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Résumé des avis
Maison-et-Beaute rassure quand la commande arrive vite et que les produits sont conformes, bien emballés et faciles à commander. Plusieurs clients apprécient aussi des prix abordables et un site jugé clair, mais les retours sont plus durs quand la livraison tarde, qu’un colis est abîmé ou qu’un article manque.
Livraison
"Je commande toujours ces produits sur ce site, les prix ne sont pas excessif comparé à d autre site. Livraison très rapide. Ce n est pas la première…"
Je commande toujours ces produits sur ce site, les prix ne sont pas excessif comparé à d autre site. Livraison très rapide. Ce n est pas la première fois que je commande chez eux et j en suis très satisfaite. Je recommande à 100%
"Nickel livraison rapide."
"Pas de souci pour naviguer sur le site, tout ai clair et précis sur les articles que l'on commande. Livraison rapide."
Expérience digitale
"La livraison s'est fait par dpd, il serait bien de pouvoir renseigner le numéro de téléphone lors de la commande et le complément d'adresse était…"
La livraison s'est fait par dpd, il serait bien de pouvoir renseigner le numéro de téléphone lors de la commande et le complément d'adresse était manquant ce qui a compliqué la récupération du colis. Laisser la possibilité de choisir un point relais depuis le site de commande serait également bien.
"site sérieux . livraison rapide"
"site clair, qui propose de nombreux produits avec des descriptifs clairs"
Réactivité
"Commande reçue très rapidement et service client réactif et compétent"
"Merci pour votre réactivité. Je recommande ."
"J'ai aimé la rapidité du service."
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéColi soigné, reçu cinq jours avant la date prévue produits conformes à la description. Je recommande
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout est arrivé en bon état
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir très vite !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPratique de se faire livrer des produits qui peuvent être stockés. En revanche, parfois les quantités proposées sont un peu trop importantes et je ne suis pas sure que les prix soient vraiment moins chers en raison des frais de livraison.
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Nous vous remercions pour votre avis.! Nous vous invitons à consulter nos offres du moment pour profiter des meilleures réductions. Nous prenons en compte votre remarque sur les quantités proposées et les frais de livraison. Nous essayons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous espérons vous revoir bientôt !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et envoi rapide.
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir très vite !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps Bien vérifier si les promos sont bien des promotions...😐 Parfois moins chère en magasin.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLa livraison a arriver à l'heure, courser poli et courtois.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien colis reçu dans les temps. merci
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir très vite
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande bien reçue mais le carton était complètement abîmé, du coup 3 produits à moitié vide et un baril de lessive inutilisable...
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un colis dans cet état. Nous comprenons votre déception et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de problème. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@maisonetbeaute.fr pour nous signaler le problème et nous envoyer des photos des articles et du colis endommagé. Nous vous proposerons alors une solution adaptée à votre situation. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que vous resterez fidèle à notre enseigne. Cordialement, Le service clientèle de Maison et Beauté
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre retour. La commande datant de juillet je n'ai pas gardé les photos car j'avais fait une réclamation auprès de colissimo, mais leur retour a été fort désagréable. Je commanderai de nouveau chez vous à l'occasion. Bien cordialement,
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis, comme indiqué
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Nous en sommes ravis . Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiécommande conforme à mes attentes
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéCommande bien passée
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTres tres bien rien a dire
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéUne galère pour me faire livrer ma commande chez moi
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéMagnifique produits
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTjrs aussi parfait ce service.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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