Résumé des avis
La marque maisonjune.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, offrant une grande variété de choix. Les clients saluent également la rapidité d'expédition et le service réactif, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délai de livraison un peu long sinon bon rendu
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. La commande a été fabriquée en 3 jours ouvrés (hors weekend) et livrée en 2 jours comme indiqué sur le site dans les délais moyens. Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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Très contente de mon achat. Les faire parts sont de très bonnes qualité et l'envoi a été très rapide.
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Bon travail
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The website and choices were wonderful! I used this site for my birth announcements. And the end product is beautiful! My only critique, and for me it's a big one, is that when I ordered it said the delivery would take two business days. However I didn't receive my order until almost two weeks later. After one week I sent an email asking why my order was staying in the "printing" status and if there was an issue, and I never received a response. Luckily I received my order a few days later.
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Réponse de maisonjune.frSignalerHello Madame, We are sorry for the manufacturing time. The delays noted on the site are average delays, but they are shorter usually. It's about a week. We will send us a personnalised code by mail. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Kind regards Le service client
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Envoi soigné et respectueux de l'environnement. Très bon suivi puisque j'ai reçu un mail me stipulant que ma photo n'était pas d'assez bonne qualité, des personnes ont pris le temps d'échanger avec moi sur plusieurs messages pour correspondre au mieux à mes attentes et c'était très appréciable. La commande est arrivée rapidement. Merci !
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Magnifique ! Rapide Merci
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Les produits sont intéressants et variés, mais la navigation est peu intuitive. Il est impossible de revenir en arrière dans le simulateur de personnalisation des produits sans risquer de perdre le travail déjà fait.
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Pour le prix la qualité n’était pas au rendez-vous et j’ai reçu des cartes abîmé
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Nous avons réalisé nos faire part grâce à carteland et nous en sommes pleinement satisfait. En effet, lors de la réalisation nous avons été ravie de voir l'étendue de choix des couleurs, des polices, et de pouvoir réaliser un modèle 100% personnalisé. Notre choix s'est porté sur ce site aussi car c'est une entreprise française. Nous avons d'ailleurs été en contact avec le service client, qui a su être plus que réactif à nos demandes ( réponse très rapide, souvent dans les heures qui suivent) et qui a pu les exaucer! Nous en sommes très reconnaissant! Pour finir, l'opportunité de recevoir un échantillon nous a permis de rectifier notre faire part et d'être pleinement satisfait du rendu final. Aucun doute, la prochaine fois nous réaliserons nos projets avec carteland! Merci
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Facile d’utilisation, résultat comme sur l’aperçu, rapide d’expédition.
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Site très complet et facile en navigation
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Parfait
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Très bien, rapide, conforme à ce que je souhaitais
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Il y a eu un souci pour modifier le nombre de cartes que je voulais commander donc j'ai du faire appel au service client
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Tres bien rapide
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large choix de cartes, possibilité de le faire sur le téléphone, envoie rapide. bonne expérience!
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Beau site, Prix corrects, Livraison rapide, Super site je recommande et reviendrai !!
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Simplicité pour la création de l'exemplaire souhaité sur le site Délais de service et de livraison respectés Commande reçue répondant à nos attentes
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Satisfaite de mon achat. Livraison rapide, produits conformes.
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Parfait. Très jolies cartes9
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Bientôt 2 semaines que j'ai commandé un échantillon(payant) et je n'ai toujours rien reçu.
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J'ai fait un faire part personnalisé car je ne trouvais pas mon bonheur parmi ceux présentés. Je suis contente du résultat, envoie très rapide et facile de créer sur le site. Je recommande
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Navigation sur le site plutôt simple, personnalisation simple a réaliser. Très satisfaite de ma commande.
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Super
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Parfait et rapide
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Très bon site
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Nous sommes vraiment content de notre commande !
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Conforme à nos attentes, produits de qualité
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Très bien
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Bonjour, je trouve le site très malléable mais il manque de choix dans les symboles/formes simples/ fond etc Néanmoins je ne suis pas déçu du produit reçu.
