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Résumé des avis
La marque Maison Berger est appréciée pour la qualité de ses produits et son service rapide. Les clients louent l'esthétique des lampes et la diversité des fragrances, tout en mettant en avant une expérience d'achat agréable sur un site intuitif et bien organisé.
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Elisa P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ adore !
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Beatriz L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéL’ odeur c était juste de l alcool, ni canelle ni orange, j attends que ils me contactent pour faire le return du produit.
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'odeur du produit n'a pas répondu à vos attentes. Notre service client vous a bien contacté hier à 14h48, et est en attente d'information afin de traiter votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe maison-berger
Réponse de Beatriz L.
Je voudrais que vous m envoyer par mail la facon de faire le return, je vous le demande depuis longtemps. Merci Me Liceras
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour, Comme déjà expliqué, merci de voir avec notre service client qui gère ces demandes et qui attend un retour d'information de votre part. Aucun SAV ne peut être traité via cette plateforme Avis Vérifiés. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Patrice B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide, livraison rapide, communication facile, réponse rapide, très à l’écoute du client . Produits de qualité, évidemment.
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Melanie E.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrês satisfaite du geste commercial reçu suite à non disponibilité d'un article black friday , réduction de 50% pour pouvoir acheter un autre article a été très appréciée
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre geste commercial a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Maëva B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Josyane L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRAS bon produit
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Catherine C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Stéphanie D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPremière fois que je commandais, ravie de mes achats ainsi que les étapes d'envoi avec photos sur whatsapp.
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M. R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéParfait site très facile
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Isabelle V.
23 déc. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et soignée
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Schuler O.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit qui effectue bien sa "mission"
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Vincent L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, les senteurs ne sont pas invasive ni trop forte. L'unboxing est de qualité avec des instructions claire et précise
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Tayaba R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTres beaux produits sans compter sur l'experience achat jusqu'à la réception du produit. Un cadeau qui fait toujours plaisir :)
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Gilbert G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide , emballage correct ......
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Fatima I.
23 déc. 2025
Avis vérifiéDéçu pas d offres pour la fidélité
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par l'absence d'offres pour la fidélité. Pour information, nous proposons sur notre boutique en ligne différentes offres commerciales tout au long de l'année: *Une offre code promo anniversaire donnant droit à 30% de remise, et qui est attribuée annuellement à tous nos clients (à condition d'avoir renseigné votre date de naissance dans votre compte client). *Des offres ponctuelles transmises via nos newsletters ou nos flyers glissés dans les colis (code promo avec remise) *Des offres mensuelles "parfum du mois", et donnant droit à un prix préférentiel sur le parfum mis en avant *Des offres de campagnes encadrées tel que les soldes, French Days, Black Friday,... Il existe également une formule abonnement qui vous donne la possibilité de recevoir une recharge de parfum pour lampe Berger et/ou pour bouquet parfumé selon la fréquence choisie (toutes les 2 semaines, 1 fois pas mois ou 1 fois tous les 2 mois), et ceci à prix préférentiel: https://maison-berger.fr/pages/abonnement-recharges-parfums Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement. L’équipe maison-berger
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Sabine P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande a peine passé, elle est préparée et expédiée...c'est top en plus il assure un suivi tout au long du processus..
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Karine N.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Juan D.
22 déc. 2025
Avis vérifiétous bien recu merci
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C. B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéCommande ultra facile et rapide. Bonne communication et livraison impeccable. Et j'adore les produits.
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Elisabeth B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJ’adore vos lampes
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