Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et rapidite

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, site sérieux et livraison rapide.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit de bonne qualité. Petite remarque , pour les cartes avec montage qui nécessite une ficelle, celle ci devrait être offerte avec la commande.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Les bobines de ficelles et ruban sont proposées lors du choix des options. Certaines personnes ne souhaitent pas les bobines proposées, celles-ci sont donc proposées à part. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande : site agréable et facile d’utilisation. Beaucoup de choix. J’ai reçu très rapidement ma commande : commande faite un dimanche et réception le vendredi d’après.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité et flexibilité. Prix démocratique. Bonne qualité

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvais choix de livreur qui a tout simplement remis mon paquet à un enfant qui passait dans la galerie de mon bâtiment.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agreable

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mes magnets ! Reçu en 6 jours ! Et service client répond rapidement. Merci carteland

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! ma réduction ne c'était pas appliquée sur simple mail celle-ci à été remboursée!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ds les délais produit conforme à la demande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et logiciel de personnalisation performant

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• 4 / 5

  

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  Facile d’accès et compréhensible, totalement satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Bien. Qualité de la photo pas terrible. J’aurai aimé que le site me l’indique. J’aurai changé de photo

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et simple d’utilisation

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et notre commande est conforme à nos attentes. On a commandé nos faire part de naissance chez carrelage pour nos 2 enfants, nous en sommes satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de faire-part, personnalisation facile, commande reçue rapidement.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli faite part de naissance, de bonne qualité. Facile à réaliser et réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de modèles

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité d'impression et le SAV est très réactif et serviable, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple a utiliser

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• 4 / 5

  

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  Quand ont a besoin de "intercaler une nouvelle page celle ci est automatiquement rejetée à la fin et pas à l'endroit voulu. Qualité de album excellent, très content.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Défauts d’impression sur trois faire-part. Le reste de la commande très bien.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Vous êtes actuellement en lien avec notre SAV, nous allons vous réexpédier les 3 faire-parts impactés. En vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide et des personnes disponibles pour nous guider dans la maquette de nos cartes de visites

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec beaucoup de choix

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai commande 10 cartes dans le paquet seulement 9 cartes . Le verso de la carte comporte une mention d adresse qui n'est pas la mienne, j'ai du la rayer ce qui ne fait pas très beau

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, L'adresse au verso est celle présente sur le modèle et qui est à remplacer par la votre. Toutes nos excuses pour la carte manquante. Je vous invite à vous rapprocher de notre service après vente à sav@carteland.com, pour que nous trouvions une solution. Pour la carte manquante, nous vous la réexpédierons bien sûr, pour l'adresse du modèle nous pouvons vous proposer une solution adaptée. Cordialement, Le service client

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  Merci pour votre réponse mais j'ai envoyé mes cartes d'invitation, c'est trop tard pour les refaire

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse mais j'ai envoyé mes cartes d'invitation, c'est trop tard pour les refaire

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• 5 / 5

  

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  Une équipe qui répond vite et efficacement en suivi de commandes

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, et livraison plus rapide que celle annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Je viens d'acheter des faire-parts personnalisés. Ils sont très beaux et rigolos. J'ai vraiment pu créer moi-même ces invitations. J'en suis ravie.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité. Juste un peu déçu sur un article en particulier qui était mal expliqué dans le détail de la commande…

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service client très réactif, je recommande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faire-parts originaux et de super qualité, faits à deux pas de chez moi dans le sud de la France. Un service d’échantillon gratuit pour se faire une idée et expédition rapide. Que demander de mieux. Je recommande vivement !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle carte avec de belle couleur. Probablement qu'avec un échantillon, on aurait pris une autre finition mais on est globalement heureux. Par contre, le livreur à laissé le colis devant la porte alors qu'il a plu 😬 d'autant plus dommageable car on a une boîte aux lettres qui permet de réceptionner cette taille de colis...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement les livreurs ne sont parfois pas aussi attentionnés que nous avec les commandes. Les cartes n'ont pas été abîmées ? Sinon n'hésitez surtout pas à revenir vers nous avec des photos à sav@carteland.com Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation pour faire ses propres cartes

