Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéAaq
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSite internet très ergonomique et fonctionnel
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiérien de plus
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin d'Orléans place d Arc. Ils me font déplacer 3x pour un collier à la perle franchement abîmée à chaque fois. Pas de geste commercial si j'avais quand même gardé le collier. J'ai préféré un remboursement. Très décevant.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Gaëlle, c'est avec attention que nous lisons votre avis suite à votre passage au sein de notre bijouterie. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous ferons le nécessaire afin de nous améliorer et de porter une attention encore plus rigoureuse sur les services que nous réservons à nos clients. Nous espérons vous donner plus de satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil et du service
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéle suivi de la commande n'était pas à jour : commande du 27 octobre, le 7 novembre commande toujours en préparation (le magasin n'avait pas reçu et la vendeuse n'a pas été capable de me dire quand ça arriverait), le 10 novembre commande disponible depuis le 30 octobre en magasin. de plus j'aurai apprécié avoir un mail ou un SMS pour prévenir que le magasin avait été livré.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Menon, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors du suivi de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces commentaires très au sérieux. Après vérification, il s'avère que votre commande était en réalité disponible depuis le 08/11/2023 et non le 30/10/2023, nous comprenons que cela a pu causer confusion et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Concernant le suivi de votre commande, nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes d'information. Normalement, notre système envoie automatiquement des notifications pour informer nos clients lorsque leur commande est disponible en magasin. Cependant, il semble qu'il y ait eu un souci informatique qui a empêché la génération de la notification dans votre cas. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Pas de souci. Merci.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Menon, nous vous remercions pour votre retour et le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires, c'est grandement apprécié. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à nous les signaler. Je vous souhaite une excellente journée ! Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne aceuil
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéla commande demandée a ete respecte et livrer tres vite
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produit bien emballé.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et respectueux. L'équipe est à l'écoute du client et disponible.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et sérieux
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéMerci des conditions générales de vente : bijour cassé et acheté récemment remplacé!
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPour l'expédition rien à dire.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, excellent accueil et connaissances techniques. Je ferai d'autres achatrs chez vous !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéLa bague est très élégante tout en finesse. Livrée dans un écrin avec une petite pochette cadeau. Ma petite-fille l’adore
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonne accueil et professionnel
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéDeux vendeuses très sympathiques (je suis venue pour percer les oreilles de ma fille d’1 an). Très patientes et pédagogues. Merci
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et très satisfaite de l’article acheté…
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