Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, beaucoup de choix, facile d’utilisation.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faire-part magnifique. Reçu rapidement! Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux modèles, originaux. Je trouve cependant le site un peu cher. Quand j'ai reçu les faire-part ils étaient très mal prédécoupés. La livraison a été retardée de 1 jours donc à mis en tout 3 jours, au lieu de 2 jours maximum. Ce n'est pas de la faute de ce site mais je pense qu'il est bon de le préciser.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Afin que nous puissions constater et faire le nécessaire, merci d'envoyer une photo par mail sur sav@carteland.com en précisant les anomalies et le nombre de faire-part impactés. Les délais sont en effet variables. Les délais moyens habituellement constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse mais c'est trop tard j'ai jeté les entourages de faire part et envoyé les faire part. Ils étaient tout de même très beaux ! Merci d'avoir pris le temps de me répondre :) Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Faire parts très jolis, pas de mauvaise surprise, commande conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la demande. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, c'est ma 2ème commande de boîte avec photo

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• 5 / 5

  

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  Très facile, j'ai changé tout le texte sans problème

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• 5 / 5

  

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  Site très facile, je le recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Convivial, simple d’utilisation, rien à redire Beaux graphismes

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande !

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, très beau rendu

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• 5 / 5

  

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  Site facile concernant la navigation et la présentation des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  ras satistait

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail le rendu est plu beau que ce qu'on pensait

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de notre commande, production et expédition rapide Nous recommandons

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• 5 / 5

  

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  La qualité est super. J’ai eu besoin d’appeler le service clients à deux reprises (j’avais un code promo qui ne fonctionnait pas) et j’ai été très bien renseignée à chaque fois par une personne très gentille et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bien.conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Service au top, emballage soigné et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix parfait à ce niveau là mais le module de mise en page des cartes devrait permette une mise en page un peu plus poussée comme donner la possibilité de mettre des exposants dans le texte.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site claire et agréable. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  > contact facile par téléphone pour question sur création du calendrier > délais courts > manque la possibilité de créer un pdf, même de qualité loyenne, pour garder une trace du produit

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité top et livraison bien suivie. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!

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• 5 / 5

  

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  Bon site, jolies créations

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité. Réception rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Impression, finition, support de bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Rapidité qualité rapidité

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• 3 / 5

  

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  Pas de très bonne qualité

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Nos produits correspondent à des critères de qualité qui correspondent à ce qui se fait actuellement. Il y eu peut-être une anomalie ? Dans ce cas, afin que nous puissions constater et faire le nécessaire, merci d'envoyer une photo par mail sur sav@carteland.com en précisant les anomalies et le nombre de faire-part impactés. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ravie

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE ET LES CARTES CORRESPONDAIENT PARFAITEMENT A LA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Large choix, création facile, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. L'impression est nickel et vous êtes super gentil

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité des produits reçus. Colis bien emballé dans une belle boite

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation pour créer sa carte personnalisée. Travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  De bonnes qualités et délai très rapide

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• 5 / 5

  

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  site facile dans la navigation et la réalisation des cartes personnalisées. Pour obtenir un texte parfait, ne pas hésiter à payer l'option correction

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et soigné, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Site clair nombreux choix

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix des modèles et réalisation de sa propre carte très facile avec le logiciel en ligne. J'ai aussi été conseillé par l'équipe de graphiste pour améliorer la présentation de la carte choisie. Juste une petite remarque... Quand on réalise plusieurs modèles et que le visuel du recto de la carte est le même, il est difficile de ce rendre compte au moment de la commande si c'est le bon (bien qu'il faille donner un nom à chaque modèle... mais on n'est jamais trop sûr) => faire apparaître aussi le verso en miniature avec le recto serait bien ;-)

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Nous avons fait les faire-part de naissance de notre loulou ils étaient très beaux et bien fini. De plus le logiciel de création nous a permis de vraiment les faire à notre goût. La qualité du papier et de l'impression nous ont satisfait. Le délais de livraison à été respecté et plutôt rapide (nous sommes en Belgique). Je recommanderai et ne manquerai pas de re-utilisé Carteland

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes cartes elles sont magnifiques 😍 Rien a dire par contre Chronopost ne respecte pas le délai de livraison c’est bien dommage

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le résultat est vraiment parfait.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu 7 j après, bonne livraison, jolies cartes ! Conformes à ce que j'ai demandé ! Belle qualité !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide. Et de jolis choix sans les cartes.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d utilisation, personnalisation rapide et simple. Commande reçue rapidement et envoi soigné

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de se retrouver dans les rubriques en ayant pas mal de choix

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit super, fabrication et expédition rapide. Rien à dire je recommande !!

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple sur le site. Livraison en quelques jours. Dommage qu'elle soit payante à domicile.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super encore mieux que ce que j’attendais et livraison rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site simple a utilise et rapidite dans l envoie de la commande

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• 5 / 5

  

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  Il y a énormément de choix et c’est super il y en a pour tout le monde. La personnalisation est simple a faire !