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Navigation sur le site facile,personnalisation des cartes à la portée de débutants, beaucoup de choix...
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Cartes conformes aux couleurs et texte que nous avions choisis. Très belle qualité (même le premier tarif) très joli rendu.
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Très bien
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Pas évident de faire soi même le faire part, mais j'y suis malgré tout parvenue.
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très bon service, je recommande !
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Bien
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Pratique et ludique.
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Bien mais il faudrait ajouter des illustrations à intégrer aux faire-parts
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Envoie pas très rapide par compte bonne qualité on verra avec le temps
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Suivant l'activité de l'atelier, les délais peuvent être plus courts ou parfois élargis en raison par exemple du nombre de commandes, ou afin d'assurer la qualité demandée. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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Création du produit facile avec des possibilités nombreuses. Délai de fabrication et expédition conforme.
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Super
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Personnalisation complète de la carte c'est super
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Faire part de naissance reçus, je suis ravie du résultat ! Envoyé soigné, je commanderais à nouveau sur Carteland sans hésitation.
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super qualité
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Top qualité pour mes faires part de naissance je recommande sans hésitation
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Très beau rendu
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Parfait et livraison rapide
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Très bien. La qualité est au rendez-vous. L’envoi est soigné.
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Beau site
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Facile d’utilisation, beaucoup de choix vraiment bien 👍🏻
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Site clair
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Nous sommes très contents des faire parts reçu ainsi que de la communication avec le sav. En effet la photo initialement choisi n'était pas de bonne qualité et nous ne nous en étions pas rendu compte. Heureusement ils ont été très vigilants et nous ont prévenu pour qu'on change la photo. Le faire part à beaucoup plus à toute la famille
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Un peu difficile pour personnaliser mes faire part de mariage, j’ai mis beaucoup de temps à les créer, néanmoins je suis très satisfaite du résultat, les faire part sont très beaux. Le petit bémol est l’attente entre la commande et la réception sinon très bien
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter les équipes Carteland qui sont à votre service par téléphone ou par mail service-client@carteland.com si vous avez des questions sur votre personnalisation. Suivant l'activité de l'atelier, les délais peuvent être plus courts ou parfois élargis en raison par exemple du nombre de commande, ou afin d'assurer la qualité demandée. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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Très facile d'utilisation
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Les faire-part sont magnifiques. Possibilité de mettre plusieurs photos. Rendu vraiment satisfait. J’ai pris l’option tranquillité et je ne regrette pas. En effet, une de nos photos était de faible qualité, et une conseillère m’a envoyé un courriel afin de me le signaler. Elle m’a accompagné jusqu’à la validation totale du faire-part. Je vous recommande cette option. Il y a eu un oublie de trois faire part dans l’envoi je l’ai signalé et automatiquement le service me les a renvoyé. Je recommande ce site. Envoi un peu long dans l’ensemble.
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Beau papier, propre et conforme au descriptif
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Assez facile d’utilisation
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Au top
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Difficile de configurer la carte via smartphone
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, La personnalisation via les téléphones et tablette permet de rapidement changer les textes et télécharger les photos aux emplacements prévus sur les modèles. Pour une personnalisation plus avancée, il est conseillé de le faire à partir d'un ordinateur afin d'obtenir toutes les possibilités. Bien cordialement Le service client
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J'ai commandé une démo que j'ai reçue toute montée avec l'étiquette attachée avec une belle ficelle. Puis je reçois la commande avec 100 faire part à détaché de la feuille d'impression et à monter moi même. Probablement que le produit était décrit sur le site mais je m'attendais à recevoir les faire part finaliser surtout que leur préparation à prit plus d'une semaine. Comme j'ai bénéficié d'un promotion, je ne suis pas trop exigent mais u peu déçu du service.
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Réponse de maisonjune.frSignalerCher Monsieur, Certains faire-part, ceux en plusieurs éléments, sont en effet à assembler comme indiqué sur le site. Lors qu'un client commande un essai, le faire-part est monté afin que le client puisse se rendre compte du rendu final, et puisse servir de modèle. Vous avez commandé le vendredi, et les faire-part ont été expédié le mercredi suivant. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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J'ai commandé des mugs pour la fête des grands mères elles ont trouvé ça magnifique ❤ du bon travail !
