Les clients apprécient la qualité des chaussures, la rapidité de livraison et la clarté du site. Le service client est souvent souligné pour son efficacité et son amabilité, offrant une expérience d'achat positive.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTop.
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéErgonomique, facile à utiliser ...
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur l'ergonomie et la facilité d'utilisation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes en termes de convivialité. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos produits et services. Merci encore pour votre appréciation ! A bientôt, Valentina
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Très ravie d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison très rapide. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt, Valentina
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Votre colis expédié par Mondial Relay est en cours de livraison : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=01976682&codepostal=4400 Bonne réception, Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande, chausse un ptit peu grand mais ça passe. Belle finitions et serviçe client au top
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande soit conforme à vos attentes, malgré la légère taille supérieure des chaussures. Nous sommes heureux que vous appréciiez les belles finitions et le service client de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. A bientôt, Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLa navigation est facile, dommage que les codés promos arrivent après la commande
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis! Les codes promotionnels sont communiqués à l'instant dès que vous recevrez un mail promotionnel. Le seul code qui arrive quelques minutes après, est celui lié à l'inscription sur notre site internet. Il faut toujours laisser quelques minute afin de le recevoir, ou nous contacter si au bout d'une heure vous ne le recevez pas. Bien sincèrement Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiésuivi de la commande nickel
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Très ravie d'apprendre que le suivi de votre commande s'est déroulé de manière impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour garantir une expérience client fluide. A bientot Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Dommage c'est ma premiére commande et il y a une erreur je commande du 40 et je reçois du 41 mais aprés avoir signalé l'erreur j'ai reçu un bon de retour.d'ou le serieux de Mario Bertulli.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Je suis ravi de savoir que vous avez reçu un bon de retour après avoir signalé l'erreur dans votre commande. Nous nous engageons toujours pour la satisfaction envers la satisfaction du client. N'hésitez pas à suivre la procédure de retour et à contacter leur service client si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. A bientôt, Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSite très bien pensé. Chaussures de très belles factures et promotions régulières. Quant à la livraison, moi qui habite en Suisse elle n'a rien à envier au reste de cette belle entreprise. Cordialement David
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site est bien pensé et que vous appréciez la qualité de nos chaussures ainsi que nos promotions régulières. C'est également une joie de constater que notre service de livraison répond à vos attentes, et nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. A bientot, Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site . Fiable et joignable . Très aimables .
Réponse de mariobertulli.fr
Merci infiniment pour vos compliments positifs ! Je suis ravie de savoir que vous trouvez notre site fiable et facilement joignable. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance ! A bientôt Valentina
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur le site, très satisfait et une paire de chaussure en plus offerte. Je recommande !
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre première commande sur notre site a été satisfaisante, et que vous avez pu bénéficier de notre offre : 1 paire achetée = 1 paire gratuite. Nous apprécions votre recommandation et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Merci de choisir notre service ! Valentina
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétres bonne selection. interface commande manque les infos de livraison.
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravi que vous appréciez notre sélection. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons en compte votre commentaire sur l'interface de commande et le manque d'informations sur la livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et vos suggestions sont très précieuses. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails sur les informations spécifiques que vous souhaiteriez voir, cela nous aiderait énormément à mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour et pour votre soutien continu. A bientôt, Valentina
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTop !
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Mario Bertulli se soit bien passée. A bientôt Valentina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéDe très grands professionnels ....
Réponse de mariobertulli.fr
Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour vos aimables paroles. C'est un honneur pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. A bientôt, Valentina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéCommande incomplète.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Vous avez d'abord reçu la paire que vous avez achetée, et cette semaine, vous recevrez la paire gratuite, car le modèle était en cours de réapprovisionnement. Cordialement, Valentina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé le 28/11 nous sommes le 7/12 je n’ai tjrs pas reçu de commande ,si je ne relance pas je ne sais où est ma cde.
Réponse de mariobertulli.fr
Cher Client, Votre colis a bien été expédié avec le transporteur Mondial Relay. Je tiens à vous informer que la livraison via ce service peut prendre plus de temps par rapport à Colissimo, mais soyez assuré que le colis est en route et devrait arriver sous peu. Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès intéressant, première pour moi j attend de recevoir mon. Colis pour vérifier la qualité et le sérieux
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service ait suscité votre intérêt, et nous comprenons l'importance de recevoir votre colis pour vérifier la qualité et le sérieux de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez reçu votre colis. A bientôt, Valentina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour Dommage que PayPal à disparu
Réponse de mariobertulli.fr
La méthode Paypal, à cause de problème technique a été désactivée. Vous pouvez payer par CB, chèque, virement. Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années je suis client chez mario bertulli, c'est dire si je suis satisfait, je sui en attente de ma commande effectuée ce 10 décembre dernier, afin d'accélérer l'envoi de ma commande, j'ai régularité avec ma mastercard buyway bpost.
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes un client fidèle de Mario Bertulli depuis de nombreuses années et que vous êtes satisfait. Votre commande a bien été enregistrée et vous sera livré cette semaine. Nous vous remercions de votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous les faire savoir. A bientôt, Valentina
Avis affichés par ordre chronologique