Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
-
Modifier Signaler
Commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
-
Modifier Signaler
Maison de grande qualité depuis toujours ! J'en suis fan ! J'ai réussi à transmettre mon « virus » autour de moi ! Emballage très sécurisé : beaucoup de protection pour l'achat d'une lampe par exemple... très beau coffret, très belle idée de cadeau, quant aux parfums, je les trouve tous formidables ! J'ai également acheté un diffuseur pour voiture, qui est d'une élégance magnifique, et d'une efficacité également redoutable ! Bref, la maison berger est une institution ! Cela l'a toujours été dans le temps, et ça ne restera !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser ces mots si chaleureux. Cela nous pousse à toujours proposer des prestations et des articles de qualité, notre plus belle récompense étant de lire des avis tel que le vôtre. Nous espérons vous procurer encore longtemps de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
-
Modifier Signaler
Que du positif pour cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit conforme à la Maison Berger
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
-
Modifier Signaler
livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expédition rapide, packaging soigné et de belle qualité ! Produits fabuleux aux fragrances exceptionnelles. Je recommande vivement l’enseigne Maison BERGER 🥰
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser ces mots fort sympathiques :-) Cela nous pousse à toujours proposer des prestations et des articles de qualité, notre plus belle récompense étant de lire des avis tel que le vôtre. Nous espérons vous procurer encore longtemps de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
-
Modifier Signaler
Commande toujours pas livrée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Monsieur, Avant tout, nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Suite à votre message, nous voyons que votre dossier est pris en charge par notre service client, qui attend un retour d'information de la part de Mondial Relay afin de comprendre pourquoi le suivi de votre colis est interrompu. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que le nécessaire sera fait afin que vous ne soyez pas lésé par cet incident de livraison imputable au transporteur. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, livraison au top. Rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDY L.
-
Modifier Signaler
Recherche aisée, large choix de fragance
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Agréable, clair, varié
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
-
Modifier Signaler
Très bien mais produits un peu cher (ex: les mèches de rechange )
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
-
Modifier Signaler
Commande non reçue et repartie, plus aucune nouvelle malgré plusieurs mails. Merci beaucoup de me renvoyer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes très étonnés de lire votre commentaire et de prendre connaissance de votre note de 1/5. En effet, vous avez échangé ce matin avec notre service client qui vous a confirmé la réexpédition à nos frais de votre colis non réclamé en point relais, dès que ce dernier aura été déposé dans nos locaux. Séverine a répondu aux 2 mails que vous lui avez envoyé ce début de semaine. Nous sommes sincèrement désolés que Mondial Relay ne vous ait pas avisé par mail de la livraison de votre colis, mais ne pensons pas mériter cette note. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'Equipe Maison Berger
Réponse de Isabelle CSignalerBonjour, je n' ai été contactée par personne et personne n a répondu à mes mails. J' attends attends votre envoi et changerai alors mon avis.bien cordialement
Réponse de maison-berger.frSignalerNotre service client vous envoi d'ci 10 mn la copie de vos échanges du lundi 04 et du mercredi 06 mars dernier. Au cas où, pourriez-vous vérifier vos spams/courriers indésirables svp ? Cordialement, L'Equipe Maison Berger Paris
Réponse de Isabelle CSignalerBonjour, je vous ai retrouvé dans les spams, désolée !!! Merci beaucoup !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le produit que j'ai acheté sent terriblement bon, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
Site simple, article souhaité facile à repérer. Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, article très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expedition tres rapide et decouverte de fragances merveilleuses. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
-
Modifier Signaler
Toujours des délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite à tous les niv6
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.
-
Modifier Signaler
Parfums variés, qui sentent très bons. Parfume vite même les grands espaces.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
-
Modifier Signaler
Bonsoir, on m'a offert ce diffuseur. C'était une très bonne idée. Un bel objet. Mais je trouve que ce n'est pas économique, les recharges sont onéreuses , peu importe le parfum. Et pourtant , je fais attention à l'utilisation de celui-ci...
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
-
Modifier Signaler
Très bien et pour la livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FROMENT F.
-
Modifier Signaler
Très bon produits.................................
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.
