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Résumé des avis
Les clients apprécient les produits de qualité, le design attrayant, et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement satisfaisantes et les parfums durables.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, livraison au top. Rien à dire 👍
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien mais produits un peu cher (ex: les mèches de rechange )
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéCommande toujours pas livrée
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Monsieur, Avant tout, nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Suite à votre message, nous voyons que votre dossier est pris en charge par notre service client, qui attend un retour d'information de la part de Mondial Relay afin de comprendre pourquoi le suivi de votre colis est interrompu. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que le nécessaire sera fait afin que vous ne soyez pas lésé par cet incident de livraison imputable au transporteur. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la Maison Berger
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéAgréable, clair, varié
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéRecherche aisée, large choix de fragance
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéToujours un grand plaisir lorsque je reçois vos produits ! Colis emballé toujours avec soins, rapidité d'expédition. Une fan des produits Berger.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produits.................................
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLe produit que j'ai acheté sent terriblement bon, je suis très satisfaite
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéParfums variés, qui sentent très bons. Parfume vite même les grands espaces.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéToujours des délais tenus
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéCommande non reçue et repartie, plus aucune nouvelle malgré plusieurs mails. Merci beaucoup de me renvoyer ma commande.
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très étonnés de lire votre commentaire et de prendre connaissance de votre note de 1/5. En effet, vous avez échangé ce matin avec notre service client qui vous a confirmé la réexpédition à nos frais de votre colis non réclamé en point relais, dès que ce dernier aura été déposé dans nos locaux. Séverine a répondu aux 2 mails que vous lui avez envoyé ce début de semaine. Nous sommes sincèrement désolés que Mondial Relay ne vous ait pas avisé par mail de la livraison de votre colis, mais ne pensons pas mériter cette note. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'Equipe Maison Berger
Réponse de A. A.
Bonjour, je n' ai été contactée par personne et personne n a répondu à mes mails. J' attends attends votre envoi et changerai alors mon avis.bien cordialement
Réponse de maison-berger.fr
Notre service client vous envoi d'ci 10 mn la copie de vos échanges du lundi 04 et du mercredi 06 mars dernier. Au cas où, pourriez-vous vérifier vos spams/courriers indésirables svp ? Cordialement, L'Equipe Maison Berger Paris
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous ai retrouvé dans les spams, désolée !!! Merci beaucoup !!!
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien et pour la livraison très rapide
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite à tous les niv6
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBonsoir, on m'a offert ce diffuseur. C'était une très bonne idée. Un bel objet. Mais je trouve que ce n'est pas économique, les recharges sont onéreuses , peu importe le parfum. Et pourtant , je fais attention à l'utilisation de celui-ci...
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéExpedition tres rapide et decouverte de fragances merveilleuses. Merci beaucoup
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSite simple, article souhaité facile à repérer. Commande facile et livraison rapide
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUn peu fort les 2 premiers jours, mais après ça va, je ne fais pas d'allergie ni de crises d'asthme, contrairement à beaucoup d'autres produits de diverses marques .
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, article très bien emballé.
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