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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des chaussures, la rapidité de livraison et la clarté du site. Le service client est souvent souligné pour son efficacité et son amabilité, offrant une expérience d'achat positive.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSimple de trouver les chaussures recherchées.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est remarquablement bien passé et les chaussures sont ( presque) parfaites. Car il y a un bémol quant à la pointure. Ces chaussures taillent petit et le 44 correspondrait plutôt à un 42,5. Mais je m'en suis accommodé.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nos chaussures taillent normale, parfois ça peut arriver que par rapport à la forme du modèle choisi le modèle puisse chaussure légèrement plus petit ou plus grand. En tout cas vous disposez 15 jours pour effectuer un retour en demandant un échange pointure. A bientôt, Valentina
Réponse de A. A.
Bonjour Valentina, je ne peux pas demander un échange pointure car dans ce modèle vous n'avez pas plus grand que le 44 que j'ai reçu et qui je vous l'assure chausse plutôt un 42,5. Mais ce n'est pas grave, je m'en arrangerai. Au point même de vous avoir commandé une nouvelle paire du même modèle également en 44 ! Je dois être masochiste ... Dommage quand même que vous m'ayez envoyé un coupon de réduction seulement après ma seconde commande et non pas avant ! Cordialement. Richard
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLa rubrique suivi de commande n'est pas suffisamment mise en évidence sur le site, il faudrait un bouton spécial dès la connexion. Le numéro de colis devrait être communiqué au client afin de suivre la livraison sur le site du transporteur. Délai un peu long avec Mondial Relay
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre suggestion ! cela nous sert à améliorer. Le numéro tracking est communiqué au client directement par le service Mondial relay 24h la prise en charge de votre colis. A vérifier les mails indésirables. Le délai est bien indiqué lors de votre commande, vous avez plusieurs choix de transporteur plus rapide, vous avez choisit le plus économique donc forcement la livraison est standard. Dommage de ne pas avoir d'avis sur le modèle reçu. Bonne journée, Cordialement, Valentina
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié2 lignes par page et suivant Pourquoi ne pas mettre tout sur 1 page web en cliquant sur le modèle on voit le modèle grossit
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout fut parfait du début à la fin.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéfacilité de commander ce produit prix abordable chaussure de qualité confortable je suis client de la maison bertulli depuis plus de vingt ans je n ai jamais été déçu par la qualité de vos chaussures elle sont très confortables à prix pour moi abordable j apprecie la livraison gratuite cordialement
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir au mieux ! A bientôt, Valentina
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès beau modèle qui répond à mes attentes et un très bon service avec expédition rapide. Merci !
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJE N ARRIVE PAS A FINALISER LA COMMANDE CAR LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE NE FONCTIONNE PAS EN CE QUI ME CONCERNE EN DEPIT DE PLUSIEURS INITIATIVES
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétres satisfait du site
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la demande. Livraison dans les temps. Sérieux jusqu'au bout.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureses de vous servir ! A bientôt, Valentina
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTout est bien, le paquet bien emballé et chaque chaussure dans son sac individuel
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
Réponse de A. A.
Dommage pour la couleur que n'était pas celle attendue !!!
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis pour l'instant satisfait du produit commandé a confirmer avec le temps. Concernant la 2eme paire la couleur n'était malheureusement pas celle attendue comme prévu. Dommage.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, dommage pour la couleur, vous pouvez contacter notre service clientèle afin de pouvoir vérifier le problème rencontré et y remédier ! A bientôt; Valentina
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBONJOUR MON AVIS SUR MA COMMANDE EST IMPECCABLE ET LE COLI EST ARRIVER VITE JE VOUS REMERCI A PLUS
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétres bien fait
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLes chaussures sont de très bonne qualité et la livraison aussi.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTotalement satisfait
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéNavigation ludique et ergonomique. Réalisation de l'achat facile et rapide.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce site de vente,
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, c'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéChausson parfait, rééquilibrage très satisfaisant.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina
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