-
Modifier Signaler
Un peu fort les 2 premiers jours, mais après ça va, je ne fais pas d'allergie ni de crises d'asthme, contrairement à beaucoup d'autres produits de diverses marques .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
-
Modifier Signaler
Toujours un grand plaisir lorsque je reçois vos produits ! Colis emballé toujours avec soins, rapidité d'expédition. Une fan des produits Berger.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.
-
Modifier Signaler
J’étais sur l’onglet recharge lampe et j’ai sélectionné « zeste de verveine » en 1 litre que j’ai bien reçu ainsi que « sapin festif » en 250ml mais j’ai reçu une recharge bouquet
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Suite à votre commentaire, s'il y a eu une erreur de préparation concernant la préparation de votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin de résoudre le problème. Vous en remerciant à l'avance, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
-
Modifier Signaler
Livraison très en retard avec Mondial Relay et cela n’inquiète pas du tout la maison Berger!! Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire, sachant que notre service client a ouvert un litige de son côté concernant l'incident de livraison imputable au transporteur Mondial Relay. Sauf erreur de notre part, il vous a été répondu vendredi dernier 01/03, que le nécessaire serait fait pour vous dédommager dès que la notification d'avarie ou autre aura été confirmée par Mondial Relay. Cordialement, L'Equipe Maison Berger
Réponse de Michèle PSignalerMadame , la surprise désastreuse est de mon Cole pour une commande passée le 23 février et payée le jour même! La nonchalance de vos services me renvoyant à mondial relais m’a déjà déçue et même après mon enquête ! Aucune nouvelle, aucun message !!!! Seul un problème de crevaison du produit est envisageable ! D’où votre devoir de le remplacer rapidement il me semble et en utilisant la poste plutôt… Bien cordialement
Réponse de maison-berger.frSignalerMonsieur, malgré votre commentaire, le nécessaire a bien été fait le 01 mars dernier. Dès que Mondial Relay aura confirmé l'avarie, vous serez dédommagé.
Réponse de Michèle PSignalerCela fait déjà 15 jours que je vous ai acheté un produit et aucune nouvelle encore ni de mondial Relay ni de votre maison , par contre j’ai été débité le 23/02 !!!! Pouvez vous me dire le devenir de mon achat ??? Je ne trouve pas normal que vous me laissez tomber sous prétexte que votre sous traitant est incompétent !!!
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre message, nous venons de voir avec notre service client qui a pourtant bien pris votre demande en charge et fait le nécessaire. Votre commande a été ressaisie entièrement à nos frais afin que vous ne soyez pas lésé par cet incident livraison imputable à Mondial Relay. Cordialement, L'Equipe Maison Berger
Réponse de Michèle PSignalerBonjour Dès que j’aurai reçu enfin mon achat passé le 22/02 non reçu et disparu chez mondial relais ….renouvelé en remplacement je ferai un commentaire de satisfaction Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très simple utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.
-
Modifier Signaler
Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
Je commande régulièrement le parfum paris chic jamais de promotion sur ce produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement. Mais la recharge pour le bouquet parfumé que j’avais l’habitude de commander est moins odorant . Je suis déçue .
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
-
Modifier Signaler
Je commande depuis des années, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
-
Modifier Signaler
tres satifaite de mes achats produits maison odeur agreable et tenace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
-
Modifier Signaler
Bien livraison prévue plutôt satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit très bien présenté, une note de prestige
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
-
Modifier Signaler
Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par MERYEM W.
-
Modifier Signaler
tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très bien livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
-
Modifier Signaler
Ça sent bon
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTR R.
-
Modifier Signaler
Délais respectés, emballage OK . Bon produit moins cher que chez amazon mis plus qu les succédanés des magain OK et RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
-
Modifier Signaler
+1jruekrkf
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site très bien. grand choix de produits. envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE ALBINE L.
-
Modifier Signaler
Un site agréable et facile d'utilisation ; la recherche est simple ; la livraison est rapide et conforme . La qualité des produits se retrouvent dans la qualité du site et du traitement des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T.
