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Résumé des avis
La Maif ressort comme une marque simple à utiliser, avec des démarches jugées rapides et un parcours souvent décrit comme clair. Les clients parlent aussi d’un accompagnement agréable, de conseillers à l’écoute et d’explications utiles pour choisir la formule adaptée.
Réactivité
"Très réactif, quand on en a besoin"
"Personnes au téléphone toujours aimables et de bon conseil."
"Rapidité et efficacité, comme d’habitude à la MAIF !"
Expérience digitale
"Simple sur l’application dédiée."
"Facile d'accès et d'utlisation"
"Devis en ligne facile à faire et souscription à ma suite avec signature électronique très rapide."
Expertise des équipes
"Rien à dire ! Accueil, renseignements, tout au top."
"Bonjour un service de qualité réactif et compréhensif impressionnant"
"Interlocutrice très professionnelle et en plus bien sympathique"
Accueil et amabilité
"Facilité / contact professionnel et très agréable."
"Bonjour. personnes très accueillantes très à l ecoute très professionnelles tout à été fait pour me donner les informations nécessaires à mon…"
Bonjour. personnes très accueillantes très à l ecoute très professionnelles tout à été fait pour me donner les informations nécessaires à mon problème merci
"Conseiller agréable et efficace."
Choix
"Choix clairs, informations transparentes"
"autonomie complète dans la démarche et facilité de souscription. Un point d'amélioration serait de disposer d'un tableau comparatif selon les…"
autonomie complète dans la démarche et facilité de souscription. Un point d'amélioration serait de disposer d'un tableau comparatif selon les différentes options choisies.
"Simulations diverses très pratiques pour choix des options. Validation et prise en charge immédiate sans se déplacer."
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Maif.fr
Bonjour Justine B, nous vous remercions pour votre avis, votre retour est précieux ! Nous constatons avec plaisir votre satisfaction et que les informations vous soient apparues claires et correspondant à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéService efficace et claire
Réponse de Maif.fr
Bonjour Debora R. et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que l'efficacité de nos services dont vous avez bénéficié ait été de qualité et ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSite accessible, conseillers professionnels et efficaces, bonne écoute et compréhension. Risques assurés parfait.
Réponse de Maif.fr
Bonjour Roland P et merci pour votre avis. Nous constatons avec plaisir que votre expérience avec nos différents services a su répondre à vos attentes, c’est bien là notre ambition. Nos équipes mettent effectivement au cœur de leurs priorités la qualité de l'accompagnement et des conseils apportés à nos sociétaires. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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