Avis clients de maison-berger.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Longtemps fidèle à une autre marque, et connaissant depuis plus de 30 ans la Maison Berger, j'ai acquis un diffuseur pour la voiture. Il est très très beau et ça sent vraiment bon. Je suis très heureuse d'avoir acheté cet accessoire.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours fluide. Mais je continue à y aller pour acheter mes produit

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• 5 / 5

  

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  Site agréable bien expliquer. Et un grand choix d'articles.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , colis très bien emballé. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliquer pour passer les commandes et livrer avant les 7 jours

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigné, de bon conseils

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu la lampée rapidement par contre elle ne s’allume plus. 15 jours que je l’utilise

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Il est préférable de contacter directement notre service client, qui pourra vous aider à faire fonctionner votre Lampe Berger. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien de contact présent sur notre site, n'oubliez pas de joindre une photo de votre lampe et de la recharge de parfum actuellement utilisée. Vous en remerciant à l'avance, et vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 4 / 5

  

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  Un problème dans la rédaction de mon adresse. Colis retourné chez Berger. Ils m'ont contactée immédiatement pour m'en informer et une fois mon adresse complète étant mise à jour le colis m'a été réexpédié à leur frais. Maison sérieuse.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est joli et agréable

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu difficile ex:les brûleurs.Aimerais avoir un peu plus de promos sur mes recharges habituelles.

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions sincèrement pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Concernant votre demande, nous récompensons nos fidèles clients inscrits à notre newsletter en envoyant régulièrement des offres variées. Il existe également des offres régulières sur notre boutique en ligne. L'offre parfum du mois par exemple, permet de découvrir nos nouveaux parfums: une recharge lampe Berger 1L à 23€ au lieu de 29€ et/ou un étui de brins noirs offert avec une recharge bouquet achetée. Il existe également un site "Maison Berger Le Club" grâce auquel vous pouvez souscrire un abonnement permettant de recevoir une recharge de parfum 1L pour Lampe Berger (parfum de votre choix), à un prix très intéressant. Par exemple, dans le cadre de l'abonnement mensuel liberté, vous paierez 19.90 € le litre de parfum (frais de port inclus), contre 29€ frais de port en tarif normal). N’hésitez pas à contacter notre service client pour plus de précisions. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Livraison rapide et emballage siigné

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je recommande

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité aux fragrances délicieuses.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit, livraison rapide.Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement mes produits lampe berger je suis très contente du site c’est rapide et sérieux Et les produits parfums bien ma maison je recommande

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• 3 / 5

  

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  Moyen pour le vent de fraîcheur

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti. Nous sommes désolés que le bouquet parfumé "Vent d'Océan" ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notre experte parfums a développé des fragrances allant d'une intensité faible à dense, afin que chacun puisse trouver le parfum qui lui convient selon sa sensibilité olfactive. Afin de vous aider à trouver celui qui vous conviendra parmi les nombreuses fragrances existantes, il existe chez la plupart de nos revendeurs des testeurs afin de sentir les parfums avant achat. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous remercions sincèrement pour l'intérêt porté à notre marque. Bien cordialement, L'équipe Maison Berger

• 5 / 5

  

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  La qualité, faut juste ne pas l'oublier et penser à l'éteindre..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat . Colis arrivé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit... Une odeur très agréable... Livraison faite en temps et en heure... Je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Un cadeau qui fait très plaisir

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent !👌

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. La navigation sur le site n’est pas terrible.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, commande aisée. Des produits de grande qualité et des prix intéressants sur le site. La livraison est un peu longue cependant et il n’y a pas de coffrets en promotion comme on peut en trouver en magasins.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  site très simple à utiliser, livraison rapide et bien emblallée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes. Toujours des senteurs exquises. Le site est agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Top !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Magnifique lampe. Envoi rapide. Très bon emballage. En un mot : parfait. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de manière générale. Navigation facile sur site Livraison dans les délais annoncés sans souci. Je recommande vivement ces produits via le site pour une question de commodité.

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• 5 / 5

  

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  • Livraison rapide et très soignée au niveau de l’emballage. • Livraison 100% conforme à ma commande Satisfaction total !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de leurs produits

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, tout va bien 👍

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• 4 / 5

  

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  super produit mais un peu cher

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  Expédition rapide et produits conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Site clair. Excellents produits. Livraison rapide. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  facle

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien a dire,tout est pafait

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais. Article conforme à la description. Seul bémol, la lampe n’était pas emballée dans un pochon de protection pendant le transport. Connaissant la fragilité de cet objet cela n’aurait pas été de trop.

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• 5 / 5

  

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  Clarté et attractivité

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’aime beaucoup cette odeur très chaude agréable

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• 3 / 5

  

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  Frais de livraison trop importants

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien réalisé.

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et les produits au top

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• 5 / 5

  

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  J' utilise depuis près de cinquante ans ces produits et j'en suis toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  très bien, choix, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Odeurs à tomber. Livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits !!!

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• 5 / 5

  

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  Bon publicité

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• 4 / 5

  

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  envoi très long !

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l'option de livraison choisie ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez sélectionné une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai d'acheminement est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un délai de livraison plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 49€ pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours) *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  j ai toujours ete tres contente de la maison berger car leurs prduits sont parfaits

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, efficaces. Commande reçue très rapidement.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livrer dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Il y a toujours eu une lampe Berger à la maison (souvenir de gosse)

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur les produits ! Je duis un fidèle de la marque ! Service consommateurs très reactif et agréable Merci !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, produit conforme à la description ,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La référence même ! Beaucoup de choix, tarifs comme dans les autres commerces voir moins cher et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfum délicat efficace , sain

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis très satisfait de vos produits aussi bien en berger que les bougies que je viens de découvrir

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• 5 / 5

  

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  J’adore les produits Berger super site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, efficience dans la livraison et produit excellent

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Superbe lampe

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  Commande reçue rapidement comme prévue. Produit de qualité. Pas déçu par la senteur

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, agréable et les explications sont claires

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  La navigation sur le site est fluide et bien présentée

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  Conforme à la commande

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  Commande livrée très très rapidement ce qui est appréciable. Les produits comme toujours sont super....en promo car restent chers

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  Parfait de la commande à la livraison !

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  Service impeccable , très sérieux

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  J adore la senteur ylang tlang

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  Produits fidèles à mes attentes. Livraison dans les délais , emballage parfait.

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  bon design et grand choix de parfums

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  Livraison rapide Produits toujours disponibles

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  maison sérieuse sa renommé n'est plus à faire

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  Comme toujours satisfaite des produits.tout est nickel

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  Belle présentation, pratique à utiliser

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  Livraison prévue délai un peu long

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l'option de livraison choisie ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez en effet sélectionné une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai d'acheminement est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un délai de livraison plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 49€ pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours) *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  Très bien, rien à redire !

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  Très efficace et bcp de choix de senteur

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  colis conforme a ma demande trés bien emballé je recommande ce site

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