-
Modifier Signaler
Site bien conçue et produits raffinés et diversifiés.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
-
Modifier Signaler
Très bons produits et service rapide, séreux et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
Offre promotionnelle intéressante. Envoi rapide et emballage très soigné, site agréable et produits au top... Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A la hauteur de Berger
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Site sécurise et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
-
Modifier Signaler
Navigation pas très précise. Livraison très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY G.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
-
Modifier Signaler
Magnifique, merveilleux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
-
Modifier Signaler
Très bien livraison rapide avec soin
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement. Je profite une nouvelle fois des senteurs que j'adore La lampe gravity est superbe 88
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
-
Modifier Signaler
Accès facile , livraison rapide et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Très beau site. Prix corrects. Livraison rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO L.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
-
Modifier Signaler
Très joli paquet/emballage Une belle idée cadeau ! Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE THIBAULT P.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
-
Modifier Signaler
Je recommande et merci pour le cadeau en lus de ma commande. Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARLISE V.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas du tout aimé les odeurs. J’ai été déçue. Ca sent comme de la lessive en très fort. J’aurais aimé les retourner et peut-être essayé d’autres odeurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que la recharge diffuseur voiture "Paris Chic"" ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cette fragrance fleurie fait pourtant partie de nos meilleures ventes. Afin de vous aider à trouver le parfum qui vous correspond parmi la trentaine de recharges existantes, sachez qu'il existe chez la plupart de nos revendeurs des testeurs afin de sentir les fragrances avant achat. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous remercions sincèrement pour l'intérêt porté à notre marque. Bien cordialement, L'équipe Maison Berger
-
Modifier Signaler
RAS la qualité est au RDV. J’apprécie la gratuité des frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE D.
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.
-
Modifier Signaler
Conforme à ce que j'avais vu sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
-
Modifier Signaler
Très contente de mes achats, livraison rapide, emballage nickel .Super
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
-
Modifier Signaler
10/10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des recharges, énorme choiRien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.
-
Modifier Signaler
Commande simple, rapide. Colis bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
-
Modifier Signaler
Très bon produits .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CATHY T.
-
Modifier Signaler
Bien mais le montant pour atteindre le franco de port est trop élevé. Donc, je commande moins souvent que je le souhaiterais. C’est un peu dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
-
Modifier Signaler
Parfait envoi rapide est soigné
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WINNINGER, A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, les promotions m'ont permis de tester nouvelles senteurs,. Car difficile de faire un choix parmi toutes les fragrances proposées. Je suis une fan inconditionnelle de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
Site simple mais efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
-
Modifier Signaler
Belle présentation, navigation et commande faciles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Je m’aperçois que j’ai un abonnement que je ne me souviens pas avoir souscrit. Pouvez-vous m’informer sur l’origine de cette situation ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre commentaire, nous attirons votre attention sur le fait que vous avez bien souscrit un abonnement le 13 décembre dernier, consistant à recevoir mensuellement la recharge lampe 500 ml "Thé blanc pureté", afin de bénéficier d'un tarif préférentiel. Pour lancer cet abonnement, il est obligatoire de rentrer dans la fiche article et de décocher "achat unique" pour cocher à la place "s'abonner" afin de bénéficier du tarif indiqué. Si vous avez effectué cette souscription par erreur, vous pouvez l'annuler à tout moment dans votre compte client, cet abonnement étant sans engagement. Espérant vous avoir fourni les explications nécessaires, n'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience, surtout avec l'abonnement produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
-
Modifier Signaler
super et clair
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
-
Modifier Signaler
Parfait - sauf pour le colis qui est arrivé en mauvais état mais pas de dommage sur les articles à l'intérieur -
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE P.
-
Modifier Signaler
Toujours un plaisir d'acheter chez maison berger et ma nouvelle lampe est juste sublime.la prochaine sera la starck
Avis du , suite à une expérience du par INGRIF M.
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
-
Modifier Signaler
Site clair, on trouve facilement ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement . Comme d’habitude les produits sont de bonne qualité : recharge pour lampe berger et produit pour voiture . Les deux sentent très bons . Parfums délicats
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, emballage impeccable. Produits toujours au top. Merci pour le petit cadeau 😊
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Toujours de magnifiques objets
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE D.
-
Modifier Signaler
Site facile livraison rapide, colis bien emballés- tout est parfait - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE T.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WINNINGER, A.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité aux senteurs très agréables, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
-
Modifier Signaler
Une large gamme de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par JÉMÉKA M.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MURIÈLE A.
-
Modifier Signaler
très bon service, livraison rapide, produits très bien emballés et bien sûr la qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
Site clair,bon choix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Avis affichés par ordre chronologique