Evaluations clients
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Aucune difficulté rencontrée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison de votre commande et de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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J'attend toujours ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
Réponse de Thérèse SSignalerMerci
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Rien à dire sur le produit il correspond exactement à mes besoins. Par-contre le partie livraison c'est du grand n'importe quoi au moment de la commande elle était prévue le 11 aout je suis resté toute la journée chez moi et rien. Par courriel vous m'avez informé son report au 16 aout,et votre prestataire (DPD) m'a transmis un code secret pour la remise du produit à transmettre au livreur et le 12 une tiers société de livraison (certainement un soutraitant) à sonné à ma porte le colis m'a été remis à l'ancienne contre une signature manuscrite dur un bordereau papier. Il y a donc un monde entre l'image de son professionnalisme que montre la société sur les réseaux et la réalité que j'ai vécu. Cette distorsion pourrait aussi affecter votre image
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter nos excuses concernant le problème que vous avez rencontré avec notre transporteur. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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LA LIVRAISON A ETE TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos délais de livraison et de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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PARFAIT ! je suis satisfait
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Livraison très rapide. Achat conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison de votre commande et de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Livraison très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison de votre commande et de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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services rapides et livraison reçue comme convenue
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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le transporteur n'as pas respecter les délais de livraison seulement 5 jours après la date prévu alors pas très satisfait, changer de transporteur GEFOCO n'est pas un bon enfin voyez vous même je vais réfléchir pour de nouvelle commande chez vous!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter nos excuses concernant le problème que vous avez rencontré avec le transporteur. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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très bien satisfait colis reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Livraison en 3 colis différé et la grande boite de chiffonette ouverte dans le colis...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant les différents envois pour votre commande. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Livraison rapide, conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison de votre commande et de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Globalement très bien mais pour des raisons évidentes il serait pertinent d'optimiser les livraisons en une seule fois !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant les différents envois pour votre commande. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Pas de difficultés rencontrées. Traitement immédiat de l'interlocuteur. Commande et traitement de notre demande. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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des professionnelles, et fournitures de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Très simple à commander, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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site=facilité de recherches, Réception : rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Délai de livraison rapide, produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Réactivité et rapidité de l'envoi+livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Aucun soucis de commande renseignements satisfaisant au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Livraison rapide. Attention au colisage palette fragile
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Récpetion de bacs en bon état et dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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très satisfaite. pour les demandes de devis réponse très rapide. idem pour la livraison très bien informer.aucun problème même pour des SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Aucun respect des dates d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Dans une démarche qualité, je remonte le point évoqué sur les délais de livraison au service concerné afin de l'intégrer dans une démarche pour améliorer notre service. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Bonne réactivité sur la commande.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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bien, même si ça a été laborieux pour passer la commande... Erreur d'adresse mail, puis d'adresse de facturation, puis d'adresse de livraison... ce qui a retardé la livraison d'autant... mais peu de geste commercial pour autant...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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Facilité de commande et rapidité de réception. Très bonne expérience comme à chauqe commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Aucune difficulté rencontrée parfait comme d'habitude
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Pas de sujet. Aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Expédition rapide Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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très satisfait de la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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tout c''est bien passé, merci manutan
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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livraison palette papier A4, palette cassée instable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant votre produit reçu abimé. Avez-vous eu l'occasion d'ouvrir une réclamation auprès de notre SAV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer votre n° de réclamation afin que je puisse très vite vous aider à résoudre cette situation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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produits bien emballés et pas d'erreurs de quantitatifs
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Pas de problème. Livraison assez rapide compte tenu de la nature du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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réactivité et facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Commande simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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livraison et autres avantages
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Délai non respecté et trop long
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Dans une démarche qualité, je remonte le point évoqué sur les délais de livraison au service concerné afin de l'intégrer dans une démarche pour améliorer notre service. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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La commande chez Manutan c'est trés bien passée, Le produit correspond aux attentes. Mais le service de livraison de DPD est catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter nos excuses concernant le problème que vous avez rencontré avec le transporteur. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Choix proposés Produit disponible Tarif contenu
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Livraison en point relais au lieu du domicile qui était prévu à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Simplicité et facilité d’utilisation du site
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Livraison. Contact matériel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'en dire plus au sujet du problème que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande ? Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Bon suivi de la commande. Facilité d'accès au site. SAV
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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TRES Professionnel super
