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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas assez de choix parfois
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiéSite très sympa avec plein de choix
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien grand choix de bijoux de qualité et facilité de commande et livraison dans les délais bien respectés.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. On trouve plus de chose qu'en magasin.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéSite agréable
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour, je vous remercie pour votre commande et pour votre avis positif. Votre retour nous encourage à maintenir nos efforts d'amélioration pour être toujours à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir de nouveau sur notre site et recevoir une note plus favorable de votre part la prochaine fois. À bientôt, Nada, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente des produits Marc Orian dans l’ensemble. Vendeurs à la boutique Saint-Etienne Monthieu très gentils et compréhensifs sur les besoins. Mauvaise expérience avec une bague de fiançailles qui n’a cessée de perdre des brillants plusieurs fois puis une des pierres de la bague. Finalement échange de bague (après 4 SAV). Depuis ma nouvelle bague choisie tout est parfait.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéCollier reçu rayé. Je suis donc allé à la boutique de limoges pour le changer, et je suis tombé sur une vendeuse des plus désagréables, qui me certifiait droit dans les yeux que la pierre de ce collier était en parfait état. Voyant que cette discussion n’allait aboutir à rien, et perdant ma patience, j’ai demandé un remboursement au lieu d’un changement de collier pour pouvoir sortir du magasin le plus vite possible avant de devenir vulgaire, et elle m’a ri au nez, me disant que c’était acheté sur internet donc ce n’était pas possible, ce que je ne comprend pas, mais il y a des manières pour dires les choses, et cette vendeuse, qui était loin d’être débutante, ne les a clairement pas respecté. Je ne sais pas si c’est normal ou pas de refuser le remboursement d’un collier acheter sur internet, ou si cette vendeuse a fait du zèle, mais il est inadmissible de prendre un client de haut comme ça. Je ne suis pas du genre à penser que le client est roi, loin de là, mais le respect me semble être le minimum, si le client en question n’est pas irrespectueux, ce que je n’ai pas été. De plus, il faut payer pour renvoyer le collier et se faire rembourser, si on ne peut pas se le faire rembourser en boutique, ce qui est tout aussi inadmissible pour un collier, qui, je le rappelle, est arrivé rayé chez moi. Je ne rachèterais rien chez Marc Orian, et je vous conseil de faire de même. Et je vous conseil par dessus tout de fuire la boutique de limoges.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour, c'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Je suis très navrée d'apprendre que le collier ne vous a pas été livré en parfait état et que votre expérience en boutique n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin que les demandes de notre chère clientèle soient traitées avec diligence tout en leur procurant le respect et la bienveillance qu'ils méritent. Je suis donc très surprise et navrée pour ce malentendu. Pour vous éclaircir certaines informations, je vous informe que dans le cas de la réception d'un produit non conforme suite à une commande en ligne, notre service client s'engage à vous apporter une solution satisfaisante. De ce fait, en cas de besoin, le client doit se rapprocher de nous en nous écrivant via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous comptons pleinement sur votre compréhension et espérons vivement avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéLa livraison s'est faite attendre, mais je n'ai pas été déçue . Merci
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations. Le petit moins c'est la carte du message personnel ecrite avec une police trop petite et il n 'est pas nécessaire qu'elle soit sérigraphies de votre marque, ce qui n'empêche pas de vous faire de la pub.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDu sérieux, beaucoup de professionnalisme , du choix, de la qualité, j'apprécie beaucoup..
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBien fait avec de bons avantages.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite des articles commandés
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Veronique, je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis concernant votre expérience. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de notre site. Nous vous remercions pour votre confiance et souhaitons vous compter encore plus longtemps parmi nos clients et recevoir une note plus favorable de votre part les prochaines fois. Au plaisir de vous revoir de nouveau ! Nada, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéClair et pratique
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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