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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est fonctionnel
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPEU MIEUX FAIRE
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Sindy, je vous remercie d'avoir prit le temps de partager votre avis suite à votre récent achat. Je suis navrée d'apprendre que le bracelet acheté ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Je tiens à vous rappeler que tous nos produits sont couverts par notre garantie, et nous sommes prêts à mettre en œuvre les solutions nécessaires pour vous assurer une expérience optimale. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et de vous offrir une assistance personnalisée, je vous encourage à nous communiquer davantage d'informations via notre formulaire en ligne. Cela nous permettra de traiter votre situation de manière rapide et efficace. Nous tenons à vous assurer que votre avis est pris très au sérieux, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Merci de nous donner l'opportunité de rétablir votre confiance en nos produits et services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBijoux conforment à la photo de l'écran, livraison rapide et bien emballée
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite du choix des bijoux et surtout des conseils et professionnalisme des conseillères et responsable du magasin.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéDes produits innovants et un bon rapport qualité-prix. Le service après vente est simple et efficace. Personnel accueillant et professionnel. Le site internet est bien fait, ça facilite les achats.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSite convenable même groupe que Hist O mais plus sérieux. Les bijoux en stock sont mis à jour. Cependant attention de surveiller ce que vous envoyez le pendentif était tordu que j'ai pu remettre heureusement en place et la gravure gourmette était rayée sur un côté et à l'envers à l'arrière !!. Je précise j'avais contacté pour le stock une des conseillère qui a été agréable. Ce qui intéressant c'est le choix des bijoux. Merci de faire rapidement également le nécessaire point fidélité sur compte
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Christelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Je tiens à vous informer au sujet de votre commande que vous avez passé, le bon fidélité ne sera visible qu’après un délai de 30 jours. Votre dernier achat datant du 27/12/2023, votre cumul sera effectif à partir du 26/01/2024. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Fadoua, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRAS transaction parfaite
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé sur le site les produits que je voulais c’est le après qui a été très mauvais
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien présenté.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéManque de luminosité ds le magasin je trouve un peu sombre
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéles vendeuses sont toujours très accueillantes, polies et pleines de conseils
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéProduit non disponible dans le magasin initiale. Le passage par internet a permis de le réserver sans problème puis de le récupérer sur un autre site
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéFacile d’utilisation je trouve vite ce dont j’ai besoin 😊
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien, livraison rapide et conforme
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBoucles d’oreilles achetées en click and collect mais défectueuses en magasin. J’ai du les appeler 3 fois et envoyer un mail pour que ma demande de remboursement soit prise en compte et que je reçoive l’argent. En effet, les 2 premiers standardistes m’ont confirmé que ma demande était prise en compte pour qu’au final la troisième personne me dise qu’aucune demande n’a été effectuée. Je suis déçue par leur manque de professionnalisme.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Lauriane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer votre commande à la bijouterie en raison de la défectuosité des créoles. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et soyez assurée que nous sommes résolus à améliorer constamment notre service ainsi que la qualité de nos produits. Je constate également que le remboursement a bien été effectué, et nous espérons que cette expérience n'entachera pas votre confiance en notre enseigne, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
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