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfaite de ma commande. Je recommande a 100%

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème d’enregistrement sur une personnalisation, problème pour payer en ligne.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, cher Monsieur, Depuis l'instauration des nouvelles sécurisations, il se peut que dans certains cas, le paiement puisse être stoppé par les différents partenaires de la chaîne de paiement. Nous déplorons tout comme vous le ressenti que cela peut engendrer. Sachez que cela est rare, et arrive actuellement sur tout type de sites. Nos équipes sont disponibles dans ces moments pour vous répondre et vous trouver des solutions. En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, et en restant à votre disposition pour toute question ou demande de précision, nous vous prions d'agréer, Chère Madame, l'assurance de notre considération. Bien cordialement Le service client

• 4 / 5

  

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  Site accessible, facile d utilisation. Livraison rapide Produit de qualité

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cartes de très bonnes qualités. Fabrication et livraison assez rapide

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super site. Envoie des commandes en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Énormément de choix

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu personnaliser très facilement le modèle de faire part que j’avais choisi.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et emballage très soigné je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise tout est de qualité

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et nombreux choix de personnalisation

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation, impression soignée et envoi rapide, en un mot parfait!

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• 5 / 5

  

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  Excellent rendu pour les cartes. La photo prise pourtant avec notre téléphone est réellement bien imprimée. Le fait de pouvoir entièrement personnaliser nos cartes est un atout majeur.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait juste petit soucis car je n'ai pas reussi a écrit quelques choses très jolie

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  Chère Madame, N'hésitez pas à vous rapprocher du service client, si vous avez besoin de conseil pour ajouter un bloc texte ou en modifier un. Voici le mail sav@carteland.com Bien cordialement Le service client

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  Envoi hyper rapide. Produit conforme à mes attentes. Photographies bien mises en valeur. Je suis très satisfaite.

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  Très bonne qualité des faire-part je recommande ce site !

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  Envoie très rapide et surtout faire part de très bonne qualité ! Mes proches très content du coup maman heureuse !

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  Qualité de la photo au top! Très bon rendu. Format carré et design sympa.

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  Je voulais l'expédier en Nouvelle Calédonie.. impossible ! Dommage, je dois le faire venir chez moi pour le reposter moi même à l'adresse voulue ! Perte de temps !

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  Chère Madame, En effet, les colis provenant de la métropole et envoyés par un professionnel doivent passer les douanes, ils peuvent être retenus sans motif pendant un mois par leurs services. Ce qui peut grandement décaler la livraison de faire-part de naissance ou de mariage. Il reste plus direct de se faire livrer en métropole, puis en renvoi de particulier vers la Nouvelle Calédonie. En restant à votre disposition. Bien cordialement Laurent

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  Je viens de découvrir ce site, c'est génial, les cadeaux à personnaliser avec les photos sont supers. très contente

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  Facile à utiliser

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  Navigation facile sur le site

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  La navigation est facile. Le délai est top, en a peine quelques jours le colis était livré.

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  Simple d'utilisation et pratique.

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  Prix attractifs, du choix, de bon produit et une livraison rapide. Un mot ravie

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  Très bonne qualité comme toujours

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  Parfois compliqué pour trouver mes photos

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  Chère Madame, Sur un ordinateur, les photos se situe sur votre droite dans les albums. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client, si vous avez besoin de conseil l'équipe est à votre disposition. Voici le mail sav@carteland.com Bien cordialement Le service client

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  Bonjour, J'avais tout fait sur mon portable :) mais merci pour votre réponse Bonne journée

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  Seul l'acheminement est à déplorer: malgré les 2 euros payés pour le colissimo, le colis n'a jamais été livré à l'adresse indiquée. Il a fallu aller le chercher à un point relais: Colissimo est NUL.

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  Chère Madame, Nous sommes désolés que la livraison n'est pas été à domicile. C'est rare mais peut arriver quand Colissimo n'arrive pas à livrer. Par exemple quand le propriétaire est absent et que le format ne peut être mise ne boîte aux lettres. Dans ce cas, ils le mettent à disposition en général dans le bureau de Poste le plus proche. Dans le cas présent, à moins de 10 minutes à pied du domicile. La livraison en Chronopost, plus rapide, est aussi proposée sur le site. Bien cordialement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Madame, Monsieur, j'ai bien conscience que cela peut arriver lorsque le destinataire n'est pas présent au domicile lors de la livraison. En l'occurrence, j'étais bien là: ils m'ont appelée sur mon portable alors que j'étais déjà en ligne et ne pouvais donc pas répondre, mais n'ont pas sonné à la porte. Or une autre personne du domicile aurait pu réceptionner le colis. Quant à leur secnde tentative, elle n'a JAMAIS eu lieu : en ces temps de télétravail, j'étais une fois de plus à la maison et comptais bien réceptionner le colis. Mais Colissimo n'est jamais venu et a directement déposé le colis au point de retrait. J'insiste donc sur ma conclusion : ils ne sont pas dignes de confiance. Je ne choisirai plus leur service (et vous conseille de passer à un autre service de livraison : la concurrence devrait vous garantir un meilleur service). Quant à Chronopost, ils sont sans doute plus rapides mais également plus chers. Cordialement, K. Alton

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  globalement bien

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  Livraison rapide. Super comme je voulais

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