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et facile d'utilisation.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Deux produits abîmés dans ma commande. J’ai contacté le service client qui a été très réactif mais qui m’a quand même répondu : « ça arrive, on vérifie pas chaque article lors de l’impression » Je trouve cela dommage en vue du prix de l’impression. Je suis toujours en attente de recevoir le remplacement des produits défectueux

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses si cela a été entendu de cette façon. Tous les produits passent par une inspection avant expédition, mais nous ne pouvons pas vérifier carte par carte. Il arrive malheureusement qu'il y ait des défauts, comme dans toute fabrication, nous faisons notre maximum pour que cela soit le plus rare possible. Comme vous avez pu le constater, notre engagement est de réimprimer au plus vite tout produit défectueux, votre retirage sera expédié sous peu. Loin de nous l'idée de minimiser la situation, nous sommes navrés si nous nous sommes mal exprimé lors de notre échange téléphonique. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Je recommande! Service client très attentif !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très satisfaite la 1ère fois je savais que je repasserai par ce site pour l’impression des faires part de ma deuxième fille. Et malheursement les stickers sont arrivés abîmés :/ trop dommage

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce sujet. Je vous invite à nous envoyer une photo des produits abîmés à sav@carteland.com, notre engagement en cas de produits défectueux est de réimprimer à nos frais et renvoyer au plus vite. La commande a-t-elle été abîmée lors du transport ou est-ce un défaut de notre part ? N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre mail. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Super bien reçu rien a dire super jolie

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement une des photos n'était pas bien enregistrée par le site. J'ai été appelleee par le service client pour renvoyer ma photo ..ce qui a bien rallongé le délai, sans geste commercial de la part de carteland. Par ailleurs les photos imprimées sont trop saturees en couleur par rapport au modèle. Dommage car leur partenariat avec unicef est intéressant.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Malgré le défaut lié aux photos n'ayant pas chargées, votre commande est partie dans nos délais annoncés. Pour le point des photos, cela est peut-être lié à notre traitement photo. Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce sujet, je vous invite à nous envoyer une photo du défaut à sav@carteland.com pour que nous puissions vérifier cela et trouver une solution adaptée avec vous. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Service client au top, réponse immédiate, grande écoute et amabilité.livraison rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de choix pour ma part

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le choix proposé ne vous convienne pas. Nous créons de nouvelles références tous les mois et proposons un large choix sur différentes gammes. Certains avis au contraire ont au contraire reproché un choix trop large. Malheureusement nous ne pouvons pas contenter tout le monde. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  trés bien service impeccable je recommande

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et intuitif réalisé facile

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif avec un large choix! Très bien. Et le résultat une fois reçu la commande est qualitatif.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas toujours facile d'utilisation, notamment pour le cadrage photo ou le centrage du texte.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Joli site bien construit. Mais une recherche pas toujours évidente. Les filtres devraient être développés.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jolie rendu mais a revoir les finitions car reste de fil de papier a enlever sur les rebords des cartes et enveloppe basic

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande ! Le site et la personnalisation des produits sont très faciles d'accès, la qualité d'impression au top et la livraison ultra rapide.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs cde faites toujours reçu la cde ds les temps et conforme à ceux sui étaient cde

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Carte vraiment au top recherche facile et beaucoup de choix

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande qui est très jolie et est arrivée rapidement

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'impression des cartes de visite que l'on personnalise facilement

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• 5 / 5

  

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  Très belle commande, couleur, texture très bien Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai apprécié l'envoi des échantillons qui ont déclenché l'envie de commander sur ce site. Par contre, les cartes commandées sont arrivées avec les coins quelque peu abimés. J'ai aussi trouvé les couleurs un peu pale, sans doute par rapport au choix de du modèle. Je suis prête à renouveler l'expérience.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que les cartes sont arrivées endommagées. Nous proposons habituellement une réimpression à nos frais lors de défauts lors de l'expédition, n'hésitez pas à revenir vers nous avec une photo des défauts à sav@carteland.com Si vous ne souhaitez pas une réimpression, nous pourrons vous proposer avec grand plaisir un code de réduction pour votre prochaine commande. Pour les couleurs pales, le modèle que vous avez choisi présente des couleurs estompées, cela est voulu pour cette gamme. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue en commandant sur ce site. Livraison conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, expédition rapide et usage simple de la plateforme.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné cartes conforme a la description et facile a faire je recommande vivement

