Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des chaussures, la rapidité de livraison et la clarté du site. Le service client est souvent souligné pour son efficacité et son amabilité, offrant une expérience d'achat positive.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la commande. Chaussures de qualité. Par contre livraison plus longue que prévue,sans information au client. Dommage.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre avis ! Très ravie que vous appréciez nos chaussures, en concernant la livraison, vous aviez choisi le transporteur Mondial relay qui est gratuit et légèrement plus long par rapport à Colissimo et/ou Chronopost. Bien sincèrement, Valentina
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiérien de particulier mais je trouve que les prix augmentent toujours, je suis client depuis de nombreuses années. a bientôt merci
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Nos prix n'ont pas augmenté malgré l'inflation et malgré le prix de nos matières premières. bien cordialement, Valentina
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait déjà plusieurs chaussures que j’achète sur le cite et toujours aussi parfait, pour les commandes et la distribution de la commande. un seul mot: parfait.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu les chaussures et elles me vont bien. Je pense dèjà à la prochaine paire
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéhotesse très aimable au téléphone
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps rien à dire
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site, envoie avec soin, produits de bonnes qualités
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, livraison à domicile rapide en 4 jours, très satisfait.
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiégeste commercial apprécié
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiésite sérieux, envoi rapide, plusieurs achats réalisés sans problème
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéExcellente relation au téléphone pour m’avoir adressé ma commande. Bravo
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéj avais une promo avec code CG3 pour une paire gratuite, l offre est désactivée donc impossible d'en bénéficier , d'autre part le lendemain de ma commande je reçois une offre de remise !!!!je suis déçu et attend ungeste commercial, merci
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour Dommage et aussi un peu déçue de voir que vous avez laissé directement un avis négatif au lieu de nous contacter au service clients et nous faire part de votre problème. toutes nos offres ont une validité, il suffit de passer commande avant la date d'expiration du code promotionnel indiqué dans le mail que vous recevez, afin de pouvoir en bénéficier. Nous avons constamment des offres qui peuvent être envoyées à tout moment de manière automatique, même comme dans votre cas, après avoir passé commande. Les offres ne sont jamais cumulables, à titre commerciale et en espérant de ne plus avoir de commentaires pas sympa de votre part, surtout sans nous laisser d'abord la possibilité de vous donner assistance, je vous envoi un 2ème colis avec le modèle Cagliari gratuit prévu par l'offre CG3. Cordialement, Valentina
Réponse de A. A.
Bonsoir,je vous remercie pour le geste,j avais tenté plusieurs fois de vous joindre par téléphone en vain,je ne pensais pas que l avis était publique,vous aurez un avis positif la prochaine fois, promis
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Notre service clients est toujours joignable par téléphone ou mail du lundi au jeudi 8h30-17h00 - Le vendredi jusqu'à 16h. bonne journée. Valentina
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiépaiement par Mastercard, 2x pas réussi
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Le problème ne vient pas de nous, plutôt de votre connexion à votre banque lors du paiement. Veuillez donc consulter votre conseiller. Vous pouvez également changer méthode de payement Paypal en plusieurs fois ou chèque. Bien sincèrement, Valentina
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDu côté positif, site Internet bien élaboré et complet, facile d’utilisation ! Du côté négatif, je reçois beaucoup trop de pub de la part de Mario Bertulli sur ma boîte e-mail, c’est assez pénible. Une ou deux par mois serait largement suffisant !!
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre avis, sachez que vous pouvez vous désabonner de notre newsletter directement en cliquant aux pieds du mail. Très bonne journée, Valentina
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéBon site mais la mise à jour ne se fait pas. J'ai reçu des chaussures en Juin et la commande est toujours en cours de livraison.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Un petit bug de mise à jour du site s'est produit, mais cela n'affecte en rien le bon fonctionnement des livraisons et le respect des délais. A bientôt, Valentina
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
