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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétrès clair et précis
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai voulu voir la bague en magasin avant de la commander : pas visible. J'ai voulu la commander par le magasin : impossible Dommage J'ai donc du la commander sur internet
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès aimable
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiécommande facile
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifié10 colis envoyé rapidement
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiél'ergonomie du sitre doit être amélioré et rajeûni
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétres bien tres facile
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéParfait en tous points
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéC'est très bien.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSite bien fait. Livraison rapide av bon suivi
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétres bon produit je recommende
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéGénialissime
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, les bijoux sont dans un écrin indépendant. J'adore
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLes boucles sont arrivées très abimées ,j'ai du faire 50 km pour un échange en boutique. Cdlt
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour, c'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Malgré toute l'attention apportée à la préparation de votre colis, vous avez constaté une défaillance sur vos boucles d'oreilles. Je comprends votre déception, surtout en sachant qu'il s'agissait d'un cadeau. Étant donné que vous avez demandé un échange pour pouvoir avoir votre cadeau à temps, nos conseillers vous ont redirigé vers nos boutiques du fait que ce service peut être réalisé uniquement en magasin. Autrement, nous aurions pu faire le nécessaire pour le retour et remboursement de votre commande à nos frais après l'étude de votre dossier, si cela n'était pas urgent. Je suis sincèrement navrée de la gêne occasionnée. Pour nous excuser pour cette situation et regagner votre confiance, notre service client vous a adressé un mail à ce propos le 27/04/2023. J'espère que votre fille est satisfaite de son cadeau. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Nada, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
Bonsoir,oui super contente la paire qu j'ai échangé s'est cassée au bout de 2 heure résultat j'ai dû retourner en boutique pour changer à nouveau de paire...donc 2 aller-retour 100 km en tout parce que vous vendez des produits qui ne sont pas de qualité ...en dédommagement j'ai un reçu un bon d'achat de 10€ a valoir sur votre site désolée mais 10€ sur votre site il n'y a rien donc il va falloir que je rajoute en plus de l'argent pour acheter de la camelote franchement inadmissible!!!!Alors regagner ma confiance ca va être très très compliqué !!!
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous aviez rencontré des soucis avec votre bijou reçu en échange. Nous comprenons votre mécontentement et vous prions d'accepter nos excuses. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle qui ne reflète pas la vraie image de notre enseigne. Nous espérons mieux vous satisfaire la prochaine. Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
Bonsoir,il n'y aura pas de prochaine fois....cdlt,
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