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services et de la quantité des produits ! Petit bémol pour les options de tri du site internet : pas la possibilité de choix d'une fourchette de prix ou d'organisation par prix croissant et décroissant (pour les petits budgets ce serait un plus)

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits et livraison tres rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Une belle découverte ce site et en plus proche de chez nous! La personnalisation a été facile à faire et la livraison rapide à revoir. Nous recommandons!!!!!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de 35 faire-part. A réception plusieurs étaient endommagés donc ils m’en ont renvoyé plus que prévu avec en plus la correction de mon erreur de frappe.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faire parts très jolis, envoi rapide. Merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de jolis designs, franchement top. En revanche, l'interface pour personnaliser notre carte pourrait être amélioré (il est difficile de manier les cases et contenus préexistants, tout est trop petit, etc..). Mais le rendu final est vraiment beau.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous cherchons toujours à améliorer nos services, vos indications sont grandement appréciées. Avez-vous effectué la personnalisation sur mobile ou ordinateur ? Sur ordinateur, il est possible de zoomer sur la personnalisation. Nous sommes en train de d'améliorer notre interface mobile qui est malheureusement moins performante pour le moment. Cordialement, Le service client

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  Les fer part sont magnifiques tout ce que on voulait rien à redire

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Très déçu de la qualité des fautes part . Impression sur du carton avec même pas de finition brillante au vu du prix payé. Reçu sur des grandes planches prédécoupé c est à nous de faire le reste (pliage, découpage, et assemblage..) déjà commandé sur d autre site où nous recevions les faire part à l’unité préparé. Je ne recommande pas ce site pour la qualité. J’ajoute que la photo est flou alors que j’ai été chez un photographe très déçu

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Je vous invite à nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu à sav@carteland.com que nous puissions vérifier si le flou est lié à un défaut d'impression, mais il faut rappeler que ce sont des impressions sur carton et non papier photo, le rendu ne sera pas le même. Le papier que vous avez choisi n'est pas adapté à la finition vernis brillante, ceci est spécifié lors du choix des options. Il est également précisé sur toutes nos fiches articles que les produits ne sont pas montés. Cela est reflété sur le prix et bien loin de nous la volonté de cacher ce détail. Cordialement, Le service client

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  Livraison rapide pour le Luxembourg

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Parfait

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  je suis très satisfait du service rendu

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  Très satisfait de notre achat, nous recommanderons votre site.merci

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Parfait.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Beaucoup de choix, modification facile, prix correct...c top

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  Super site deuxième fois que je commende mes faires part

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Magnifique 😍 le faire part a fait sont effet Livraison rapide 😁

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  Site super bien fait !

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  Qualité prix correct

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  1ere commande auprès de Carteland et nous n'avons pas été déçu. Facilité d'utilisation du petit logiciel de montage et pas mal d'option pour une grande personnalisation.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Super contente

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  Tres facile . Grand choix

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  Très satisfaite

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  Site très agréable et outil de personnalisation très efficace et simple d'utilisation; livraison rapide

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  Produis de qualité et livraison très rapide

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  J'ai commandé des faire parts de naissance. Reçu rapidement, tres belle qualité

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  Bonne qualité reçu dans les temps

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  Incroyable service après vente. De très beaux produits et un accueil, une écoute et un professionnalisme remarquable. Carteland a sauvé les menus de mon mariage. Merci encore!!!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Ayant passé plusieurs commandes sur ce site je suis toujours très satisfaite! La qualité est au rendez-vous le prix tout à fait raisonnable ! Je le recommande !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Super !

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  Ravie de ma commande

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  Produits de qualité et reçus rapidement ! Très contente de mon achat, je recommande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Pleins de choix et personnalisation des faire part facile

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  Une livraison très rapide, très bien emballé,très bonne qualité Exactement comme je l'imaginais Juste au niveau du texte ou l'impression que l'écriture n'est pas droite Très contente d'avoir pris mon faire part chez carteland,prix très raisonnable et bonne qualité,je recommande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Site peu pratique je trouve, peut être parceque je l'ai utilisé sur téléphone

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes en train de développer notre interface de personnalisation sur mobile. Mais en effet, la navigation et la personnalisation sont plus pratiques sur un ordinateur pour le moment. Cordialement, Le service client

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