Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPlus de précisions sur facture Or et taille poids la pureté du diamant même si il est petit … Chaque bijou est précieux
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJeune homme très peu accueillant et expéditif
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Nadia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, c'est grâce à vos retours que nous arrivons à améliorer nos services dans le but de vous satisfaire. Nous vous prions de nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé au sein de notre boutique. Toujours proches de nos clients, nous mettons tout en œuvres pour que nos relations soient chaleureuses et professionnelles et c'est pour cela que nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe à ce propos. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSite très clair, on peut trier par prix par couleur par matière et même par style, moi qui n’aime pas trop faire les cadeaux de noël en magasin à cause du monde je suis ravie j’ai trouvé ce qui me fallait tout de suite ! Et je l’ai fait livré en boutique et quand je suis allée chercher mon colis la vendeuse était très agréable, très gentille et compréhensive pourtant je l’ai fait attendre pas mal de temps car je ne trouvais plus la carte d’identité ! Travaillant dans le commerce je sais que ma responsable ne prend pas le temps d’accueillir les clients quand ils viennent pour récupérer un colis qu’ils ont acheté sur internet et non en boutique et bien là ce n’était pas le cas. Je recommande. Un très bon service client.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié10/10 rapports qualité / prix au top !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel était très occupé, la personne qui m’a prise en charge ne savait pas retirer des mailles de ma montre, on a aussi oublié de me donner mon certificat de garantie alors que je l’ai demandé 2 fois et on m’a affirmé qu’il était dans le sac
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre expérience lors de votre visite à notre magasin. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, il arrive parfois que nos conseillers se voient confrontés à ce genre de situation lors de certaines périodes avec une forte affluence. Cela dit, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que les demandes de notre chère clientèle soient traitées avec diligence et efficacité tout en leur procurant la bienveillance qu'ils méritent. Je suis donc très surprise que votre expérience n'ait pas été conforme à nos standards, surtout lors de la mise à taille de votre bijou. Par ailleurs, je tiens à porter à votre attention que la facture ou le certificat d'authenticité feront office de garantie en cas de besoin, n'hésitez donc pas de vous rapprocher de votre magasin lors de votre prochaine visite, si vous ne disposez d'aucun de ces documents. Nous espérons que, malgré cette situation délicate, vous continuerez à nous accorder votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéHyper satisfait de l'accueil et du professionnalisme de la responsable (et des vendeuses) j'y suis retourné plusieurs fois pour mes achats de Noel et aussi pour réparé la fermeture du collier de mon fils.j'en ai fait mon magasin Marc Orian préféré du coup.je recommande :-)
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifié2 semaines pour récupérer ma bague, je me suis déplacé 2 fois en boutique pour qu'on me dise qu'elle n'était toujours pas là j'ai dû contacter le service client pour débloquer la situation
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Samir, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat sur notre site. Je tiens à présenter mes excuses pour la gêne occasionnée et le désagrément causé par le retard de la livraison de votre commande à la bijouterie choisie. Cependant, après vérifications, je vous informe que votre commande est désormais disponible en bijouterie. Je vous invite donc à vous rendre sur place pour récupérer votre bijou. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté plusieurs bijoux chez Marc Orian. Accueil professionnel, souriant et l'attente n'est jamais longue. Ils ont de beaux bijoux... je recommande cette boutique 😀
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéCommande et paiement effectué début décembre 2023 ! Suivi de commande quelques jours ... puis par "magie" celle ci a disparu en ligne ... et comme par "enchantement" le colis a 230 euros à disparu ... waouuuuu Bravo Marc, t es trop fort ;)
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Guy, Je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de savoir que vous n'avez pas reçu votre commande et je tiens à vous présenter mes excuses au nom de Marc Orian pour la gêne occasionnée. Après vérification, je constate que vous avez contacté notre service à ce sujet et que le remboursement du montant total de votre commande a bien effectué suite à la perte de votre colis par notre transporteur. J'espère que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai été accueilli par une personne très professionnelle qui a pris le temps et a su très bien me conseiller pour mes deux achats.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéCommande sans difficulté, livraison rapide, le seul défaut c'est que les boucles d'oreilles était en vrac.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoie très rapide et bien emballé avec un bon suivi. Parfait.
Avis affichés par ordre chronologique