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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traitement de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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aucune difficulté pour passer la commande et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Commende reçu, conforme, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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très bien, tout spécialement la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Rien à rajouter, tout s'étant bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Simplement un pb dans la livraison : le transporteur devait m'appeler pour confirmer la date et l'h de livraison, mais il ne l'a pas fait sur mon n° de tel mobile et la livraison a eu un retard de 3 jours et la palette a été endommagée légèrement en raison des manutentions dans le camion durant 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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rapide et efficace ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Les bacs me conviennent.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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Avoir trouvé le produit de qualité à un prix équilibré
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Le service client est très à l'coute . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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j'ai bien apprécié le timing de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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La communication du delifre
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Nous avons pas reçu la livraison du 11 août 2022. Boîte à outils Pax hôtel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Produit et livraison impecables
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Site pratique et clair. Le moins, date de livraison variable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Mes demandes ont été parfaitement respectées
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Des infos contradictoires quant à la date de livraison donc pas évident de s'organiser. Le produit reçu est de qualité mais malgré le papier à bulles, notre table de jardin a reçu une rayure pendant le transport. Nous avons décidé de faire avec...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant votre produit reçu abimé. Avez-vous eu l'occasion d'ouvrir une réclamation auprès de notre SAV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer votre n° de réclamation afin que je puisse très vite vous aider à résoudre cette situation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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recherche facile, livraison impec
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Mise à disposition rapide des produits et livraison très rapide! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Livraison dans les délais - Matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Commercial : relationnel, service, marchandise et délai de livraison bons Comptabilité : facturation, délai de réponse et de prise en compte de la demande mauvais
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Dans une démarche qualité, je remonte le point évoqué sur la facturation et le délai de réponse au service concerné afin de l'intégrer dans une démarche pour améliorer nos services. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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le colis d'expédition était trop grand par rapport au feuille A3 qui sont arriver plus ou moins abimé mais utilisable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction concernant l’emballage de votre produit et je vous présente nos excuses. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse vous proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Difficulté à réaliser un retour d'une commande faite le 15/07. Un premier retour fait mais toujours avec une mauvaise livraison, je suis toujours en attente d'avoir un bon de retour.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Avez-vous reçu votre bon de retour ? Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
Réponse de Bertrand GSignalerJe n'ai toujours pas reçu la bonne commande où un avoir.
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Je n ai jamais reçu de devis pour réparer le même produit que nous avons commandé chez vous il y a quelques années. Même après plusieurs relances
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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je suis nouvelle acheteur sur le site pour ma part sa me conviens ont verra par la suite mais bon pourquoi sa irez pas Ya de vastes choix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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OK commande reçue tres vite mais ne correespondant pas à l''objet commandé. Il était sensé être entierement monté or il fallait le faire ce qui s'est révelé impossible un peu long et compliqué mais c'est fait j'ai été completement remboursée. détails : minuteur 60' ; Commandé 30 juillet , reçu le 4/8 , le 5//8 demande de remboursement ; le 12/8 annonce du remboursement effectif et complet , y compris le Transport le 17/8 l'argent est bien sur mon compte
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je tiens à vous présenter nos excuses concernant cette erreur de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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De bon produits livrer assez vite, des fois des soucis de livraison, mais tres bon fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Article commandé début juillet et toujours pas livré le 16 août !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Achat d'un bidon métallique. Mauvais renseignement du produit sur la page web : on le croyait résistant à l'eau, mais en fait il rouille. On le croyait rouge, il est marron. Jour de livraison pas respecté : le produit est arrivé plus tôt, un jour où nous n'étions pas là. ET le produit est arrivé avec un poc, déformation sur le côté.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je remonte tous les points évoqués aux services concernés afin de les intégrer dans une démarche qualité pour améliorer notre offre produit. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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lIVRAISON RAPIDE RAS
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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La livraison n'est toujours pas effectuée. Le camion est reparti sans appeler la personne référente, nous avions donné son numéro de portable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de Caroline MSignalerBonjour Je ne comprend pas votre message car nous avons été livré le lundi 22 août. Certe un peu long mais nous avons fini par l'avoir Je vous ai envoyé le numéro du bon de commande correspondant à la facture Bien cordialement Sandrine Leroy Service Logistique Mairie Deauville
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SERVICE RENDU RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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impeccable superbe et livrer a temps
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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simplicité dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Tres bien. Equipe réactive comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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problème date de livraison (réclamation faite par tel et par mail)
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Correspond a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Aucun problem recu tres vite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Livraison rapide tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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bon produit livraison rapide merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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très pratique , bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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rapidité surprenante
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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produits correspond au attente.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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LIVRAISON EN MOINS DE 24 H
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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bien reçus ma commande, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique