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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDelai de livraison ne correspond pas au delai indiqué
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès attrayant
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAlliances commandées en boutique début avril. Le 5 mai toujours rien reçu. Obligé d annuler la commande pour la passer sur le site qui annonce une livraison en chrono poste en 24h. Le 10 mai toujours rien reçu . Finalement reçu le 14 mai (vieille de mon mariage) mais sans gravures. Service nul je ne recommande
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Après vérification de votre commande, je vous informe que la gravure n'a pas été demandée. Vous pouvez vous rapprocher de la boutique la plus proche de chez vous pour demander la gravure. Cordialement Erika, service client Marc Orian
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne enseigne, beaucoup de choix je recommande Site très clair Rapidité dans la réception
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLes options de livraison laissent franchement à désirer, et la qualité des produits dans le temps est médiocre pour un prix non justifié du coup ! Le site met très mal en avant les détails des produits, avec des articles mal répertoriés, et semblant similaires sans raisons pourquoi les prix diffèrent.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre avis publié le 18.05.21 au sujet de votre commande passée 02.05.21 sur notre site marc-orian.com C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment, nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques. Cordialement Erika, service client Marc Orian
Réponse de A. A.
D’accord, merci pour le retour, c’est ce qui compte : améliorer :)
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéVisiblement c'est compliqué d'annuler une commande lorsqu'on le demande
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Madame, Une fois le paiement validé, votre commande est automatiquement confirmée. Cette validation génère directement sa préparation et mise en production, nous ne pouvons malheureusement plus l'annuler. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 90 jours pour retourner votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement Erika, service client Marc Orian
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite facile d’utilisation
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis du 19.05.21 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Marc Orian ou sur www.marc-orian.com Erika Service client Marc Orian
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPlutôt bien organisé
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès précis, site très complet et facile pour commander.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDate livraison pas respectée
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17.05.21 au sujet de votre commande passée le 01.05.21 sur notre site marc-orian.com Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je constate que vous avez retourné votre commande, nous vous informons que le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais à réception de votre retour. Cordialement Erika, service client Marc Orian
Réponse de A. A.
bonjour si j'avais mis ce commentaire au départ c'est surtout que la bague avait été commandée pour la fêtes des mères (belgique) et que la livraison prévue le 6 mai et reçue après la fête pour info la bague n'as pas été retournée mais échangée mais la aussi pas de bol temps d'attente /-56 jours bien a vous
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès avec un choix varié.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSuper rapide ! Rien a dire colis super bien emballé
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéParfait !
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