci pour vos recommandations Philippe B ! Vos retours en tant qu’utilisateur sont précieux pour nous et nous encouragent à poursuivre notre travail en ce sens. Bonne journée !
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais un peu complexe à remplir
Réponse de maif.fr
Bonjour Pierre T, tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note positive. Votre commentaire étant plus mitigé, nous nous permettons de vous proposer de venir nous en dire plus en privé sur notre adresse mail relationweb@maif.fr en rappelant votre pseudo utilisé ici en objet su mail. Nous sommes toujours en recherche d’amélioration et votre témoignage précieux serait une vraie aide pour nos équipes de développeurs. À votre disposition, bonne journée !
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A. A.
20 nov. 2022
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Clarté,rapidité (en même temps on a tout le loisir de bien étudier les conditions de la souscription) et efficacité. Très bien.
Réponse de maif.fr
Bonjour Daniel P, merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile d’utilisation. Cela nous encourage à poursuivre notre travail en ce sens. Bonne journée,
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A. A.
20 nov. 2022
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RAS, on arrive toujours au bout du devis, converti ensuite en contrat. Il est quand même préférable d'avoir toutes les informations en tête au préalable (y compris sur les différentes facettes des garanties) pour que ne pas y passer 1/2 journée (ou alors aller directement en délégation).
Réponse de maif.fr
Bonjour Franck G, tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette jolie note accompagnée d’un avis détaillé sur votre expérience Web. Ce témoignage est précieux pour nous et nos équipes de développeurs qui travaillent jour après jour à l’amélioration continue de nos offres. Nous ne manquerons pas de leur faire remonter votre retour. Bonne journée !
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