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Seul bémol pour le temps de livraison un peu long, sinon rien à redire.
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, La commande commandée le mercredi soir a été expédiée le lundi suivant. Les carteries avec dorure nécessite une journée supplémentaire de fabrication. Comme indiqué sur le site, les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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Équipe très reacive
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Très contente de mes faire-parts ! Très bonne qualité. Par contre je n'ai pas trouvé toujours facile la personnalisation sur le site notamment pour mettre différentes couleurs aux mots.
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Il suffit normalement de cliquer 2 fois sur le bloc texte pour y accéder, puis surligner le texte et changer la couleur. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter les équipes Carteland qui sont à votre service par téléphone ou par mail service-client@carteland.com si vous avez des questions sur votre personnalisation. Bien cordialement Le service client
Réponse de A ASignalerD'accord je vous remercie. Je faisais ça sur tablette, c'est peut-être pour ça que c'était plus compliqué. Bonne journée
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Beaucoup de jolies choix. .
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Qualité au top et reçu rapidement
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Troisième commande effectuer sur carteland et jamais déçue ! Produits toujours de qualités et personnalisations impeccables ! Délais de livraison très correcte d'autant plus !
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impeccable je recommande.
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Choix très variés de faire-parts. Très facile à créer depuis un smartphone. Livraison rapide et soignée.
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Facile d'utilisation
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Première commande et j’en suis très satisfaite. Le colis est emballé avec soin. Les faire part sont très beaux et la qualité de l’impression est top. Je recommande ce site
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Site très facile d'utilisation, grand choix de départ et personnalisation vraiment simple Envoi rapide ensuite
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Super parfait
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Je suis très satisfaire
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Le site est ludique et assez agréable à prendre en main
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Site fonctionnel, beaucoup de choix. Produit de très bonne qualité. Service client gentil et serviable.
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J’ai bien aimé la qualité des faire-part et la commande est très vite arrivée
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Bonne expérience, rapidité et efficacité dans le traitement. Service après vente à l'écoute.
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Livraison super rapide, emballage très soignée, produit de très bonne qualité
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Très bon site, dommage que la livraison prend un peu plus de temps
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Suivant l'activité de l'atelier, les délais peuvent être plus courts ou parfois élargis en raison par exemple du nombre de commandes, ou afin d'assurer la qualité demandée. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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Bien
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Site lisible Commande et livraison facile
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Très bien. Personnalisation facile. Livraison rapide. Prix très corrects ! Je recommande
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Nous sommes satisfaits .le résultat et le délai ont été respectés .
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Le fait de pouvoir commander un échantillon est vraiment un plus
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Beaucoup de choix
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Parfait! Nous avons fait nos faire-part de naissance et mariage et nous sommes ravies. La qualité est top, les impressions sont belles et le délai a été rapide.
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Beaucoup de choix, service parfait
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Conforme à ce que l'on avait commandé. Très joli 😊
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Très bien
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Site très sérieux et super
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bon site juste est ce possible de recevoir un texto pour la livraison svp merci
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Vous recevez un email de la part de Carteland quand la commande est expédiée avec le lien de suivi de votre commande. Ensuite vous êtes avertie par le transporteur directement lorsque la livraison est effectuée. A tout moment vous avez accès à votre suivi dans votre compte. Bien cordialement Le service client
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La qualité est au rendez vous. La commande correspond au choix que j'ai effectué.
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J’en suis très contente et je regarde pour une prochaine commande
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Aucun souci. Commande à la hauteur de nos attentes
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Très satisfaite, navigation sur le site simple, grand choix de faire-part. Personnalisation facile
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Livraison rapide, site bien compréhensible et pratique
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très bien
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Ça fait 2 fois que je commande sur votre site et je suis très contente du résultat! Et il y a du choix sur votre site et niveau rapport qualité prix c'est super!
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livraison rapide
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